解勇慢到極致就是快

雖然旗下已有2000家門店，但解勇分外自豪的卻非品牌的規模，而是植物醫生對于產品質量與民族特色的堅持；它向前邁出的每一步，都伴隨著對傳統文化精髓的深度繼承與對現代科技結晶的良好運用。他從不那么急促地追趕過熱的潮流，而是“寧打一口井，不挖十個坑”，在這個偉大的時代中，專注地做好一件“小”事。

2015年12月5日，植物醫生第2000家門店在前門步行街開業的這天，北京的天空湛藍得令人心醉。這家門店的二樓同時也是植物醫生首家會員俱樂部，古色古香的陽臺木門對著美麗的前門商街敞開，陽光灑進精心設計與布局的會員活動區內，這里綠植環繞，茶點書籍一應俱全，甚至還配備了按摩椅，植物醫生對待會員的用心程度可見一斑。

植物醫生DR PLANT管理團隊創立于1994年，20年來始終致力于中國護膚品市場，堅持為消費者提供安全有效的植物美肌方案。在會員服務與口碑傳播上，植物醫生也是從來不惜工本，其創始人解勇希望，會員在前門外大街逛街很辛苦的時候，能夠發現這家店，并進來享受植物醫生精心為會員準備的服務，欣賞美好的街景，“我希望我們的會員能夠感到自豪。”

沒有特點就不叫品牌

解勇的微博更新并不頻繁。但其中有句很有分量的話，靜靜地傳遞著他的品牌根本理念：“沒有特點不叫品牌。”解勇認為，工業化時代席卷全球后，有些個性化需求暫時隱沒在了洪流中，但并不代表它們消失了。化妝品就是典型的個性化產品。

也因此，解勇始終非常重視會員服務。植物醫生自成立開始，就從未打過廣告，看似省錢的口碑傳播，其實消耗著更為寶貴的成本——時間。如今，植物醫生已有近300萬會員，這個巨大的數字象征著廣大會員對植物醫生產品與服務的認可，更重要的是，植物醫生真正了解每一位會員。解勇2006年就開始了大數據戰略，每家植物醫生門店都配備了店務通，服務器機房維持在奧運會用機房規格，甚至最近又已升級。在大數據上投入這么大，只因解勇清楚地認識到，了解是服務的基礎，而挖掘客戶的潛在需求，是未來的關鍵。

植物醫生在麗江玉龍雪山南麓擁有自己的高山植物園。在越發看重原料純凈性的消費趨勢中，植物醫生堅守高山植物護膚的優勢。植物醫生首席植物科學家、中國民族植物學創始人裴盛基從科學角度指出，由于高山上晝夜溫差大，次生代謝物質如生物堿、黃酮等成分豐富，用作護膚成分，功效非常好；此外，高山植物因為海拔較高、光照強，本身具有較強的抗輻射本領。

中國品牌 民族特色

國家統計局發布的社會消費品零售總額數據顯示，2015年上半年，中國化妝品零售總額為980億元，同比增長9.2%。在過去的20年中，中國化妝品主流市場基本被國際化品牌壟斷；但近兩年，尤其2015年開始，中國化妝品品牌的黃金時代無疑拉開了序幕。最關鍵的是，調查顯示，普通消費者開始認真地相信，中國制造不再是廉價勞動力的代名詞，而漸漸成為更適合本土消費者的品質保證。

相比很多護膚品極致精美的包裝，解勇堅定地認為研發才是未來的關鍵。2014年，植物醫生與中國科學院昆明植物研究所達成了20年的獨家戰略合作，這背后離不開解勇對中國品牌的情懷與對產品研發的執著。解勇一開始登門尋求合作時，中科院認為，化妝品相比中科院的其他研究，簡直相當于茶葉蛋對原子彈，不值一提。解勇則有禮有節地回答，原子彈能隨便發射嗎？不能。但中國未來一定是消費品市場，誰能拉動消費，誰的文化才真正能占住主導地位。

植物醫生的“民族心”處處流露，比方說品牌名上有著象征中國傳統美學的窗欞，瓶型也都傳遞著溫潤委婉的東方美學，原料則堅持使用中國云南的高山植物。植物醫生有英文名——DR PLANT，但它總是比中文名小一號，并寫在中文名下方；解勇也在為植物醫生的世界級中國品牌目標而學習英語，與海外市場進行交流，但他堅信，越是民族的，才越能走向世界。

專注才能純粹

解勇是那種眼光長遠、思路清晰的企業家，他說話不疾不徐，一個重點也不會落下，而且始終圍繞著主題。當要帶領企業走向遠方的時候，他會確定方向，然后全心專注于這片領域。

專注，是解勇最看重的品質。他笑言，現在他只買兩種服裝，一種是上班要穿的西服，一種是打高爾夫球要穿的球衣。作為植物醫生創始人兼董事長，解勇始終堅持以產品研發為重、以做世界級的中國品牌為理想；離開工作環境，他只有打高爾夫球這一個愛好、一種減壓方式。解勇喜歡高爾夫球帶來的挑戰，但他更喜歡其中蘊含的哲理：打高爾夫球的時候，沒有競爭對手，真正的挑戰在于自己的內心。

國際品牌幾乎將中國市場瓜分殆盡時，解勇并未氣餒，而是堅守著民族品牌的未來；在互聯網商業最熱的時候，他也看到了其中的問題與實體店的發展空間，繼續專注提升產品質量與實體店服務，逆勢而為，營業額連續幾年實現50%以上增長。解勇有自己的一套完整的商場生存法則，看上去也許并不復雜。然而，越重要的東西越是基礎，正如《道德經》中的一句話，“反者道之動，弱者道之用”，完美地詮釋了解勇的人生哲學——“慢到極致就是快”。