工商銀行湖南邵陽(yáng)分行 從九方面著力提升機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)能力

黃柏湘

工商銀行湖南邵陽(yáng)分行在2015年機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)紛呈：對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)增長(zhǎng)5.1億元，完成目標(biāo)任務(wù)的127%，其中機(jī)構(gòu)存款3.8億元，完成省行任務(wù)的112%；對(duì)公存款時(shí)期余額增加重8億元，完成省行任務(wù)的184.696；銷售養(yǎng)老金理財(cái)產(chǎn)品5250萬(wàn)元，完成省行任務(wù)的228%的基礎(chǔ)上，2016年該行以營(yíng)銷拓戶、養(yǎng)老金理財(cái)和職業(yè)年金為重點(diǎn)，通過(guò)抓客戶、抓服務(wù)、抓源頭，從九方面著力拓寬存款增長(zhǎng)渠道，促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，提升市場(chǎng)份額和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

一是積極做好旺季存款“開(kāi)門紅”營(yíng)銷競(jìng)賽工作。該行高度重視，年前縝密部署，要求各支行相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)“一把手”工程，并根據(jù)各行自身情況，量身定制出年初旺季抓存競(jìng)賽活動(dòng)方案，細(xì)分存款市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)客戶，落實(shí)抓存措施，盡快取得實(shí)效，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，為全年各項(xiàng)存款增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是切實(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⑷嗣胥y行、財(cái)政局的聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取最大化支持，增加財(cái)政性資金在該行的擺放份額。同時(shí)進(jìn)一步加大對(duì)有增長(zhǎng)潛力的財(cái)政、社保、國(guó)土等資金的挖轉(zhuǎn)工作力度。明確責(zé)任，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充分發(fā)揮一切人脈關(guān)系和存款信息資源，獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)挖轉(zhuǎn)有功人員和支行及相關(guān)部門。三是努力做好機(jī)構(gòu)客戶拓戶和提質(zhì)工作。該行突出近期保險(xiǎn)、證券、信用社、村鎮(zhèn)銀行四類機(jī)構(gòu)客戶拓戶重點(diǎn)，將拓戶工作壓力傳導(dǎo)到每個(gè)對(duì)公從業(yè)人員，并調(diào)整機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)考評(píng)指標(biāo)，將大幅提升機(jī)構(gòu)客戶拓戶工作在考評(píng)指標(biāo)的分值比重。四是積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務(wù)。該行按照省分行要求，同業(yè)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展必須是全面開(kāi)花，每一個(gè)支行都必須有同業(yè)存款任務(wù)，都必須面向信用社及村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，要求每一個(gè)支行迅速行動(dòng)起來(lái)，都必須營(yíng)銷成功一戶同業(yè)客戶。五是大力發(fā)展養(yǎng)老金業(yè)務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)總行養(yǎng)老金業(yè)務(wù)部的要求，每個(gè)支行必須實(shí)現(xiàn)一單養(yǎng)老金理財(cái)銷售，利用養(yǎng)老金理財(cái)業(yè)務(wù)收益高的特點(diǎn)，作為挖轉(zhuǎn)他行存款的有利武器和創(chuàng)造更多中間業(yè)務(wù)收入的最佳捷徑之一。六是積極發(fā)放公積金委托貸款。要求各縣支行一如既往地營(yíng)銷公積金委托貸款，市分行將按各行所發(fā)放的委托貸款還原對(duì)公存款。通過(guò)委托貸款發(fā)放額所占比例提升，爭(zhēng)搶公積金資金在我行的擺放比例不斷提高。七是扎實(shí)做好存量客戶維護(hù)。要求各支行安排客戶經(jīng)理做好機(jī)構(gòu)客戶營(yíng)銷系統(tǒng)中客戶的認(rèn)領(lǐng)和資料補(bǔ)錄工作，認(rèn)領(lǐng)率達(dá)到100%，并對(duì)1000萬(wàn)以上的重點(diǎn)大戶落實(shí)好具體維護(hù)人，要求支行行長(zhǎng)或主管行長(zhǎng)帶隊(duì)定期和不定期進(jìn)行上門走訪，了解客戶需求和對(duì)工行的服務(wù)要求，不斷提高重點(diǎn)大戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。八是繼續(xù)跟進(jìn)居民社保卡發(fā)行工作。要求各支行加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厝松缇值穆?lián)系，做好城鎮(zhèn)居民社保卡發(fā)行的銜接工作，積極爭(zhēng)取有實(shí)力單位的社保卡發(fā)行。九是積極跟進(jìn)公共資源招投標(biāo)及房管項(xiàng)目。繼續(xù)安排專人跟蹤此項(xiàng)目的營(yíng)銷，爭(zhēng)取成為公共資源平臺(tái)招投標(biāo)系統(tǒng)的代理行；繼續(xù)加強(qiáng)與房產(chǎn)局的聯(lián)系，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)對(duì)住房維修基金、二手房買賣和新房保證金業(yè)務(wù)的代理合作，促進(jìn)對(duì)公存款增長(zhǎng)。