重大事件在微信輿論中的有效引導(dǎo)

方文希

（作者單位：湖北省水果湖高中）

重大事件在微信輿論中的有效引導(dǎo)

方文希

（作者單位：湖北省水果湖高中）

隨著科技的發(fā)展，微信作為一種傳播媒介，影響著人們的日常生活，尤其是一些重大事件的報(bào)道，它已經(jīng)慢慢成為我國(guó)輿論的傳播陣地。微信作為一個(gè)社交平臺(tái)，不僅提供給人類(lèi)一個(gè)交流的平臺(tái)，也進(jìn)行日常輿論的傳播。本文通過(guò)對(duì)微信平臺(tái)特點(diǎn)的研究，分析微信傳播過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出輿論引導(dǎo)策略。

微信傳播；輿論影響；引導(dǎo)策略

自從微信運(yùn)行以來(lái)，給人們的生活帶來(lái)了極大便利，促進(jìn)了人與人之間的溝通，同時(shí)很多企業(yè)通過(guò)微信平臺(tái)推送信息，也使輿論的傳播有了新的平臺(tái)。如何利用微信這個(gè)媒介引導(dǎo)輿論的傳播，是當(dāng)下學(xué)者研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，如何把握和強(qiáng)化微信對(duì)輿論的傳播具有重要意義。

1 微信成為新興輿論的平臺(tái)

自從微信興起后，用戶(hù)的數(shù)量越來(lái)越龐大，很多媒體通過(guò)微信這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行輿論傳播。微信的用戶(hù)可以在這個(gè)平臺(tái)下進(jìn)行自由的描述和評(píng)論，表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，也使微信平臺(tái)越來(lái)越復(fù)雜多樣，微信平臺(tái)除了推送生活信息、心靈雞湯、新聞寫(xiě)實(shí)等，也慢慢觸及到公共事件的傳播，如傳遞微笑活動(dòng)、募集捐款等公益活動(dòng)，在一定程度上發(fā)揚(yáng)了我國(guó)的優(yōu)秀文化和傳統(tǒng)美德；同時(shí)，將生活中不道德事件進(jìn)行傳播，讓黑心商家受到輿論打擊，維護(hù)國(guó)家的公共安全。

2 重大事件中微信傳播中存在的問(wèn)題

2.1 輿論引導(dǎo)主體的不明確性

微信的使用不受限制，任何人都可以申請(qǐng)使用，具有開(kāi)放、功能強(qiáng)大、實(shí)時(shí)溝通等特點(diǎn)。微信雖然可以讓人類(lèi)進(jìn)行自由表達(dá)觀(guān)點(diǎn)、發(fā)泄興趣、輿論傳播等行為，但忽略了輿論的引導(dǎo)主體。微信作為強(qiáng)大的交流平臺(tái)，已經(jīng)成為了社交軟件的領(lǐng)袖，因此，利用微信進(jìn)行輿論傳播的引導(dǎo)主體不能忽視。言論自由是我國(guó)公民的權(quán)利，但每個(gè)人在傳播時(shí)都代表不同的利益方，尤其是對(duì)重大事件的傳播，有的輿論主體發(fā)布相反的言論會(huì)讓部分人盲目聽(tīng)從，造成不良的輿論后果。

2.2 引導(dǎo)信息源的不確定性

微信平臺(tái)雖然發(fā)展得非常快，但仍不夠成熟，互聯(lián)網(wǎng)本來(lái)就是一個(gè)復(fù)雜的場(chǎng)域，任何人都可以發(fā)布信息，傳播消息，自由度非常高，因此信息源非常復(fù)雜。信息源可以是個(gè)人、企業(yè)等，如果發(fā)布信息的人或是團(tuán)體沒(méi)有一定的責(zé)任心，傳播虛假信息或是過(guò)激的言語(yǔ)，都將使微信平臺(tái)的秩序越來(lái)越難控制。此外，微信自帶的搖一搖、附近的人、漂流瓶等功能，讓陌生人之間的交流話(huà)題瞬時(shí)擴(kuò)散，影響輿論的良性發(fā)展，給社會(huì)的穩(wěn)定帶來(lái)威脅。

2.3 輿論引導(dǎo)內(nèi)容的信息冗余性

信息的冗余就是信息產(chǎn)生大量的重復(fù)，雖然不會(huì)影響信息的完整性，但增加了用戶(hù)對(duì)信息攝取的不確定性。由于微信平臺(tái)的用戶(hù)沒(méi)有限制，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，信息的發(fā)布便捷、零碎等，使大量的信息堆積，很多時(shí)候人們?cè)诳赐甏罅康睦畔⒑椭踩胄詮V告后，才能獲得需要的信息，而且大部分信息并沒(méi)有使用價(jià)值，也沒(méi)有得到一定證實(shí)，卻被大量用戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)載和傳播，使信息的利用率越來(lái)越低，有效信息越來(lái)越匱乏。

3 媒體融合視野下重大事件中微信傳播的輿論引導(dǎo)策略

3.1 增強(qiáng)主流媒體微信公眾號(hào)的議程設(shè)置能力

主流媒體之所以被稱(chēng)之為主流，說(shuō)明其地位有一定的引導(dǎo)力，主流媒體要充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，對(duì)資源進(jìn)行核實(shí)和補(bǔ)充，對(duì)重大事件的描寫(xiě)要真實(shí)、權(quán)威，要傳播正能量。主流媒體要積極引導(dǎo)輿論，對(duì)謠言進(jìn)行公開(kāi)說(shuō)明，阻止不良輿論的傳播。主流媒體通過(guò)微信進(jìn)行傳播時(shí)，要加強(qiáng)議程設(shè)置能力，考察發(fā)布信息的合理性和可靠性，化解輿論危機(jī)，引導(dǎo)輿論的正確方向。

3.2 加強(qiáng)微信謠言預(yù)警體系建設(shè)

微信作為信息傳播媒介，使人們對(duì)信息的獲取更加便利、快捷，尤其為公共事件的傳播提供了較大的傳播平臺(tái)，但微信平臺(tái)人員復(fù)雜，不良的言論會(huì)給微信平臺(tái)的穩(wěn)定帶來(lái)負(fù)面影響，如果很多謠言沒(méi)有得到及時(shí)制止，將導(dǎo)致越來(lái)越多的人被帶入“陷阱”，危害國(guó)家網(wǎng)絡(luò)秩序。所以，對(duì)微信謠言的預(yù)警體系建設(shè)顯得尤為重要，可通過(guò)加強(qiáng)微信的預(yù)警功能，讓不實(shí)信息得到及時(shí)控制或?qū)Πl(fā)布的信息進(jìn)行過(guò)濾和考察，凈化微信平臺(tái)的環(huán)境。

3.3 培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，有針對(duì)性引導(dǎo)輿論

微信平臺(tái)有不同層次的人群，素質(zhì)也不統(tǒng)一，受過(guò)教育和沒(méi)有受過(guò)教育的人都可以進(jìn)行信息傳播，且傳播內(nèi)容和方式都比較私密，很容易產(chǎn)生不良言論，給輿論的引導(dǎo)帶來(lái)挑戰(zhàn)。可能會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的混亂，最終使真實(shí)信息和積極因素被埋沒(méi)。所以，在微信中要培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，傳播真實(shí)權(quán)威的信息，有針對(duì)性地引導(dǎo)輿論，讓用戶(hù)有可以依托的對(duì)象，不受不良輿論的干擾。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，微信作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的主導(dǎo)力量，對(duì)輿論的走向有重要作用。微信用戶(hù)的復(fù)雜性和多樣性使輿論的傳播產(chǎn)生了諸多問(wèn)題，給社會(huì)的穩(wěn)定帶來(lái)了負(fù)面影響。如何發(fā)揮微信自身的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合傳統(tǒng)媒體，共同引導(dǎo)輿論的正面?zhèn)鞑ナ悄壳拔⑿艂鞑パ芯康闹攸c(diǎn)。

[1]王平,謝耘耕.突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及演變機(jī)制研究[J].現(xiàn)代傳播,2013(9).