新形勢下高校學生管理工作模式探討

侯芳宇（山西醫科大學 山西太原 030000）

新形勢下高校學生管理工作模式探討

侯芳宇（山西醫科大學 山西太原 030000）

隨著我國經濟的快速發展，高校擴招、教育體制的改革加大了學生管理難度。在這種新形勢下，我們有必要深入分析學生管理中存在的問題，認識到高校學生管理的意義，通過不斷創新將高校學生管理植入高校建設之中。筆者結合自己的實際工作，就上述問題加以闡述供同行參考。

高校教育；輔導員；學生管理；模式創新

面對社會發展瞬息萬變的情況，我國政府頒布了一系列關于大學生思想政治教育、校內管理的意見。高校大學生是國家教育體系中的特殊人群，他們的大學教育是校園生活過渡至社會生活的關鍵時段。作為高校思想政治輔導員，我們應及時掌握校內大學生的心理訴求，及時解決他們面對的各種思想問題和現實問題，針對部分學生出現的心理疾病應掌握其病癥表現、發病原因以及治療方法，從而做好意識形態的管理工作。本文以新形勢為背景，論述了高校大學生管理中存在的問題，并以思想政治輔導員的視角去分析問題成因及破解方法。

一、新形勢下高校學生管理中存在的主要問題

1.人數與構成發生較大變化

高校擴招使得學生人數急劇攀升，直接增大了高校的管理難度。隨著各高校的人數激增，大學城建設在各大城市風起云涌。大學校園匯聚了不同地域的學生，他們在生活習慣、思維觀念以及為人處世等方面有著明顯的差異和地域性特點。新生入校后，面對新的環境與學習生活方式，容易產生較大的心理變化。據統計，各高校新入學學生中有近16%的同學存在生活、學習方面的不適，心理問題較為突出。這部分同學最終表現為心里孤獨、學習吃力等情況。上述問題加大了高校學生管理的難度，是現存的主要問題。

2.管理經驗不足 業務水平有待提升

以我校為例，截止2016年底共有本科生思想政治輔導員60余人，這其中助教、講師占90%以上、副教授、教授只占不到10%，輔導員隊伍人均年齡為35歲，且專職輔導員人數僅占輔導員總人數的60%左右。按照現在人員配置，輔導員人均管理234名學生，部分輔導人員還需肩負教學、深造等任務。在這種情況下，輔導員的管理存在不到位的情況，無法兼顧每名學生的情況。此外，大部分高校輔導員招聘標準多為碩士，學歷不達標的輔導員還需抽時間學習進修，無形中降低了學生管理的力度。新任教的輔導員缺乏相應的學生管理經驗，不諳學生的社團活動和生活管理。上述實際情況無法發揮輔導員高學歷的優勢，還有可能造成管理與實際相脫節的現象。

3.環境日趨復雜 增加了管理的難度

近年來，民營資本開始逐步介入高等教育領域。民辦院校的出現，增加了社會與高校之間的交流和互動。在某種程度上講，高校與社會的交流有利于教學的實用性，同時也加大了學生管理的難度。在市場經濟影響下，大學生在人生觀、價值觀等方面發生了較大的變化，突出問題表現為：貪圖享受，不關心專業學習和社會公益活動，個人生活自理能力較差等。此外，受社會現象影響、利益分配多元化、畢業擇業壓力影響，大學生在個性化選擇方面更具多樣性，思想活動更具復雜性，類似外出打工中的人身安全問題、分辨能力不強陷入各種騙局的問題等成為高校管理的薄弱環節。

另外，大學內部環境的變化也增加了學生管理的難度，以大學生就業為例：相比于上世紀大學生就業而言，現在的大學生就業直接受市場需求影響，大學生的就業壓力逐年增加；傳統的固定學制已被彈性較強的學分制替代；助學金政策已無法滿足學生的日常生

活所需，勤工助學與助學貸款成為貧困大學生的重要經濟支撐。上述校內環境的變化源于多種因素，已成為高校環境的重要構成部分。這些變化都需要輔導員結合新的管理理念和方法開展工作，但傳統的管理機制和方法與實際需求之間還有一定的差距。

二、思想政治輔導員在高校中的重要作用

1.輔導員的主要工作職責

高校輔導員既是班級日常學習和生活的管理者，還兼具了政治思想教育的職責，是學生黨支部開展工作的重要環節之一。高校教師多以專業理論知識授課為主，指導學生完成專業課程的深造，其對學生的管理更為注重專業性。輔導員是學校管理中承上啟下，左右溝通的重要紐帶。為完成其工作職責，需及時把握院校管理的大方向，同時還要和各專業授課教師溝通，及時掌握學生的學習狀況。此外，輔導員還需隨時掌握學生的生活、心理健康、就業等多種管理問題，確保學生安全健康的成長。

2.設立模式的必要性

我國高校學生管理多以輔導員機制為主，輔導員多為中國共產黨員。他們中的大部分為青年，因而工作熱情較高且態度端正、勇于承擔責任。他們在大學生涯中多數是優秀骨干人員，便于和在校生實現有效溝通。但缺點在于：閱歷較少，對本院校專業了解不夠，無法快速有效的處理棘手問題。

高校創建新的學生管理模式，需建立在以人為本、可持續發展思想基礎之上。這才符合教育體制改革的時代需求，促進校園建設邁上新的臺階。近年來，我國經濟步入快行軌道為高校發展提供了前所未有良機，這也助長了不良風氣的滋生。面對這種新的社會現象，高校學生管理面臨著諸多不確定因素。如果學生模式管理仍然固步自封，將直接羈絆學校的健康發展，大學生的思想道德教育、綜合能力的培養也將無從談起。從根本上講，人本教育理念是高校教育基石，無法確定并貫徹這一理念將極大地限制高校教育改革步伐。此外，高校教育改革的前提是黨中央的政策，各高校應以服務社會為宗旨，將大學生管理納入社會整體發展體系之中。這樣才能抓住高校學生管理的脈絡，最終構建出和諧健康的校園環境。

三、新形勢下高校學生管理模式的創新

1.“以人為本”的管理理念

高校學生管理創新工作離不開“人”的要素，管理者與被管理者都是社會的一員。因此，大學生管理必須建立在“以人為本”這一基礎之上，輔導員在實際管理中需秉承這一理念并付諸實際行動。輔導員在這一理念的引領下形成較為完整的管理理念和邏輯思維方法，通過確定學生這一主體地位開始，結合學生身心發展現狀不斷改進實施方案，不斷提升管理手段的可實施性，更好的服務于大學生。此外，大學輔導員還需不斷提升個人整體素質，將最新管理方法與實際工作相結合，逐漸培養亦師亦友的良好師生關系，在平等的基礎上梳理出民主、平等的校內管理氛圍，這樣才能推動大學建設向良性方向發展。

2.思政教育管理方式的創新

思想政治教育始終是我國高校教育的重要內容之一，學生政治覺悟的高低與道德水準不僅影響到其步入社會后的發展，還直接影響著民族的發展和國家的復興。在新的形勢下，高校思想政治教育要打破以前呆板僵化的模式，重新建立形式多樣內容豐富的格局，通過創新確保管理的靈活性和精準性。在以提升學生積極主動性的思想指導下，將高校思想政治教育工作與學生日常生活和學習緊密結合到一起。學校可將優秀的年輕企業家聘為客座教授，講解人生價值與社會價值如何統一，如何以輕松的心態學習，如何以快樂的心態迎接社會的挑戰，并為社會發展增磚加瓦。思政教育工作還可與大學生社團活動緊密聯系到一起，逐漸培養大學生的社會責任感和使命感。

3.構建暢通高效的管理體系

高校大學生的管理模式還需認真考量管理體系間的暢通性。高校內部有關大學生的管理涉及到多個方面，管理體系之間信息交流是否順暢直接影響著管理效果。高校應充分認識到這一問題，構建出相應的內部信息交流平臺，在同一平臺上各負其責的教職員工可及時掌握學生動態，更好的貫徹相應的管理制度。作為高校輔導員應從學生基層組織活動入手，不斷提升大學生的組織協調能力、個人自律能力，通過這種基層建設逐漸構建出階梯式的大學生管理體系。另外，輔導員在日常管理中應堅持公平、公正、公開的原則，有針對性的選拔有潛質的學生，通過不斷地教育培訓來提升班級內部的管理水平。輔導員還需與班級內其他學生保持信息上的快速交流溝通，準確掌握每位學生的身心發展現狀，通過科學手段加以分析，并通過校內信息交流系統快速反饋，確保所有管理人員能及時有效的掌握一手信息。

4.創建信息化學生管理平臺

目前，計算網絡技術成為高校管理的重要手段和方法。高校輔導員應通過創建新的大學生管理系統，逐步拓寬校內管理渠道，在人性化管理的基礎上，力求大學生管理信息的客觀真實性。運用計算機技術，可采用新的軟件技術，通過模糊化分析掌握學生的發展動態。由于輔導員所管理的學生人數較多，難以兼顧方方面面，實際工作中需引入相應的信息平臺，加快師生之間的交流溝通。目前，微博、QQ、微信等是眾多師生使用的網絡軟件，輔導員應充分發揮網絡工具的作用，通過共建平臺及時談論社會熱門話題、及時傳達院校信息、分享學習生活中的樂趣，保證師生之間的無障礙溝通。使用上述工具，還能避免面對面無法說出口的尷尬，讓學生暢所欲言。

高校學生管理的靈活性還體現于“管理無定式，關鍵需得法”這一思想之上。我校輔導員管理工作介入了學生電子檔案系統，結合學生心理、生活、學習發展動態，及時進行信息更新。針對心理問題較為突出的學生，我校心理咨詢中心及時進行現場咨詢，為學生疏導心理上的問題。輔導員結合心理咨詢師的診斷、疏導，及時將信息錄入系統，按照學期進行評定，從而準確把握住學生思想心理變化趨勢。上述手段已經在我校學生管理中凸顯成效，并將進一步推廣應用。此外，輔導員在實際工作中還需扮演好“傾聽者”的角色，徹底顛覆了以往高高在上的管理方法，這樣能夠傾聽到大學生的心理呼聲，最終為無死角管理提供更多客觀的數據信息。

總之，面對我國高校擴招、大學生構成日益復雜，以及社會化對大學校園的影響這一新形勢。高校學生管理工作將更趨于復雜，難度不斷加大。高校管理者應結合實際情況，及時改變現有管理思路和模式。輔導員應在逐步提升個人綜合素質的情況下，走到學生中間傾聽大學生的心聲，通過科學的技術手段分析他們的發展現狀，并將更好的管理方法植入大學生管理工作中。

[1]方濱興.學生管理歸位：構建輔導員隊伍新模式[J].中國高等教育,2015,(21).

[2]潘穎.高校學生管理中的輔導員工作創新思路探討[J].無線互聯科技,2014,(05).

[3]李旭.新時期高校學生管理模式探討[J].合作經濟與科技,2009,(23).

[4]毛曉華.新時期高校學生管理的思考[J].貴州工業大學學報(社會科學版),2008,(04).

[5]才曉茹.高職院校引入“輔導員+成長導師制”學生管理模式的思考[J].中國職業技術教育,2015,(31).

侯芳宇（1987--）女，漢族，山西太原人，文學碩士，山西醫科大學口腔醫學系思想政治輔導員，助教，思想政治教育方向。

10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.10.072