職業院校跨境電商教學改革探索

楊曉春

(黑龍江省對外貿易學校，哈爾濱 150086)

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楊曉春

(黑龍江省對外貿易學校，哈爾濱 150086)

近幾年跨境電商迅速崛起，由于其發展空間巨大已成為我國外貿型企業轉型升級的最佳途徑，企業對跨境電商人才的要求和需求量也大幅提升。為培養適應時代需求的跨境電商人才，職業院校應通過加強技能訓練，整合教學資源，加強師資建設、組建跨專業教學團隊，改變評價考核機制，培育學生的綜合素質和工匠精神等手段來實施教改，以期達到預期目標。

跨境電商；職教改革

0　引言

2013年《國務院辦公廳轉發商務部等部門關于實施支持跨境電商零售出口有關政策意見的通知》中提出6項政策措施促進跨境電商的發展，為跨境電商的發展帶來了新的機遇。但跨境電商與傳統的國際貿易不同，明確跨境電商的特殊性將對培養適合的跨境電商人才具有重要意義。

1　跨境電商人才需求與職業院校人才現狀

跨境電商是目前國際貿易發展轉型和升級的新思路，當前國內跨境電商平臺數量少、規模小。主要有阿里巴巴速賣通、敦煌網、EBAY、易唐網、蘭亭集勢等。境內許多中小型外貿企業已經意識到企業要想完成轉型和升級，必須引進大量既懂電子商務又懂國際貿易的復合型人才來發展跨境電商平臺。

而目前職業院校的外貿人才培養與社會需求脫節，培養目標定位不明確，教學方法和手段不夠靈活，教學設計和手段缺乏科學性和實踐操作性，不利于培養學生綜合能力。如何進行跨境電商的教學改革，使培養的人才符合時代的需要已成為各職業院校必須面對的問題。

2　跨境電商行業要求從業人員必須具備的技能

2.1外貿技能

跨境電商的業務范圍是全球性的，這勢必要求跨境電商的從業人員具有外貿業務處理能力：能與國外客戶溝通交流、洽談業務，開發新客戶；能熟知外貿業務流程，獨立處理國外客戶訂單；能跟進國際物流、國際保險、國際結算、報關報檢的相關業務處理；能了解國際商務法律法規，妥善處理跨境業務糾紛；掌握國際物流相關技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進出境國際物流途徑，使貨物能快速準確地送到客戶手中。

2.2電子商務技能

跨境電商是利用互聯網搭建的電子商務平臺開展業務活動的，因此要求從業人員具有一定的電子商務能力。能獨立分析國外市場行情，設計相應的網絡營銷模式；具備網店運營能力，包括選貨、備貨、售前售后、開發網絡客戶、在B2B或B2C平臺上發布并推廣產品、處理訂單、裝修網店等；具備物流管理能力，能協調各環節間的連接。

2.3較高的職業素養

跨境電商對人才的職業素養也提出了更高的要求。因業務面臨的是世界各地的客戶，他們語言、思維方式、文化習慣等都不相同，這勢必要求從業人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認真的工作態度與積極合作的團隊意識。

3　職業院?？缇畴娚探虒W探索與改革

為使學生能順利進入跨境電商行業，職業院校必須在教學上著手，充分將跨境電商相關內容融入到電子商務專業的教學當中。

3.1強化多學科知識學習的理念并加強各項技能訓練

電子商務是商務和計算機融合的產物，跨境電商又是電子商務與外貿的融合，因此職業院校在跨境電商教學時要全面調整教學計劃，必須開設英語、網絡技術、電子商務、國際貿易等課程。事實也證明，在學校里學的知識太狹窄，對學生以后的職業選擇也是不利的。職業院校教師在教學上必須弱化理論知識，增加技能操作的訓練，既要進行大量的計算機技能訓練，還要加強他們英語聽說讀寫的訓練，更要進行經貿類課程的實務操作訓練，這樣才能讓學生具備完整的電子商務專業技能，能夠適應未來崗位工作的需要。另外，還可充分利用寒暑假組織學生回家或深入社會進行本專業的調研或實地考察，如讓學生去一些大型超市，了解物流配送的情況，參觀跨境電商平臺等等，讓他們有機會身臨其境地感受、思考，這對他們將來的學習和工作都大有益處。

3.2加強師資隊伍建設

跨境電商的教學團隊應該包括英語、國貿、營銷、計算機等專業教師，跨專業教學團隊的組建有利于教師間的交流，通過分工合作、發揮優勢以達到最佳的教學效果。學校也可從企業邀請資深人員擔任實踐指導教師，充實教學團隊力量。還可以每年選派教師到企業進行實踐，豐富教師的實戰經驗，創造更多的產學研合作機會。

3.3整合教學資源

這是跨境電商教學改革面臨的最大挑戰?？缇畴娚淌切屡d的電子商務形式，市面上還沒有配套教材支持這部分的教學，因此教師應突破固有教材的限制，充分利用跨專業教學團隊的科研能力和專業背景資源，可自主編寫教材或教學內容。如：收集整理跨境電商平臺提供的視頻、課件；可與各電商平臺合作共同開發相關教學內容；收集一線賣家的真實案例和經驗作為教學案例；鼓勵教學團隊嘗試跨境電商創業，積累實戰經驗，自主研發教學內容。

5　結語

總之，跨境電商人才培養是經濟發展的必然選擇，只有通過學校、教師、學生、企業的共同努力，才能實現培養高素質跨境電商人才的目標，為社會發展做出貢獻。

[1]陳海濤.跨境電商創業人才培養研究[J]. 科技視界，2016(1).

[2]魯紅春.應用型本科高校跨境電商教學探索[J]. 企業導報，2014(10).

[3]謝景波.跨境電商人才需求與培養探析[J]. 職業，2015(05).

[4]熊傳光.跨境電商人才培養模式探索[J]. 科技展望，2015(1).

[5]樓淑娟.高職院?？缇畴娚棠K化教學改革研究[J]. 當代職業教育，2013(11).

(編輯趙欣宇)

Exploration on Teaching Reform of Cross-border Electricity Suppliers in Vocational Colleges

YANG Xiaochun

(Heilongjiang Foreign Trade College, Harbin 150086, China)

In recent years, the rapid rise of cross-border electricity suppliers is because of its huge space for development, which has become the best way to achieve the transformation and upgrading of foreign trade enterprises. The company’s demand for talents of cross-border electricity suppliers also has increased significantly. For cultivating cross-border electricity suppliers talents that adapt to the demand of the times, vocational colleges should implement education reform by strengthening skill training making, integration of teaching resources, strengthening the construction of teachers, forming cross-professional teaching team, changing the evaluation mechanism, cultivating students’ comprehensive quality and spirit of artisans and other means, in order to achieve the expected objectives.

cross-border electricity suppliers; vocational education reform

2016-03-12

楊曉春(1972-)，碩士學位，高級講師。主要研究方向：計算機應用、電子商務、會計電算化。

G712

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1672-0601(2016)06-0083-02