互聯(lián)網(wǎng)時代背景下移動視頻直播的弊病及治理

李豐華

（作者單位：中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院）

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下移動視頻直播的弊病及治理

李豐華

（作者單位：中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院）

如今互聯(lián)網(wǎng)越來越寬，已進(jìn)入了寬頻時代，直播不再有門檻，人人皆可直播，2016年也被人們稱為“中國互聯(lián)網(wǎng)直播元年”。資本爭相涌入，直播APP層出不窮，主播一夜成名，視頻直播風(fēng)生水起，但是在視頻直播井噴式發(fā)展的同時，也出現(xiàn)低俗文化泛濫、價值觀異化、傳播倫理失范等亂象，需要發(fā)揮自律和他律兩個抓手的共同作用來治理。

移動視頻直播；弊??；治理；互聯(lián)網(wǎng)直播元年

2016年11月25日艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布了《2016年中國移動視頻直播市場研究報告》，資料顯示：伴隨著移動時代的來臨及直播類型的不斷拓展，視頻直播歷經(jīng)了多個發(fā)展階段，2015年初移動直播進(jìn)入爆發(fā)式增長階段，移動直播平臺數(shù)量井噴且直播用戶大幅增長[1]。基于以上分析，本文將研究重點放在移動視頻直播上。

1 移動視頻直播興起的緣由

本文主要是從用戶的角度來考察視頻直播受歡迎的原因，筆者認(rèn)為以下幾個層面是視頻直播火爆的主要驅(qū)動力。

1.1 互動：社交的需求

1943年，美國心理學(xué)家馬斯洛在《動機(jī)與人格》論文中提出，人有五層需求：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。當(dāng)生理需要和安全需要得到滿足之后，溫飽問題得到解決后，人們開始注重社交的需要，由于孤獨和無聊的驅(qū)使，使得他們追求社會交往和互動[2]。于是社交成為一種強(qiáng)需求產(chǎn)品，而移動直播視頻可以滿足幾乎所有用戶的社交需求。

歐洲批判學(xué)派認(rèn)為，“作為自主的主體，人并不是像笛卡爾哲學(xué)中所主張的那種孤立的自我，而是一種在具體的社會歷史處境中能夠體現(xiàn)自身的自我。”[3]2016年1月22日，中國網(wǎng)信網(wǎng)發(fā)布了《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，報告顯示，與點播視頻橫向比較，有接近60%的用戶表示更愿意在看直播時參與互動，這本身和移動直播視頻的自身特點息息相關(guān)，當(dāng)在線用戶達(dá)到一定數(shù)量并同時在關(guān)注同一個事件時，互動參與的熱情也隨之升高，在此基礎(chǔ)上也更容易產(chǎn)生更多樣的互動行為[4]。

1.2 偷窺：好奇心的驅(qū)使

視頻直播中用戶的偷窺心理可以從內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個方面來解析?！巴獠凯h(huán)境”是消費文化主義的原因所致，“內(nèi)部環(huán)境”是大眾天生的偷窺心理，這種天性驅(qū)使大眾進(jìn)入私人領(lǐng)域探索。自古以來，人類皆有偷窺心理。

精神分析學(xué)家弗洛伊德通過臨床實證解釋：“每個人的潛意識中都有偷窺他人的欲望?！盵5]從用戶的角度出發(fā)，任何人都會有好奇心、窺探欲，心里普遍會琢磨別人現(xiàn)在在干什么。而直播大大不同于錄播，它是實時的反映，正好滿足了用戶的好奇心。這也是視頻直播如此火爆的原因之一。

1.3 體驗：個性化的追求

互聯(lián)網(wǎng)的開放性所帶來的個人自主性，是一種實際的生活體驗，而不是書齋里的哲學(xué)概念。這就是視頻直播帶來的最大變化，即去中心化，去邊框化。它把人們所處的狹小房間的門窗、墻壁全部推倒，展現(xiàn)沒有束縛、不加邊框修飾的真實人生，形成以自我為中心，追求個性化的自我畫像。因為它并不具有傳統(tǒng)媒體的那種強(qiáng)制性，并且還可以通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的分析，精準(zhǔn)定位用戶的選擇傾向，做到智能化的內(nèi)容推送，甚至一人一端，為每位用戶量身打造專屬的個性化平臺。

1.4 共生：認(rèn)同感的尋找

英國哲學(xué)家大衛(wèi)·休謨曾提出“共感”概念，他認(rèn)為，對個人來說，“共感”是人的肉欲、需求、好奇心、貪婪乃至野心的“靈魂”“鼓動原則”[6]。這也就是為什么發(fā)呆、睡覺、吃飯、唱歌、化妝與逛街等，這些日常生活的直播內(nèi)容都會有人觀看，而且人數(shù)眾多的原因。這是互聯(lián)網(wǎng)“連接”的屬性所在，尋找一種共同存在的感覺。視頻直播讓年輕的用戶找到了一種自我歸屬感。

2 移動視頻直播存在的弊病

直播行業(yè)風(fēng)口到來后，主播與直播平臺見風(fēng)使舵，也使移動視頻直播因種種緣故而備受質(zhì)疑。

2.1 低俗文化泛濫

當(dāng)中國的網(wǎng)絡(luò)直播已如當(dāng)年美國的電視一樣普及的時候，中國的傳媒文化也已在娛樂至死的邊緣搖擺不定。直播低俗文化泛濫的背后，實際正是社會民眾對新媒體文化的娛樂消費觀念，對傳統(tǒng)文化價值的無視與挑戰(zhàn)。

采用SPSS 21.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

在不少直播過程中，主播們語言粗俗，臟話連篇，圍觀粉絲“彈幕”語言更是沒有底線，對觀眾造成不當(dāng)誘導(dǎo)；色情視頻甚至成人電影，大量的低俗內(nèi)容總是不停地以擦邊球的方式來博人眼球，各種花邊新聞堪比娛樂圈，對社會造成了不良影響。

鮑德里亞認(rèn)為：“后現(xiàn)代媒體社會的‘淫穢法則’導(dǎo)致公共領(lǐng)域和私人空間發(fā)生‘內(nèi)爆’，從而把日常生活中最私密的東西展現(xiàn)出來。”[7]一些直播平臺把低俗娛樂展現(xiàn)給廣大受眾，這是一種純粹追求感官刺激的做法，傷害了廣大用戶，也悖離了社交服務(wù)的本質(zhì)。

2.2 價值觀異化

高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時代、火爆的視頻直播、功利化的投資目的、單一的盈利方式，驅(qū)使視頻直播游走在窺私、審丑等有悖于傳統(tǒng)文化價值觀的邊緣上，不僅會嚴(yán)重誤導(dǎo)青少年的價值觀，更會嚴(yán)重影響到優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚。

正如尼爾·波茲曼所說：“有兩種方法可以讓文化精神枯萎，一種是奧威爾式的——文化成為一個監(jiān)獄；另一種是赫胥黎式的——文化成為一場滑稽戲?！盵8]這恰好映照了今天中國當(dāng)下傳媒的現(xiàn)狀：人們沉浸在直播這種全新的大眾媒體帶來的刺激和麻痹之中，主流文化和公眾話語幾乎都在圍繞著娛樂展開，人們的世界觀、人生觀、價值觀趨于畸形。

最鮮明的例子就是，一位9歲的男孩給女主播送了8萬多元的打賞，因為女主播比較蘿莉，他很喜歡。女主播在幾萬人的直播中特別感謝他，這讓男孩感到特別自豪，于是接著給女主播送禮物，直到直播結(jié)束。然而這并非個案。據(jù)某直播平臺負(fù)責(zé)人統(tǒng)計，未成年人為主播打賞在一個月內(nèi)已經(jīng)發(fā)生6起。對此，國家網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人也曾表示，這有悖于社會主義核心價值觀，導(dǎo)致價值觀導(dǎo)向錯誤。

2.3 傳播倫理失范

2014年11月30日，四川瀘州一位19歲小伙子在微博上直播自己的“自殺”，在整個直播中，網(wǎng)友圍觀、留言評論，其中的冷漠、觀望和幸災(zāi)樂禍的觀點充斥網(wǎng)絡(luò)。2016年4月19日，美國一名17歲的少女遭強(qiáng)奸，其閨蜜在一旁一邊直播強(qiáng)奸過程，一邊拍下受害少女的裸照。2016年5月，法國巴黎一名19歲的女孩直播自己跳下火車的那一瞬間。令人無法理解的是，她的同行者竟然無動于衷，全程冷眼觀看。

這些事件都彰顯了視頻直播的傳播倫理失范問題。網(wǎng)絡(luò)直播平臺作為視覺媒體，其本身具有娛樂性，這種娛樂性帶來的社會娛樂化本無可厚非，但以侵害他人安全、漠視他人生命來到達(dá)“狂歡”的行為應(yīng)該遭到倫理道德的譴責(zé)。

3 移動視頻直播的治理措施

盡管視頻直播正站在互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)口，發(fā)展勢頭勢不可擋，但是它帶來的危害也是不容忽視的問題，人們必須警惕它存在的弊病，盡快治理隱患，以防它威脅到公眾和社會的安全。這就需要從兩方面著手，一方面是政府的監(jiān)管，即他律；另一方面是直播平臺自身的約束，即自律。

3.1 他律：專項整治，合力監(jiān)管

2016年3月下旬開始，全國“掃黃打非”辦公室聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、公安部、新聞出版廣電總局等多部門開展視頻直播平臺專項整治活動。同時，各地政府部門也積極配合履行職責(zé)，開展專項整治工作，針對存在的問題加強(qiáng)監(jiān)管，對涉嫌傳播淫穢色情信息的直播平臺及其負(fù)責(zé)人依法查處。

2016年4月14日，文化部公布行業(yè)查處名，斗魚、YY、熊貓TV、虎牙直播首批行業(yè)試水者被列入查處黑名單，并追究相關(guān)單位的法律責(zé)任，對情節(jié)嚴(yán)重的視頻直播平臺給予停業(yè)整頓。

從7月末到10月末，公安部組織了全國范圍內(nèi)的視頻直播平臺整治工作，重點整治了三類視頻直播平臺：一是群眾舉報問題集中、網(wǎng)民曝光的；二是涉嫌傳遞淫穢信息、打架斗毆、聚眾賭博等違法行為的；三是直播企業(yè)自身管理混亂、安全措施不落實的。

2016年11月4日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，12月1日起開始正式實施，這次規(guī)定更加詳細(xì)具體，對無論是直播平臺、主播，還是觀看者都提出了相應(yīng)的要求。比如：對平臺要求有牌照，直播必須實名；對用戶建立信用等級制度；建立先審后發(fā)的管理制度等[9]。

不過僅做到以上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有主管部門繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，加大整治力度，并制定完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能讓視頻直播走在規(guī)范的軌道上。

3.2 自律：行業(yè)公約，責(zé)任意識

截至2016年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，7.1億網(wǎng)民，3.25億人看過直播。而據(jù)主管部門統(tǒng)計，國內(nèi)視頻直播的平臺企業(yè)也已超過300家，而且數(shù)量還在持續(xù)增長。有專家預(yù)言，到2020年前，視頻直播及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)將會達(dá)到千億元資金的規(guī)模。

在此背景下，視頻直播想要持久穩(wěn)定、健康有序地發(fā)展，依靠的不僅僅是政府部門的監(jiān)管，最根本的還是直播平臺自身的自律：建立行業(yè)自律公約，培養(yǎng)高度的社會責(zé)任感。

2016年4月13日，北京市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會攜同百度、新浪、搜狐、六間房、花椒等20余家從事網(wǎng)絡(luò)直播的主要企業(yè)共同發(fā)布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》，內(nèi)容涉及主播的實名認(rèn)證及培訓(xùn)與引導(dǎo)、直播房間添加水印、直播內(nèi)容存儲不少于15天、違規(guī)主播名單通報機(jī)制、落實企業(yè)主體責(zé)任等自律要求。

互聯(lián)網(wǎng)時代，移動視頻直播不能“金玉其外，敗絮其中”，視覺文化下的視頻直播更應(yīng)該注重內(nèi)涵和品質(zhì)。所以視頻直播平臺要回歸社交服務(wù)的本質(zhì)，不能以主播顏值為唯一賣點，要努力提高從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)和道德倫理素養(yǎng)。對于一個大眾傳播媒體來說，不能以追求經(jīng)濟(jì)利益為唯一訴求，還要遵守社會責(zé)任，把社會效益放在首位，努力實現(xiàn)社會效益的最大化。

4 結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，正在顛覆以往一切看似合理的存在，視頻直播真正開啟了現(xiàn)實生活“在線觀看”的模式。不過人們不僅要看到直播所帶來的巨大效益，更要看到它可能會引發(fā)的社會問題。移動視頻直播站在互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)口上，不能“得意忘形”，畢竟還存在很多弊病，需要不斷改進(jìn)和完善。只有監(jiān)管與自律相結(jié)合，視頻直播才能夠清除野蠻，一直優(yōu)雅地生存下去。

[1]艾瑞咨詢.2016年中國移動視頻直播市場研究報告[EB/OL].(2016-11-25) [2016-12-10].http://www.iresearch.com. cn/report/2677.html.

[2][美]亞伯拉罕·馬斯洛.動機(jī)與人格[M].許金聲,等,譯.北京:中國人民大學(xué)出版社,2007：34-37.

[3]賀翠香.勞動·交往·實踐——論哈貝馬斯對歷史唯物論的重建[M].北京:中國社會科學(xué)出版社,2005:108.

[4]中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室.第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R/OL].(2016-01-22)[2016-12-10].

http://www.cac.gov.cn/2016-01/22/ c_1117858695.htm.

[5][奧]西格蒙德·弗洛伊德.釋夢[M].孫名之,譯.北京:商務(wù)印書館,2004:243.

李豐華（1992-），女，河南省周口人，中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生，研究方向：應(yīng)用輿論學(xué)。