□郭兆熊
享受著太醫的服務
□郭兆熊
“引經據典,遵章守則,縱有再大禍患,與我何干。”這是一句電影里太醫院領導的臺詞。從中可以看出,太醫伺候皇上的萬全之策。俗話說,伴君如伴虎,何況這決定生死的太醫工作呢?
其實歷史上太醫里有很多名醫。藝術作品里只是為了劇情需要,不免把絕大多數太醫描寫成食古不化,引經據典,遵章守則為高級領導看病的人。可是現在的社會呢?很多人都有同感,到醫院要簽署一系列告知書、明白紙,反正所有的醫療風險都寫紙上了,出了問題,責任都在患者及家屬身上。最搞笑的是,產科里一位媽媽疼得受不了,要求上無痛針,醫生出來告知家屬,并讓家屬簽訂風險告知單。家屬還沒看明白內容,孩子已經生了。
也許是現在醫鬧太厲害了,所以醫生盡量回避責任,保護自己利益。因為在醫療事故調查中,按照有關部門的操作規章,責任就不在醫生和醫院身上;按照藥典用藥就不會追究自己的責任。
那么在農資行業是不是也這樣呢?農資企業的醫生就是那些為企業“診脈”的服務公司。現在企業也都成熟了,選擇服務公司,都要求有來頭,“非名醫”不能治病;要求成功案例,“非經方”不能治病,這無疑要求服務者引經據典,遵章守則。服務公司迫于無奈給企業開的單子也是治療思路不變,僅在個別“用藥”上調整,結果大家一定知道結果。
在五千年的中醫發展過程中,隨著歷史時期的變化,隨著醫家認識的變化,演變出一系列的中醫流派。那么在農資企業服務方面,不同地域的企業,不同規模的企業,不同類型的企業一定有自己不同的“致病”原因,服務公司如何幫助企業管理者找到企業的發病原因,從而確定治療思路,然后再是用不同的治療手段。
我們自己在看病的時候不喜歡那種引經據典,遵章守則的太醫服務,企業同樣也不需要。但是企業自動尋找太醫式服務的話,首先思路就不一定對,結果很難理想。在決定生死醫生那里,名貴的人參、鹿茸、蟲草可以妙手回春,不知名的野草、樹皮、香灰也能藥到病除。所以對癥才是關鍵,企業被服務的時候對癥,找對合適的服務團隊才是關鍵呀!
農資企業長期發展過來,形成獨有的企業文化,那么服務公司在長期地游走企業之間也形成了一套獨特的文化,這種文化是特色,同時也可能是缺點。所以我們自己看病的時候能明白太醫式的服務不好,企業尋醫的時候怎么就忘了呢?