智慧城市建設簡析

王偉偉，劉偉，李倩

(1.衡水市第二人民醫院，河北 衡水 053000；2.衡水學院，河北 衡水 053000)

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智慧城市建設簡析

王偉偉1，劉偉2，李倩1

(1.衡水市第二人民醫院，河北 衡水 053000；2.衡水學院，河北 衡水 053000)

摘要：智慧城市建設已深入到社會生活的各個領域，得到全社會普遍認可。本文從智慧城市的建設思路和技術實現兩個方面對智慧城市建設進行了闡述。

關鍵詞：智慧城市；建設

加快智慧城市建設，是我國促進城市高度信息化、網絡化的重大舉措和綜合性措施。2014年3月中共中央、國務院發布《國家新型城鎮化規劃(2014-2020年)》，明確“推進智慧城市建設”，第一次將智慧城市納入國家級戰略規劃，代表著“智慧城市”建設正式成為國家行為。如何建成有特色的智慧城市，是擺在我們面前的一個值得深思的問題。

1智慧城市建設思路

智慧城市的實施創建過程中，目前絕大多數的城市還只是停留在其概念、理念層面，談到實施仍然會覺得無從下手。因此，智慧城市的推進和建設能夠落地最關鍵、最基礎的一步就是調研各領域社會服務需求，將各領域的智慧城市概念轉化成為可實施的一系列項目。

智慧城市建設是一項長期、系統和全局的工作，因此必須發揮政府的主導作用，統一各個層面的不同人員對智慧城市的認知，培養信息化思維，從而形成智慧城市建設的創新機制，以提高效率、改善服務為目標，以政府、企業、公眾需求為核心，推進“智慧城市”的整體布局，采取循序漸進的方式，逐步推進醫療、交通、物流、環保、教育等方面的智慧建設。因地制宜的把智慧城市建設在各個領域的訴求轉化為一系列可明確實施的項目，推進智慧城市建設。

在對智慧城市項目進行確定時，必須考慮到該項目對市民生活產生的影響和其能夠產生的社會價值，因為智慧城市建設的每一個具體方案的實施都具有一定的覆蓋規模，都將給市民生活帶來不小的影響，所以，方案是否可行和成功的最重要因素就是該項目所具有的社會價值。

智慧城市建設，基礎是服務平臺的搭建，而更為關鍵的則是服務內容的提供，服務內容能夠體現項目的社會價值，因為市民在智慧城市中真正感受到的是服務。因此，向市民提供學習、工作、就業等服務是目前推進智慧城市快速發展的源動力。

2智慧城市技術實現方案

智慧城市建設項目的技術實現方案應綜合服務功能和技術模塊功能進行編制，具體實現中，智慧城市通過大數據平臺和呼叫中心平臺完成信息處理和服務功能。其中：

(1)大數據平臺。主要功能是完成數據的邏輯運算，主要包括：①數據的提取和識別：將通過有線和無線途徑傳送的感知設備數據進行提取，將這些數據轉換為統一標準的數據模式，形成基礎數據；②數據分析和處理：將原始數據運用處理規則編制的軟件進行分析、處理，根據需要把相關處理結果輸送到下一級，下一級包含兩種情況，一是處理結果為最終需要結果，則直接將該結果輸出到客戶端；二是若處理結果非最終需要結果，則該結果將作為下一級的原始數據觸發再下一級的處理流程，繼續對數據分析、處理，直至得到最終需求的結果。

(2)呼叫中心平臺。呼叫中心平臺是智慧城市的一個統一的對外服務窗口，具有統一、高效的特點，采用云計算技術，可實現面向用戶的智能化、系統化、人性化的服務。為市民提供咨詢、提醒、查詢等方面的幫助，服務內容因項目提供的服務而不同。

(3)管理系統特點：①項目模塊化設計，功能擴展便捷；②采用云技術實現，具備開放性和兼容性；③多樣性的結果輸出方式。

(4)系統技術架構。技術架構包括應用層、邏輯層和物理層。其中：

應用層：包括門戶子系統、地理信息管理子系統、基礎管理子系統、應急調度子系統、數據采集子系統、數據管理分析子系統、呼叫平臺管理子系統等，可完成以下功能：

① 通過傳感器、視頻對環保、安全、生產流程等進行實時監控；

②以主控室警報、短信警報等方式進行預警；

③應急調度；

④基礎管理：車輛管理、道路管理、危險品管理、人員管理、區域管理、應急物品管理產品，生產產品識別、統計、使用等管理，管理流程、法律法規、應急預案、案例庫、專家庫、操作流程、周期檢查通報聯系人等知識庫。

邏輯層：語音呼叫工作流管理、數據分析管理、數據比對管理，報表使用管理、緊急呼叫管理、服務封閉管理、培訓學習管理等。

物理層：①硬件設施，包括數據收集設備、云計算設備、輸入輸出設備、存儲設備、語音終端管理設備等，②基礎數據，包括城市老人信息數據庫、服務機構信息庫、公民體征參考數據庫、地圖、知識數據庫、圖書庫等。

(5)在智慧城市建設的技術實施方案中應注意以下幾個問題：①實施項目的安全和可靠性保證：根據實施項目的功能來確定所采用硬件設備和軟件的質量標準等級和安全等級；②項目的性價比考慮，采用的硬件設備和軟件不一定都是頂級的，在保證質量的前提下應充分考慮性價比；③在確保服務質量的前提下，加快工程進度，縮短項目的實施周期。

基金項目：衡水市2016年度社會科學(重點)研究課題，編號2016091

中圖分類號:F299.2

文獻標志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)10-0104-01