新媒體在企業宣傳思想工作的作用
——中石化石油機械股份有限公司第四機械廠宣傳思想工作創新紀實

◆付喜艷

(作者系中石化石油機械股份有限公司第四機械廠黨委辦公室副主任、經濟師)

習近平總書記指出，做好黨的宣傳思想工作，要加快傳統媒體和新興媒體融合發展，充分運用新技術新應用創新媒體傳播方式，占領信息傳播制高點。為適應新形勢和新要求，中石化石油機械股份有限公司第四機械廠(以下簡稱“四機廠”)著眼于方式方法創新，積極創建宣傳思想工作“微”平臺，牢牢占領信息傳播新高地，切實使互聯網和移動手機等新媒體，成為傳遞正能量的“大舞臺”。

一、建好“兩微一端”,打造“指尖宣傳”新模式

據調查，四機廠96%的員工使用的是智能手機，手機上網、手機彩信、手機微信等應用十分普遍，利用網絡傳遞信息、交流思想、分享感悟漸成常態。針對這一特點，以及員工隊伍思想實際，工廠積極順應“微”時代，著力加強宣傳思想工作“微”陣地建設，在精心辦好《石油四機報》、石油四機電視臺、石油四機網站三大媒體的基礎上，積極探索運用“兩微一端”，即官方微博、微信、手機客戶端等新媒體，讓“微”宣傳發揮大作用。通過聯動宣傳，把宣傳思想工作裝進員工的“口袋”里，送到“手掌心”，便于大家通過指尖上的碎片時間閱讀和快速分享傳播，基本形成了“資源豐富、傳輸快捷、交互性強、覆蓋面廣、形式多元”立體化的“指尖宣傳”新模式，并與傳統媒體融合促進、優勢互補、相得益彰，宣傳思想工作的“思想引領、輿論引導、凝心聚力、文化支撐”等作用，得到了有效發揮。

“石油四機”官方微博自2014年9月創辦以來，累計發布信息260條，成為工廠對外發聲最簡潔、最快速的渠道?！笆退臋C”官方微信分內外兩個公眾號；對內，為“石油四機工會”，以宣傳工廠經營方略、展示文明建設成果、反映員工精神風貌、關注企業熱門話題為主，受眾為全廠干部員工及少數社會公眾;對外，為“石油四機”，突出宣傳工廠新技術新產品新服務，以及企業重要事件、四機人物、四機故事等，70%的受眾為油田用戶和行業人士。目前，兩個微信號擁有粉絲2312人，分布在全國各地。石油四機手機報——《四機快訊》是新媒體中發稿頻率最高、發稿內容最多、受眾量最大、影響最廣、全員關注程度最高的一個，每周發稿3-4期，每期信息15條左右。自去年11月底開通以來，目前已編發51期700多條，通過彩信形式圖文并茂推送到全廠2300多名干部員工和社區企業負責人的手機上，實現全覆蓋、零距離。除工廠層面積極推進新媒體應用外，全廠各部門、各單位也根據工作需要，建立了微信公眾號和微信群，通過“指尖微文化”，使“掌上正能量”潛移默化、潤心無聲地滲入到全體員工的思想和生活之中，達到了“微”亦載道，以“微”化人、以“微”教人育人的目的。

二、創新應用“微”載體,服務企業和諧發展大局

一是開展“微”教育。今年，四機廠創新形勢任務教育形式，在會議宣講、媒體宣傳、編發材料、開展專題專訪等“漫灌”式教育的基礎上，突出精準教育、科學施教的“滴灌”式滲透，組織開展“你問我答 你提我辦”形勢任務教育專題活動，鼓勵干部員工把學習領會會議精神中的疑惑提出來，把執行落實工作部署中的困難問題寫下來，把自己的點子、建議、想法說出來，通過微信一對一解答，點對點回復，選擇有代表性的問題通過《四機快訊》集中解答，大大增強了形勢任務教育的針對性和實效性。同時開展形勢任務紅包微信競答、微課堂、微心愿征集等微活動，力求把形勢任務教育做細做活、做到員工心坎上。

二是進行“微”直播。石油裝備介紹一目了然、特色技術服務一應俱全、四機大事小情第一時間發布，點開“石油四機”官方微博微信，一個立體生動鮮活的四機形象躍然眼前。在微平臺上，四機廠不僅展示技術、產品、服務等硬實力，也體現歷史、文化、精神等軟內涵。機械公司高級專家吳漢川榮獲第二屆“感動石化”人物的消息一傳來，立刻策劃微博微信專題宣傳方案，上傳事跡短片、發布獲獎消息、實時播發表彰會會場動態、刊登獲獎感言、推出感動石化人物專題報道，吸引了許多粉絲關注留言，閱讀量1280人次。“超高壓大功率油氣壓裂機組及應用示范工程”喜獲國家科技進步二等獎的當天，通過官方微博微信對外首發消息，迅速引起關注。網友“賢楓雅士”在留言中說，看了很驚喜、很自豪，為曾經是一名四機人的兒女而驕傲，“石油四機”堅持自主創新，展示了對待全球石油裝備發展的態度，七十年老店經風雨而不倒，歷雪霜愈彌堅?！妒筒粫洝?、《四機廠緊急馳援“東方之星”搜救工作》等信息，閱讀量突破萬人次，微信公眾號成為展示企業形象的微舞臺。

三是組織“微”互動。新媒體的在線溝通功能，拉近了員工與企業的距離。今年3月，一員工通過微信反映工作餐質量問題，廠工會負責人看到后，立即將信息反饋到食堂管理單位，督促解決，第二天，工作餐花樣就進行了調整。該員工沒想到自己的一句留言，會受到如此重視，他由不滿變為理解，由牢騷變為祝福，給“石油四機工會”微信發來了情真意切的感言。隨后，工廠在員工中開展了食堂飯菜滿意度調查，根據員工口味和需要，不斷完善營養搭配，保障大家“舌尖上的幸?！??！笆退臋C”和“石油四機工會”兩個微信平臺自開辦以來，回復處理各類留言235條，網絡用語、生活用語的親切自然，為員工喜聞樂見、津津樂道;立提立辦、件件回復、事事回音的處理方式，使讀者“動動手指滑滑屏”就可以完成“指尖上的對話”，實現“零距離”溝通。微平臺已成為企業傾聽員工呼聲、滿足用戶需求的重要渠道。

在建好“微”平臺的同時，四機廠還組織一些短平快、操作性強、參與度高、深受全員喜愛的系列“微”活動，不斷豐富拓展微平臺功能，在凝聚隊伍、鼓舞士氣、激發活力方面發揮了獨特作用。