◎ 劉驕陽 曹旭光
?
登封局通過“三單工作文書”規(guī)范信訪工作
◎ 劉驕陽 曹旭光
2016年以來,登封市國土資源局在總結以往信訪工作經驗的基礎上,在日常國土資源信訪工作中,通過制作“三單工作文書”來進一步細化規(guī)范涉及國土資源領域案件案前、案中、案后的具體工作。
該局規(guī)定,在接到信訪訴求后,除按信訪流程辦理登記、簽辦、告知、轉送或交辦外,要求根據訴求實際內容和國土執(zhí)法職責甄別梳理出違法線索,制作《國土資源違法線索告知單》,經領導批示后轉交執(zhí)法部門依法查處。
國土執(zhí)法部門在收到信訪部門轉交的《違法線索告知單》后,根據甄別情況,按照《國土資源行政處罰辦法》《國土資源違法行為查處工作流程》等規(guī)定依法組織具體核查和處置。相關處置材料、處理過程和結果制作成《國土資源信訪案件調查處理情況告知單》在結案后報信訪部門備案。
信訪部門在接到執(zhí)法部門反饋的《案件調查處理情況告知單》后,制作《國土資源信訪案件處置結果告知單》,按照信訪工作規(guī)定予以辦結、回復反饋給有關信訪當事人。另外,對于上級轉送或交辦的信訪事項,同樣參照上述工作流程依據相關線索通過三單工作文書進行辦理,結案后《結果反饋告知單》報送交辦機關信訪室備案并反饋給相關當事人。(作者單位:登封市國土資源局)