“四步”走向電動車“金牌導購員”的成功之路

文/王 飛

“四步”走向電動車“金牌導購員”的成功之路

文/王 飛

導購是什么？在某種特定意義上來講，導購是處于某一特定環境的銷售行為，導購員直接面對終端消費者，將產品從消費者不熟悉，到認識，到認可，最終實現購買的過程。

導購是一門技術活，它是衡量一個終端銷售員技能、態度、責任、思維等的“藝術”課程。在現實中，零零散散的導購技巧非常之多，多到讓人“不知從何學起”。

如何成為“金牌導購員”，以下四步，供大家參考。

1.清楚自己的“核心價值”

電動車導購員的核心價值是就是賣車，賣更多的車。只有賣更多的車，提成才會多，獎金才會高。所以，作為電動車導購員，請不要有太多的心理負擔，只要圍繞“如何能賣更多的車”這一問題展開，所有的問題都會迎刃而解。因此，要想成為“金牌導購員”，首先得清楚自己的“核心價值”。

2.了解對手前先認識自己

俗話說，知己知彼才能百戰不殆。這句話不就是要告訴所有的人，要想贏得市場地位，必須了解競爭對手以及市場行情，清楚自己的發展方向，才能更好地做規劃、布局，從而戰勝對手。“知己知彼”，首先得很清楚地認識自己，再去認識對手。終端市場競爭，如果連自己是誰都不清楚，又如何知道對手在哪里？明明經營的是一線品牌，而偏要去跟三線品牌比價格，這樣的自我定位偏差對銷售百害而無一利。我們要相信一個真理：堅持做自己的品牌。故此，作為“金牌導購員”，在了解競爭對手前，先了解、認識自己銷售品牌的文化和產品。

3.尊重顧客就等于尊重自己

導購員在銷售過程中，最多接觸的是顧客。如果導購員在導購過程中，與顧客發生爭執，也許導購員贏得了真理，但他可能會失去顧客，失去報酬，甚至失去工作。作為“金牌導購員”，一定懂得“尊重顧客，就等于尊重自己”。

4.用心做事 勤勞致富

老板通常都喜歡勤勞、能吃苦的員工。在現實工作中，導購員在閑暇時，玩手機、扎堆聊天的為數不少。盡管法律沒有規定導購員不能在閑暇時聊天。但是，作為一個睿智、有上進心的導購員，閑暇時他們更多地是將時間投入到實際工作中，例如清除車上的灰塵、整理店內的物料、查看產品的陳列、調整店內的氛圍等。試想一下，店內環境好了，車輛干凈了，產品顏色充裕了，自然會帶動銷售量的提高，銷量提高了，老板和導購員都是受益者。因此，“金牌導購員”做每一件事都要用心，勤勤懇懇，才能創造更多財富。

以上是筆者多年來與無數導購員打交道總結的四點，希望能幫到每一位導購員。如果喜歡，請和與朋友一起分享我們的經驗。

編輯：季晨宸