兒科出院保健中應用護理延伸服務的臨床效果觀察

韓宏梅　張春雨　劉文靜　戈清鳳

兒科出院保健中應用護理延伸服務的臨床效果觀察

韓宏梅張春雨劉文靜戈清鳳

目的 進一步研究兒科出院護理工作的服務質量和效果，對于患兒臨床預后工作尋找可靠安全的干預措施和方法。方法 本次研究選取我院兒科疾病患者100例，分為A組、B組，每組50例，兩組都給予常規護理服務，同時給予A組護理延伸服務。結果 A組患兒家屬對于醫院采取的延伸護理服務滿意度平均為（98.56±19.45）分；B組為（67.86±10.98）分，A組患兒家屬對于醫院采取的延伸護理服務滿意度相比B組患兒家屬較高（P＜0.05）。結論 在兒科患者出院保健過程中采取護理延伸服務不僅可對患兒病情好轉起到有效促進作用，還能提高患兒家屬對于護理健康知識的掌握及對于醫院等護理延伸服務機構的滿意度。

兒科；出院保健；護理延伸服務

兒科患者由于年齡較小，身體免疫力及抵抗力均較差，往往起病急，來勢猛，治療難度大，且患兒對于治療的配合度低，易哭鬧，對醫護人員存在恐懼等心理，因此，如何采用積極有效的護理措施使患兒的配合程度提高對于患兒疾病的治療效果具有非常重要的臨床意義［1-2］。且就目前護理水平而言，弊端很多，這使得兒科治療和護理難度變大，也需要相關醫護人員采取更為有效的方式和手段［3-5］。為了進一步研究兒科出院護理工作的服務質量和效果，尋找可靠安全的干預措施和方法，我院在具體探索實踐中，對兒科保健的護理進行了大膽的嘗試，提出了具體干預的手段，現報道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

本次研究選取2014年5月～2015年3月我院兒科疾病患者100例，按抽簽方式隨機分成A組和B組，A組為護理延伸服務組，B組為常規護理服務組，所有患兒家屬在知情同意的情況下簽署知情同意書，對于此次研究給予積極的配合。A組50例，男26例，女24例；年齡為1～12 歲，平均年齡為（8.3±2.6）歲。B組50例，男28例，女22例；年齡為1～12 歲，平均年齡為（8.2±2.4）歲。兩組患兒在年齡、性別等一般資料方面比較差異無統計學意義（P＞0.05），有可比性。

1.2方法

在本次研究之前醫院方面要設立相應規范的回訪卡，在回訪登記本上要求詳細記錄患兒信息。A組患兒出院之前，醫師和護士應對患兒家屬進行相關的出院指導培訓，要求患兒家屬認真填寫回訪登記卡，出院后的護理延伸服務要求頻繁回訪，做好溝通工作，提供個性化、人性化的服務；在實際電話隨訪內容方面，醫院方面必須詳細了解患兒后期健康護理。B組患兒出院時只進行簡單的健康宣講，并不給予護理延伸的服務。在患兒恢復一段時間后，基于患兒健康恢復程度進行醫師評價打分，滿分為100分。

1.3統計學方法

所得數據采用PEMS 3.1 for Windows軟件包。計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，當P＜0.05時表示數據差異具有統計學意義。

2　結果

A組患兒家屬掌握患兒健康知識優良率為86.58%；B組為63.42%，A組患兒家屬對于健康宣教知識的掌握和運用明顯好于B組患兒家屬（P＜0.05）；A組患兒身體恢復醫師評價給分平均為（89.56±18.26）分；B組為（78.36±9.56）分，A組患兒身體恢復情況明顯好于B組患兒（P＜0.05）；A組患兒家屬對于醫院采取的延伸護理服務滿意度平均為（98.56±19.45）分；B組為（67.86±10.98）分，A組患兒家屬對于醫院采取的延伸護理服務和患兒實際治療、恢復情況的滿意度相比于B組患兒家屬明顯較高（P＜0.05）。

3　討論

基于最近國內的相關調查來看，國民對于疾病的治療不再簡單停留在醫院給予的藥物治療和護理方面，也越來越重視家庭對于患者疾病后期的精心呵護和醫師、護士給予的指導和幫助［6-10］。總而言之，在患兒出院保健方面的具體實踐中，采取護理延伸服務不僅可以大幅提升患兒家屬對于健康知識掌握情況和滿意度，對于患兒健康恢復也具有非常重要的作用，可在臨床推廣應用。

［1］王姣. 兒科護理風險因素分析及防范對策［J］. 護理實踐與研究，2016，13（2）：116-117.

［2］王云巧，吳欣洪，黃瑾. 延續性護理在提高兒科服務滿意度的應用體會［J］. 皮膚病與性病，2016，38（1）：75-77.

［3］余欣. 優質護理對兒科肺炎的臨床應用價值分析［J］. 當代臨床醫刊，2015，28（6）：1745-1746.

［4］駱雪英. 延續護理對腦癱患兒出院后日常生活活動能力的影響［J］. 護士進修雜志，2013，28（8）：707-708.

［5］王云巧，吳欣洪，黃瑾. 延續性護理在提高兒科服務滿意度的應用體會［J］. 皮膚病與性病，2016，38（1）：75-77.

［6］錢英. 護理延伸服務在兒科出院保健中的應用［J］. 中國保健營養（中旬刊），2014，24（1）：148.

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［9］劉忠雁，劉天珍，周艷麗，等. 延伸護理服務在支氣管哮喘出院患兒中的應用［J］. 長江大學學報自然科學版：醫學（下旬），2014，11（8）：63-64.

［10］項蕾蕾，吳志娟，茆麗麗. 個體化延續護理對哮喘患兒治療效果的影響［J］. 中華現代護理雜志，2016，22（1）：120-123.

Observation on the Clinical Effect of Nursing Extension Service in Pediatric Discharge

HAN HongmeiZHANG ChunyuLIU WenjingGE Qingfeng Department of Pediatrics， Heilongjiang Province Daqing People's Hospital， Daqing Heilongjiang 166331， China

Objective To further study the quality of service and effect of pediatric discharge nursing， and to find reliable and safe intervention measures and methods for clinical prognosis. Methods There were 100 cases of pediatric department in our hospital， they were divided into A group and B group ，there were 50 cases in each group， two groups both given routine care services while A group given care extension services. Results The average nursing service satisfaction of children family members to the hospital to take care extension of A group was （98.56±19.45）； B group was（67.86±10.98）. The average nursing service satisfaction of children family members to the hospital to take care extension of A group was significantly higher than B group（P＜0.05）. Conclusion In pediatric patients discharged from hospital care take care extension services can not only on the condition of the patients improved to effectively promote the role， but also improve the children with their families for the satisfaction of the mastery of the knowledge of health care and for hospital care and extension services.

Department of Pediatrics， Discharge health care， Nursing extension service

R473.72

A

1674-9308（2016）14-0237-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.14.164

黑龍江省大慶市人民醫院兒科，黑龍江 大慶163316