民生新聞節目發展瓶頸與策略研究
——以珠海電視臺《民生最前線》為例

羅 弦 柳卓楠

（作者單位：1.北京師范大學珠海分校藝術與傳播學院；2.北京師范大學研究生院珠海分院)

民生新聞節目發展瓶頸與策略研究
——以珠海電視臺《民生最前線》為例

羅 弦1柳卓楠2

（作者單位：1.北京師范大學珠海分校藝術與傳播學院；2.北京師范大學研究生院珠海分院)

民生新聞因其草根性和親民性，受到當地群眾的廣泛關注，在當下的電視媒體中占據著較大的分量。珠海電視臺《民生最前線》至今已經播出12年，擁有廣泛的群眾基礎和較高收視率。但在民生新聞節目泛濫的當下，該節目的發展也進入了瓶頸期，有待深化與提高。

民生新聞；民生最前線；瓶頸；草根性；親民性

1 《民生最前線》的發展瓶頸

1.1 內容流于表面，深度不夠

“電視民生新聞，關注點是百姓身邊所發生的各種事件，充分體現出‘民生民情民意’，通過調查、跟蹤等多種方式進行采訪制作，是一種具有豐富社會價值的電視新聞。”[1]但在當下，碎片化的信息使很多電視民生新聞節目重“量”而輕“質”。數量雖多，但內容大多流于表面，新聞力度展現不夠。例如：《民生最前線》播出的“幸福里小區墻皮掉落、電梯故障”這則新聞。講述的是前山幸福里小區于2010年開始交樓入住，但是從第二年開始就出現了外墻墻皮脫落的狀況，一晃五六年過去，墻皮脫落隱患依舊沒有解決，還出現了電梯故障等諸多問題，導致居民苦不堪言。節目進行報道時，僅通過居民之口敘述事件本身，但對于整個事件并沒有進行深入探討。例如：這樣的狀況到底該誰負責？開發商和物業的態度是什么？相關部門是如何回應解決的？均沒有明確的回答。雖然報道及時，但效果并不明顯。10天之后該節目再次進行了后續跟蹤報道，但依然沒有進行深層次挖掘，甚至很多畫面都是借用之前報道的素材。其實該新聞可以呈現的新聞角度有很多，不僅反映居民迫切關心的問題，也可以從中窺見當下房地產業發展迅速但房屋質量參差不齊的現狀。但《民生最前線》僅做了淺嘗輒止的報道，新聞失之單薄，沒有體現出較強的新聞價值和深度。

1.2 敘事方式呆板，故事性不強

新聞本質上是一種講故事的藝術。曾獲普利策新聞獎的美國記者富蘭克林說過：“用故事化手法寫新聞，就是采用對話、描寫、場景設置等，細致入微地展現事件中的情節和細節，突出事件中隱含的能夠讓人產生興奮感、富有戲劇性的故事”。[2]

可見，如何在真實的基礎上編排出有看點、富含吸引力的敘事情節和細節，是新聞產生故事性的關鍵。但是在《民生最前線》當中，對大多數新聞的敘述多為平鋪直敘，沒有起承轉合，更缺乏講故事的生動精彩。例如：2016年12月8日《民生最前線》“香洲區開展腸粉專項抽檢”這則新聞中，本是一則十分貼近百姓視角的新聞話題，只要記者深入采訪挖掘，便可獲得不少重要信息。但遺憾的是，節目報道時沒有做任何采訪，對于事實的講述也缺乏細節論證，僅用主持人口播的方式簡要講述事件發生的原因，并說明腸粉添加劑的害處，最后由一名出鏡記者草草收尾，教民眾如何區分腸粉的好壞。這樣的新聞報道難免過于平淡單薄，信息量明顯不足。

此外，新聞畫面粗糙、事件還原不夠、采訪過于單一也限制了新聞現場的故事性表達。例如：2016年11月20日“孩子耳朵被擰紅腫，家長園方各執一詞”這條新聞，講述了某幼兒園孩子稱自己被老師扭耳朵，家長便向幼兒園討要說法，而幼兒園卻稱并無此事。該則報道僅對幼兒園園長和受害人雙方進行了電話采訪，而對幼兒園的其他教師、學生家長卻沒有進行跟蹤調查和訪問，加上擰耳朵現場的錄像并沒有還原播放，根本無法呈現出新聞現場的真實感和沖突性。

1.3 主持人重“播”輕“說”

民生新聞節目秉承親民性原則，反映的多是群眾身邊事，因此要求主持人更親切、有個性，而非嚴肅刻板的傳統播音員形象。《民生最前線》中三位主持人依然采用傳統的“播報新聞”方式，主持人的語言鮮活力體現不夠，顯得古板機械。作為節目的重要的串聯者和引導者，主持人往往在上一則報道結束后直接生硬地切入下一條新聞，缺少適當的總結和點評，也甚少在新聞結束后發揮輿論引導作用，讓受眾從中悟到一些生活啟示。例如：在報道“學生校服質量差”這則新聞時，主持人在新聞結束后不做任何評論和解說便直接進入下一條新聞。這種重“播”輕“說”的播報方式使主持人與觀眾的距離感加大，不利于主持人自身的塑造，也不能很好展現新聞的輿論引導力。

1.4 與新媒體融合度不夠

當下，以互聯網為首的新媒體發展迅猛，傳播方式日趨多元化，移動客戶端、微博、微信等新興媒體不斷瓜分市場份額，給傳統的電視媒體造成較大沖擊。為了突破傳播平臺的局限，不少電視節目選擇與新媒體融合，取長補短，例如：在網站上的視頻鏈接，移動客戶端的設置，官方微博、微信公眾的打造，以及當下火熱的直播平臺互動等。目前，珠海電視臺只有《珠海新聞》一個節目微信公眾號，《民生最前線》僅能在珠海網上觀看部分視頻，而且沒有自己獨立的微信公眾號或微博平臺，能夠經常與之互動的也只有一個電話熱線。作為一檔民生類新聞節目，與百姓的實時互動是十分重要的。只有搭建更為便捷的新媒體互動平臺，才能更好地群眾立言、發聲。

2 《民生最前線》的發展策略

2.1 挖掘新聞價值，增加新聞深度

首先，挖掘新聞價值的前提是要選擇有價值的新聞。有人戲稱民生新聞具有“母雞效應”，報道的大多是百姓身邊雞毛蒜皮的生活瑣事。此說法雖然稍顯偏激，但也從一個側面反映了民生新聞瑣碎感強、報道碎片化的特征。當下很多民生新聞節目的數量不少，但是真正有價值的卻不多。因此在對新聞進行報道時，一定要做好把關人的角色，選擇民眾真正關心的、有價值、有社會影響力的新聞。

其次，挖掘新聞價值需要多角度地報道新聞。如果記者對于新聞線索沒有進行深度挖掘和多視角觀察，即使再好的新聞素材也會被浪費。因此，面對一則有價值的新聞，記者要對新聞進行分析挖掘，盡可能全面地了解事件產生的原因、經過。通過采訪多方觀點，多視角了解事件，深入挖掘背后的故事，以多層次、立體化的解讀代替單一淺層的信息，才能以小見大，見微知著，從而產生相應的社會反響。

2.2 增加懸念感，重視新聞敘事技巧

“敘事作為對事件的表述，一般包括兩個主要元素: 一個是故事——被講述的故事……另一個則是敘述——對故事的講述。”[3]在一則新聞中，事件的內容是“被講述的故事”，而事件的表述方式則是“對故事的講述”。民生新聞之所以會受到民眾喜歡，除了內容貼近生活充滿故事因子，新聞獨特的敘述方式也是吸引人的原因。如何將日常事件講述得更有吸引力，新聞“陌生化”是一個重要手段。所謂新聞“陌生化”就是將人們日常熟悉的事件經過一定反常化的“加工和改造”，讓人們產生視聽上的新鮮感。譬如：懸念的設置，就是將新聞故事“陌生化”的有效手段。一個連環懸念設置的故事必定會吸引人們不斷地去觀看和探索，急欲知道后事如何。例如：主持人在口播時，經常用一系列的問句開場，這樣就給觀眾設置了很多懸念，讓觀眾帶著問題看新聞，通過節目編排中設置的一系列賣關子、抖包袱、揭謎底，新聞的敘事性效果就出來了。

此外，電視視聽語言的特性可以豐富新聞的敘事。譬如：聲音的運用可以起到渲染氣氛、調動感情的作用。《民生最前線》曾經報道過一起“飆車不良少年改邪歸正后卻患白血病”的新聞，片尾溫情音樂的加入，使觀眾更容易融入其中。而適當的運動鏡頭會增加敘事效果。例如：推鏡頭寓意對某一細節的強調和放大，搖鏡頭可代表人物主體的切換或不同事物的對比，也可生動呈現事件的活動軌跡。通過充分調動自身的聲畫優勢，民生新聞可增加更多的趣味性和可看性。

2.3 培養主持人個性，述評結合

民生類新聞節目主持人往往是一檔節目的標簽，需要有個性、有觀點、有態度，其不僅僅是新聞的傳聲筒，更是新聞的放大鏡，帶領著群眾走進新聞背后，了解新聞的價值和意義。

民生新聞節目的主持人在語言的表達上多采用親民性的風格，其口播詞應盡量通俗口語化，減少書面語的使用。在播出時，用“說新聞”的方式而非“播新聞”的方式，更容易營造一種講故事感，從而拉近與受眾的距離。民生新聞雖然報道的是百姓身邊的小事，但是它傳達出的社會影響和號召力是不容忽視的。主持人作為節目的一張名片，其口播質量也直接影響到節目的效果呈現。因此，培養有觀點的主持人，還應該加強其在理論和實踐上的雙重積累，加強文化修養，注重串聯和引導的即興評述能力。如有可能，讓主持人以記者的身份深入新聞現場，了解新聞的前因后果和現場動態，對于演播室內的表達也有著更為直觀深刻的感受。

2.4 加強媒體融合，實現立體化傳播

在傳統媒體與新媒體競相發展的當下，媒體融合、優勢互補是大勢所趨。因此，媒體融合首先應是資源共享。電視可與網絡平臺實現資源共享，通過將電視節目在網絡上播放，彌補電視的滯后性和單次傳播局限；利用網絡彈幕和留言及時了解受眾的意見，并通過社交平臺加強與百姓的互動溝通。

其次，可采用全媒體播報方式，拓寬電視新聞的傳播平臺，加大傳播力度。

當下很多電視新聞都開始利用官方網站、手機APP實行實時直播。例如：央視新聞新媒體不斷探索傳統媒體與新興媒體融合發展，目前已形成了微博、微信、微視頻、客戶端“三微一端”的傳播新態勢。地方民生新聞節目也可借鑒“三微一端”的傳播方式，將網絡、手機、電視三種媒體打通，全方位了解受眾需求，擴大新聞傳播范圍，實現新聞矩陣立體化傳播。

最后，可以通過新媒體工具，調動民眾的新聞參與度，培養公民記者，豐富民生新聞的信息來源。如今DV、電腦、手機的普及，為民眾參與新聞提供了多樣的途徑和平臺。人們可以用自己的移動設備錄制新聞，受眾不僅參與新聞爆料、提供新聞線索、發布新聞源，甚至直接和專業記者共同參與到新聞報道當中。因此，電視新聞節目應搭建更多的網絡和新媒體平臺，及時與受眾互動、溝通，發揮公民記者的作用。

[1]翁斌.新媒體時代如何提升電視民生新聞的傳播力和影響力[J].新聞研究導刊,2015(15).

[2]趙文晶,陳秀瑋．電視民生新聞:在故事化的敘述中堅守新聞的真實性[J].國際新聞界,2009(11).

[3]尹鴻.當代電影藝術導論[M].北京:高等教育出版社,2007.

羅弦，北京師范大學珠海分校藝術與傳播學院副教授，博士。（第一作者）；柳卓楠，北京師范大學研究生院珠海分院廣播電視碩士研究生。（第二作者）