超越電子化服務界限，屈臣氏潮購新體驗

范殷殷

2016年，屈臣氏集團迎來了175周年的里程碑式時刻。一直深耕于保健與美容行業的屈臣氏集團，現已擁有超過12，000家零售店，成為全球知名的國際保健美容零售商。展望新的一年，屈臣氏中國及百佳中國行政總裁羅敬仁先生表示：“屈臣氏將繼續引領潮流，承諾如一，在電子化服務方面不斷創新。”屈臣氏已成功建立了一個全面而強大的社交生態圈，包括開通多個熱門的官方社交媒體賬號，如微博、微信等，并在去年擁有了950多萬的粉絲量，及累計超9.19億的閱讀量！為了擴大屈臣氏的社交網絡，屈臣氏將繼續開拓更多的社交媒體賬號。值得關注的是，屈臣氏QQ公眾號將于近日華麗上線，帶來更活躍的消費者互動。此外，信息的呈現方式將實現電子化，如店鋪促銷資訊、會員活動，以及帶來時下最新美容資訊的“屈臣氏Hebe潮流志”，均可在線上暢快瀏覽，消費者還可參與到有趣的線上互動中。除了通過第三方平臺與消費者建立緊密的聯系外，屈臣氏還將搭建更多線上購物平臺，為消費者帶來美麗不打烊的便捷購物服務。endprint