企業管理信息化的風險及控制

王波

（四川投資集團有限責任公司，四川成都610000）

企業管理信息化的風險及控制

王波

（四川投資集團有限責任公司，四川成都610000）

主要探討和研究了企業管理信息化的風險及控制，使得企業能夠實現各項資源優化整合、合理配置，最終幫助企業提高工作效率，實現綜合效益最優化的目的。

企業管理；信息化；風險；控制

引言

現階段的企業管理基本上已經實現現代化和信息化，在信息技術的幫助下企業的管理水平和管理效率均得到了巨大的提升和進步，然而事物都是具有兩面性的，信息化同樣如此，在給企業管理帶來各種有利條件的同時也帶來了一定的風險，因此企業需要有效地規避和控制風險，提高企業管理的安全有效性。

企業管理信息化能夠有效幫助企業提高管理效率和管理水平，督促員工認真努力工作，為企業創造更大的經濟效益和保障企業在激烈的競爭中的必然要求和有效途徑。特別是在市場競爭中，企業管理完成信息化、現代化的轉變是企業能夠搶占先機甚至是大獲全勝的“必勝法寶”，企業通過信息化的管理手段幫助企業增添了許多競爭優勢。現階段大眾意義上的企業管理信息化就是指企業中所有的傳統數據和事務全部交由現代的信息化技術代處理，比如說原來的現金流通業務變成現在的電子轉賬、原來生產中的生產過程專人人工監管變成現在的電子監管等等，并且將企業所有的信數據資料進行信息化的處理之后變成一種全新的信息資源，方便全企業的人進行使用和閱覽，使其能夠更加深入透徹地了解所在企業的具體運營狀況和實際的業務情況，特別是能夠為企業領導者提供真實可靠的信息數據和參考資料，從而使得企業能夠實現各項資源優化整合、合理配置，最終幫助企業提高工作效率，實現綜合效益最優化的目的。企業在信息化的管理中能夠不斷適應市場的變化和需要，從而實現企業的長足穩定發展［1］。

1　企業管理信息化中的風險

正所謂“高風險、高回報”，企業在不斷創造出更大的經濟效益和利潤的時候也存在著巨大的風險，尤其是在企業管理中無形的信息化過程更是充滿著各式各樣的潛在危險，主要表現在如下幾個方面：

1）外部風險。企業管理信息化風險中的外部風險指的是由于外界環境的變化導致信息數據未能及時更新進而影響整個企業生產運營的情況，甚至導致企業最后以失敗收場。因此簡單來說，企業管理信息化的外部風險中最重要得到關心和注意的就是企業生產運營環境的風險。比如說：企業管理信息化中運用到的各種管理軟件不能和國家最新推出的法律法規以及相關的政策相適應；又或者企業出現了比較嚴重的運營危機或者資金周轉困難等情況，在信息化管理方面無法再繼續投入大量的資金支持，這也會使得已經進入信息化的企業管理工作半途而廢，甚至很多已經被信息化處理了的各項數據資料都需要重新整理和分析，造成了工作重復，浪費了大量企業的人力和物力，因此企業管理風險中的外部環境風險不容小覷［2］。

2）決策風險。企業的管理和領導階層在決定各項決策和處理意見的時候都需要依靠信息化的管理數據，通過經過優化整合并且得到信息化處理的數據結果，從而為決策者和領導者提供科學真實的理論依據，幫助其制定正確有效的決策或者是處理決定。然而隨著企業管理信息化程度的不斷加深，很多領導者和決策者完全依賴于各種管理軟件，將軟件分析出的數據資料作為其參考的唯一標準，這必然會導致管理者和決策者在進行殺伐決斷的過程中出現誤差或是偏頗。尤其是現在市面上的各種管理軟件琳瑯滿目、良莠不齊，很多質量不合格、運行程序有缺陷的管理軟件仍然放在市面上進行售賣，企業領導層如果在購買和使用管理軟件時沒有擦亮眼睛，碰到了劣質的管理軟件，那么將直接影響到領導階層對企業的判斷，制定出錯誤的、不符合企業實際情況的決策，最終導致企業走向失敗和滅亡。

3）內部風險。企業管理信息化中還存在著一定的內部風險，現階段的企業各項管理工作基本上都仰仗于先進的管理軟件，然而并不是企業中所有的在職人員都具有較高的計算機理論知識，都能夠熟練使用電子計算機，有很多年紀比較大的管理人員對電子信息技術還不是十分了解，因此他們經常把本該自己做的管理工作交給懂得計算機操作的技術部門代為管理，然而技術部門的工作人員雖然擁有較強的電子計算機技術和操作能力，但是他們中的大部分人員并沒有一定的管理經驗，因此將管理工作交給他們難免會出現各種問題［3］。

4）運營風險。企業管理信息化中的運營風險同樣不容忽視，企業運營需要內部所有員工的參與，前文也提到了并不是所有的員工都能熟練掌握和操作電子計算機，其中一個環節出現了錯誤都會影響到企業的整個運營情況。與此同時，在企業運營中的各種任務量清單或者采購單等等中一旦在錄入時出現數據錯誤，將會直接影響到最后的信息化結果，由此我們也可以看出，企業管理信息化并不能完全保證企業的管理工作做到準確無誤。

2　控制企業管理信息化中的風險

1）控制企業的外部風險。根據國家推出的各項法律法規和相關政策，及時更新現有的企業管理軟件，尤其是企業在使用管理軟件的過程中還應該深入學習軟件中包含的先進管理辦法、管理理念和管理流程，這樣即使在企業日后無法在管理信息化中投入大量的資金和財力，也不會影響到企業正常的管理工作。對于已經進行信息化處理的各項數據，企業管理人員需要及時將其進行存檔等保存工作，避免因為管理軟件發生故障而造成重要的管理數據和管理資料丟失［4］。

2）控制企業的決策風險。企業領導者和管理階層平時要深入到企業內部中去，了解企業的真實運營狀況和管理工作流程，不能過度依賴管理軟件分析出來的數據資料。與此同時在為企業選擇和購買管理軟件的過程中有關人員也需要擦亮眼睛，選擇質量過關、價格實惠的品牌軟件，這樣的管理軟件比較有保障，分析出來的數據和結果也更加具有真實可靠性。

3）控制企業的內部風險。企業要經常組織管理人員學習和使用電子計算機技術，尤其是對管理軟件的靈活操作，定期在企業內部舉辦關于信息化管理的講座和宣講會，不斷督促企業內部人員積極進行學習，提高企業信息化的管理隊伍建設，為實現管理現代化提供源源不斷的技術人才。

4）強化風險意識。企業內部需要強化規避風險的意識，定期對企業在生產運營中存在的潛在危機和內在風險進行反思與審核，并且結合企業的真實情況提供一套真實有效的解決方案，從根本上實現對企業管理信息化的風險控制。

3　結語

在現代信息技術日漸成熟和不斷得到廣泛的推行使用的背景下，企業管理進入信息化模式是時代發展、社會進步的必然要求也是必然選擇，在信息技術的幫助下企業管理能夠有效提高效率，豐富管理方法和管理手段，與企業職工的真實生活相貼近，然而面對互聯網中固然存在的安全性較低、可控性較弱等諸多弊端，企業管理信息化也存在著一定的風險，因此企業需要深入分析和研究信息化管理中存在的潛在危險和真實風險，制定出一套有效規避風險的計劃和策略，最大限度發揮信息化在企業管理中的優勢，將存在的風險降至最低。

［1］李玫.企業人力資源管理信息化的風險評估及控制研究［D］.鞍山：遼寧科技大學，2008.

［2］陳爭艷.企業人力資源管理信息化風險研究［D］.貴陽：貴州大學，2007.

［3］宋曉敏.企業人力資源管理信息化風險評估及控制研究［D］.西安：陜西科技大學，2012.

［4］趙明霞.管理模式級企業信息化風險管理［D］.北京：首都經濟貿易大學，2010.

（編輯：苗運平）

Enterprise Information Management and Risk Control

Wang Bo
（Sichuan Investment Group Co.，Ltd.，Chengdu Sichuan 610000）

This paper discusses and studies the risk of enterprise management informationization and control，enables the enterprise to realize the optimized integration，rational allocation of various resources，ultimately help enterprises to improve the work efficiency，achieve the goal of comprehensive benefit optimization.

enterprise management；information technology；risk；control

F270.7

A

2095-0748（2016）13-0092-02

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2016.13.35

2016-05-19

王波（1976—），男，四川成都人，碩士，中級工程師，管理咨詢師，現系四川投資集團有限責任公司辦公室副主任、信息中心副主任。