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別把傳統行業看輕了!

2016-02-22 21:29:47
銷售與市場·管理版 2016年2期
關鍵詞:主體企業

“傳統行業的水很深。”這是最近一家做O2O的互聯網公司創始人在公司倒閉時總結的創業“七大坑”之一。

總算在倒閉時說了句大實話,盡管我對“七大坑”總體上不認同。我在朋友圈說了句“錯誤的反思,比錯誤本身更可怕”,贏得不少人的贊同。

為什么在倒閉時會說出這樣的話?實際上這句話是話中有話,即以前把傳統行業看輕了,才有“水很深”之說。馬云曾經針對互聯網說了句經典的話:“看不見,看不起,看不懂,來不及。”我覺得總結得很到位,很傳神。

現在該輪到傳統行業回敬這句話了:互聯網公司,你們把傳統行業看輕了。因為“看輕”,所以“水很深”。

這倒不是因為O2O整體上出現了問題,我在幸災樂禍。實際上,我已經從傳統行業轉向了互聯網,我覺得無論傳統行業還是互聯網,都要對對方心存敬畏,畢竟都是有壁壘的。

自2012年以來,互聯網企業確實有點太狂了。動輒顛覆、去中間化,有些確實顛覆了,有些是顛覆不了的。至少,商業的基本邏輯是顛覆不了的。2012年是電商的分水嶺,互聯網開始大規模侵入傳統商業領域,但仍然只是吸引了部分商業進入互聯網平臺,傳統企業最多分出一個部門來應對,比如電商部,專做線上部分。線下雖然困難一點,但總體影響并不大。2014年是另一個分水嶺,即O2O熱的興起,表明電商直接侵入傳統商業領地。既做線上,也做線下,線上侵入線下,才是電商與傳統企業直接交鋒的開始。

O2O,是互聯網企業落實“互聯網+”的首次嘗試。甚至說,“互聯網+”本身就是互聯網話語權的表現。因為主體是互聯網企業,客體是傳統行業。現在,O2O幾乎全軍覆沒。我倒不認為O2O有什么錯,即使現在全軍覆沒,我認為未來還是有O2O的。但是,關鍵是誰在做O2O,以什么邏輯和方式做O2O。

O2O,首先是線上圈客戶。用補貼的方式圈客戶似乎很容易,水深在何處?一是補貼很容易,產生黏性很難,產生關聯消費更難。羊毛出在狗身上,豬來買單,燒錢就是純燒錢。二是線上活躍率極低,月活躍率可能只有千分之幾,更何況那些假刷單呢?互聯網把消費者看簡單了,以為否定了原來商家的努力,自己就能搞定消費者。

O2O其實想再造線下,水也很深。因為線下不愿意跨進,O2O只有“再造線下”。既然沒有人跟自己玩,只有自己玩。

其實,O2O還有另外一種方式,即通過互聯網改變、激活傳統行業,實現嫁接。現在傳統行業已經發現,如果與互聯網融合,確實能夠提升效率、節省費用,在紅利期還能拓展客戶。這就是“+互聯網”模式的新電商,實際是線下開始做線上。

“互聯網+”與“+互聯網”的區別,就是誰是主體的問題。原來的O2O是 “互聯網+”,互聯網是主體。現在流行的“+互聯網”,傳統企業是主體。

互聯網似乎已經給很多人一個思維定勢,就是不燒錢難受,以為燒錢能夠快速推進,以為做互聯網就一定是C端,以為做O2O一定會線上是主體。這一切,都是互聯網的定勢。現在可以說,這些已經是傳統電商。

O2O耗盡了VC的投資,VC們不再那么狂熱了,所以有人認為互聯網進入了寒冬。

我不認同這種說法。也許“互聯網+”進入了寒冬,但“+互聯網”卻是新一輪的春天,傳統企業“+互聯網”才剛開始呢!

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