微信公眾平臺(tái)在高校宣傳工作中的應(yīng)用探析

王瞿建　丁婉星　鄔力久

【摘 要】作為當(dāng)下熱門(mén)的微信公眾平臺(tái)，它的出現(xiàn)給高校的宣傳工作帶來(lái)了很大的變化，這一變化不僅體現(xiàn)在形式上，包括內(nèi)容、工作思路等都相應(yīng)地發(fā)生了變化。因此，利用好微信公眾平臺(tái)，把握其特點(diǎn)和傳播規(guī)律，有助于做好高校的宣傳工作，提高宣傳效果。

【關(guān)鍵詞】微信公眾賬號(hào)；高校；宣傳

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2016）01-0181-01

微信公眾平臺(tái)又可以稱(chēng)為“微信公眾賬號(hào)”，曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”、“媒體平臺(tái)”，由騰訊公司開(kāi)發(fā)推出，2012年8月23日正式上線。微信公眾平臺(tái)提供文字、語(yǔ)音、圖片、視頻以及鏈接網(wǎng)頁(yè)等多種呈現(xiàn)方式，能夠滿足各種形式的內(nèi)容推送需求。2015年下半年艾瑞咨詢發(fā)布了《2015年微信公眾號(hào)媒體價(jià)值研究報(bào)告》，[1]報(bào)告中顯示，在所有的微信用戶中，有79.3%的用戶關(guān)注了微信公眾號(hào)，并且九成以上的人表示今后會(huì)增加對(duì)微信公眾號(hào)的關(guān)注。

一、微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

首先，微信公眾平臺(tái)的使用成本低。微信公眾平臺(tái)的準(zhǔn)入門(mén)檻和成本都較低。傳統(tǒng)的傳播方式下不管是紙媒、廣播還是電視，都需要花費(fèi)一定的成本，而微信以及微信公眾平臺(tái)本身的使用除了網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用以外都是免費(fèi)的。其次，用戶接受度較高。微信公眾平臺(tái)之所以被接受度高，有著方方面面的原因：首先在認(rèn)證機(jī)制下公眾平臺(tái)（賬號(hào)）的可信力大大提高，這類(lèi)似于微博的大V身份認(rèn)證。微信公眾平臺(tái)的認(rèn)證機(jī)制不僅一定程度上減少了信息傳播的雜音、噪音，而且還提供更多的接口權(quán)限，這種權(quán)限不僅體現(xiàn)在數(shù)量上，還體現(xiàn)在功能上；再者，微信公眾平臺(tái)將更多的選擇權(quán)交予用戶，用戶可以自由選擇訂閱、退訂、功能選擇。一方面，用戶更自由的選擇會(huì)促使微信公眾平臺(tái)注重內(nèi)容的質(zhì)量，以內(nèi)容為王；另一方面，用戶可以根據(jù)自己的興趣或者關(guān)注點(diǎn)來(lái)訂閱相應(yīng)的內(nèi)容，這樣的用戶選擇也大大增強(qiáng)了用戶粘性。最后，微信公眾平臺(tái)有著優(yōu)質(zhì)的用戶接口。微信公眾賬號(hào)能夠以圖片、視頻等各種方式呈現(xiàn)推送的內(nèi)容，并且依賴(lài)于微信這個(gè)優(yōu)良的接口擁有著龐大的用戶群，從而能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行高效率的交互性傳播。

二、高校宣傳工作中微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)分析

從以上分析看，微信公眾平臺(tái)應(yīng)用于高校宣傳工作具有一定的優(yōu)勢(shì)：首先，高校具有基數(shù)大的特點(diǎn)，目標(biāo)受眾主要是年輕的在校生，在高校宣傳工作中利用微信公眾平臺(tái)符合學(xué)生的習(xí)慣，因此從用戶接受角度來(lái)看，微信公眾平臺(tái)在高校已經(jīng)有了良好的受眾基礎(chǔ)；其次，高校宣傳工作的特點(diǎn)與微信公眾平臺(tái)的傳播模式相契合。

高校的宣傳工作主要面向的是成千上萬(wàn)的廣大在校師生。在新媒體未出現(xiàn)以前，高校的宣傳工作基本上依賴(lài)于班主任、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)制下的口口相傳、宣傳櫥窗、內(nèi)部刊物、學(xué)校廣播臺(tái)等傳播手段，而這些傳統(tǒng)的傳播方式具有很多缺陷：傳播面有限、受眾群不穩(wěn)定、時(shí)間滯后、單向性傳播，滿足不了及時(shí)的反饋要求。因此，這些缺陷一定程度上降低了高校宣傳工作的效率，而微信公眾平臺(tái)是基于移動(dòng)終端的新媒體，作為受眾的師生能夠隨時(shí)隨地收到相關(guān)的內(nèi)容，極大地提高了傳播效率，同時(shí)拉進(jìn)了與學(xué)生的距離，對(duì)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，提高校園凝聚力大有裨益。

三、相關(guān)建議

（一）轉(zhuǎn)變觀念，理清思路。新媒體時(shí)代下，高校宣傳工作的模式既與傳統(tǒng)媒體的宣傳模式一脈相承又有著很大的區(qū)別。如何利用好微信公眾平臺(tái)來(lái)提高高校的宣傳工作，需要首先轉(zhuǎn)變觀念，明白微信公眾平臺(tái)可以替代哪些傳播方式，而哪些又是替代不了的，哪些環(huán)節(jié)需要涉及到學(xué)校其他部門(mén)，如何配合好線上與線下，使得宣傳工作有條不紊地展開(kāi)，這些問(wèn)題的思考決定著平臺(tái)板塊與功能的設(shè)計(jì)。

（二）注重內(nèi)容，滿足師生的需求。高校的宣傳內(nèi)容可以依托于微信公眾平臺(tái)以各種形式予以呈現(xiàn)，從學(xué)生的角度去選取他們感興趣的題材，不僅增強(qiáng)了內(nèi)容的可讀性，也提高了內(nèi)容的趣味性，而不是簡(jiǎn)單地將相關(guān)內(nèi)容和信息搬到微信公眾平臺(tái)上，這樣不僅起不到任何的宣傳作用，而且會(huì)導(dǎo)致校園受眾的流失，到最后整個(gè)平臺(tái)也會(huì)流于形式，失去價(jià)值。

（三）注重宣傳節(jié)點(diǎn)。高校宣傳工作主要的對(duì)象就是廣大的學(xué)生，而學(xué)生群體使用新媒體的習(xí)慣在時(shí)間上也有著特點(diǎn)。一般情況下，在中午的十二點(diǎn)至下午十五點(diǎn)以及晚上九點(diǎn)至十一點(diǎn)都是學(xué)生使用微信頻率較高的時(shí)間段，學(xué)校的宣傳部門(mén)應(yīng)該根據(jù)這些特點(diǎn)，靈活地選擇內(nèi)容推送時(shí)間。

（四）整合好相關(guān)資源，提高新媒體運(yùn)營(yíng)能力。高校的宣傳部門(mén)應(yīng)該提高新媒體運(yùn)營(yíng)人員的能力，同時(shí)該崗位的人員不僅要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)，收集好需要宣傳的內(nèi)容，而且要對(duì)學(xué)生群體能夠深入了解，根據(jù)學(xué)生的需求和特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性地信息傳播和反饋搜集。

參考文獻(xiàn)：

[1]艾瑞咨詢.2015年微信公眾號(hào)媒體價(jià)值研究報(bào)告[EB/OL].http：//www.iresearch.com.cn/report/2393.html.

[2]蔡雯，翁之顥.微信公眾平臺(tái)：新聞傳播變革的又一個(gè)機(jī)遇——以“央視新聞”微信公眾賬號(hào)為例[J].新聞?dòng)浾撸?013（07）.