聽民聲，傳民情，做走群眾路線的社區新聞人

□楊佳倩

（許昌晨報，河南許昌461000）

聽民聲，傳民情，做走群眾路線的社區新聞人

□楊佳倩

（許昌晨報，河南許昌461000）

“基層干部要接地氣，記者調研也要接地氣；基層跑遍、跑深、跑透了，我們的本領就會大起來。”這是2016年2月19日，習近平總書記在主持召開黨的新聞輿論工作座談會上強調的，這是對基層新聞記者的要求，也是目前新聞輿論工作者一直以來正在做的，以后要做得更好更實。

群眾路線是新聞工作的生命線，將深化“走轉改”作為踐行群眾路線的首要抓手，是對習近平總書記要求新聞工作者走群眾路線的呼應和貫徹。

在當前和今后一個時期，媒體的發展既處于重要戰略機遇期，又面臨著新的復雜環境和嚴峻考驗。一個媒體人如何肩負重任穩步前進，如何增進人民福祉，都迫切需要從走基層、轉作風、改文風中凝聚起強大的精神力量。

走社區，新聞活水源源不絕

曾經很多社區記者都和筆者一樣有這樣的困惑，每天走在大街小巷不知道要采訪些什么；提起筆來，不知道要寫些什么。很多稿件千篇一律，沒有鮮活的東西。

當今，在網絡、微信、微博等日益成為大家生活中的一部分時，作為傳統媒體的報紙，也開始面臨前所未有的壓力。漫漫征途多無捷徑可選，唯有腳踏實地、求真務實，才是媒體人最明智的選擇。而這也正與“走轉改”和“務實宣傳”的精神相吻合。

自河南許昌日報社組織下基層一系列活動開展以來，《許昌晨報》開設了“單車走新區”、“記者進社區”等欄目。記者騎單車深入社區居民和鄉村農戶家中，以百姓生活為素材，推出一批來自一線、原汁原味的體驗式報道；鼓勵記者扎根在基層，每周增開了四個《記者進社區》版面。從群眾中來，到群眾中去，這樣才能更好地服務百姓。

2013年5月24日，帶著整個報社的使命，我們開始了第一次進社區活動。從此每周都會走進社區，與社區居民面對面，用飽含深情的筆觸及居民的內心，與他們同呼吸、共命運，采寫出了一篇篇能引起大家共鳴的鮮活稿件。

一張折疊桌、四張折疊凳、一條“記者進社區，與您面對面”的紅色條幅便是我們進社區的所有“家當”。有人問筆者，進社區苦不苦？累不累？筆者說：作為社區記者這些苦和累是不可避免的。還記得一位記者騎單車到社區采訪一位老大爺，途中遇到大雨，渾身濕透病了好幾天；2014年夏天最熱的一天，社區記者們驅車10多公里，頂著烈日采訪了整整一天，好幾名記者都中暑了。既然這樣苦和累，為何每一次進社區走基層大家仍然毫不畏懼？因為有一股力量在支撐著我們，這就是使命。

話民生，用一條條熱線做群眾利益的代言人

通過了3年多的進社區活動，筆者與社區居民心貼心、面對面交流，通過最真實的眼看、耳聽、心記，感受他們的喜怒哀樂，體驗基層火熱的生活，用典型的事例、真實的場景、群眾的語言、細膩的筆觸，從不同側面反映了社區風貌和居民心聲。

《社區名片》、《社區人物》、《社區故事》、《家長里短》四大版面，不僅挖掘出社區在庭院管理中遇到的難題，而且樹立了社區中的典型人物和故事，還承載了整座城市發展的重要記憶……截至2014年8月20日，《許昌晨報》社區新聞部記者先后走進魏都區62個社區，挖掘了上百個鮮活的人物和故事，凸顯了地市級都市類報紙務實宣傳，主打“本地新聞”的重要特質。

通過這次長時間的走基層活動，《許昌晨報》記者也加強了與社區居民和工作人員的聯系，扎根社區、扎根基層，傾聽社區居民的心聲，幫助社區居民解決具體問題。在持續一年多的深入采訪活動中，年輕記者既得到很好的鍛煉，又通過實地采訪獲取更多鮮活的新聞素材，采寫出一大批反映市民生活、展示城區面貌、反映時代發展的新聞報道，在社會上引發強烈反響。

記者進社區第18站來到魏都區西大街道辦事處豫園社區，記者選取了魏都區人民法院民事一廳法官劉強、張嵐為向居民講解了有關“房屋買賣”、“‘借條’與‘欠條’”、“狗咬人”之類常見的民事案件，在社會上引發了熱烈討論。

報道刊發當天，就有多名市民打電話詢問、索要法官劉強的聯系方式，聲稱晨報報道的幾起“房屋買賣”糾紛與他們遭遇的情況一模一樣，希望找到法官劉強詳細咨詢解決辦法。

作為擁有悠久歷史的三國古都和文化名城，許昌晨報記者在采訪過程中也更多地將目光關注到許昌的文化古跡和風景名勝上。在文峰社區的采訪報道中，文章詳細講述了文峰塔和塔灣的來歷，起到了宣揚和傳承文化的作用。

進社區活動的第4站，許昌晨報記者來到位于許昌縣蔣李集鎮南約3公里、距許昌市區10多公里的原一二六廠區，詳細為大家講述了一二六廠的那些人和事，發現酸菜、大醬、二人轉依然是他們的最愛，展示了一二六人從東北搬遷至許昌，經歷繁華與落寞之后，依然吃苦耐勞、樂于奉獻的精神與品格，不少老工人看到報道后淚流滿面。

通過進社區，我們收獲了什么？不僅僅是那一句句“謝謝你們”，更多的是讓他們真正感受到媒體人時刻與百姓融為一體，新聞人是群眾利益的代言人。

見真情，做群眾信賴的貼心人

都市類報紙生存的土壤是讀者，而市民集中的區域是社區。哪個媒體能最大程度地吸引社區居民，那么，她就會擁有賴以生存的廣袤土壤。這也是眾多報紙紛紛推出社區報的重要原因。

作為都市報，民間輿論場起著重中之重的作用。如何增強我們的民間輿論場？首先，就是密切聯系群眾，從群眾中得到真實可靠的新聞信息源泉。群眾是輿論的主體，誰能落實群眾知情權、參與權、表達權、監督權，誰能及時回應群眾關切問題，輿論主動權就掌握在誰手里。《許昌晨報》的市民熱線、微博、微信等輿論信息來源渠道，都是老百姓通過各種方式提供的新聞線索。

一份報紙或一篇報道，只有用心去觸及讀者的心靈，才能體現對人性的體察，對人命運的關注，對個體尊嚴的尊重，也才能展現真實，記錄社會發展的軌跡，體現社會發展的正能量。《許昌晨報》通過記者進社區活動，采集社區故事，讓平凡的讀者成為版面主角；通過搭建社區大舞臺，邀讀者同樂，使居民與媒體的距離更近了。

在社區新聞采訪工作中，我們多次參與殘疾人事業的報道，面對孤寡老人、殘疾者，真誠的充滿了關懷和善良，實實在在幫助他們解決實際困難，和他們談生活，交朋友。像寒冬里的火，溫暖著他們寂寞的心。

每當通過一篇篇新聞幫助了身邊的市民后，我們的內心都無比幸福。作為一名社區新聞工作者，能夠得到群眾的信賴是無比欣慰的，能夠建立與百姓的真情，那才是最幸福的。

從群眾中來，到群眾中去——這是我們事業成功的基礎和保證。只有深入群眾，我們的新聞作品才能接地氣、有靈氣；只有贏得了百姓的信任和支持，我們的新聞事業才能無往而不勝。聽民聲，傳民情，這就是筆者，一個普通的社區新聞記者的感觸與心聲。■