慕課智能知識管理平臺構建模式的研究

李妍妮 趙福廣

1.長春工程學院外語學院，吉林 長春 130012；2.吉林農業大學生命科學院，吉林 長春 130118

慕課智能知識管理平臺構建模式的研究

李妍妮1趙福廣2

1.長春工程學院外語學院，吉林 長春 130012；2.吉林農業大學生命科學院，吉林 長春 130118

大數據時代下信息技術智能化的發展，使得全球性的信息共享與交換成為可能，這也為教育產業帶來了新的契機，慕課作為網絡、關聯、學習、信息化的代名詞應運而生，它的出現也預示著現代教育信息化的智能發展方向。本文通過分析慕課的典型特征，討論如何建立起慕課智能知識管理體系中的云平臺和信息化交流平臺，為現代教育體系補充新的教育模式。

慕課；信息化；智能知識管理；云平臺

隨著世界信息技術的發展，尤其是大數據時代下信息傳遞智能化的發展，使得相關信息產品飛速的更新換代，這也為教育產業信息化發展帶來了新的契機。慕課作為學習、網絡、教育的代名詞于2012年颶風般在中國蔓延，它的出現得到了很多學者的關注，尤其對于慕課的發展趨勢和對中國教育行業的影響關注得更多，如：張鷙遠（2014）慕課發展標志著優質教育資源的共享時代的到來，但當前它還處于探索階段。慕課為我國高等教育管理制度和教學方式的改革提供了千載難逢的機遇[1]。雖然MOOC受到教育界廣泛關注，但由于慕課作為一個新生事物, 還有許多不完善和需要進一步研究的問題[2]。更有人預言慕課將會顛覆中國的高等教育體系、重建中國教育模式等，然而在如此短暫的發展歷程中草草下結論還是不嚴謹的。盡管我們看到了慕課作為教育信息化發展的風標作用，然而在信息爆炸和信息泛濫的大環境下，其健康的發展模式尤為重要，本文的創新之處在于以智能知識管理為理論基礎，探討如何在高等教育體系中建立一個交流學習為主的信息化慕課發展平臺，填補中國教育與世界一流教育鏈的空缺。

1 中國慕課知識信息化的現狀及問題

1.1 慕課與傳統遠程教育的區別

盡管中國的遠程網絡教育早在20世紀90年代就已經為大家所關注，其主要的參加者多數在于想要獲得成人教育文憑的學習者，由于時間和空間的限制，遠程教育成為那個時代的首選，但是慕課從本質上還是有別于傳統的遠程教育的，無論教學內容還是教學模式的互動都是傳統遠程無法比擬的。

盡管二者有著一對多的教育模式的共性，同時都是以視頻的形式出現的，但是傳統的遠程教育只是由教學視頻到學習者的單向輸入模式，學習者與教師及其他學習者之間沒有任何的逆向交流的機會，那時候遠程教育的網絡只是起到了一個點對點的知識傳遞作用，而慕課知識信息的傳播不僅僅局限于單一學習者與教師兩者之間，還包括被授課人群的社區互動，而這個社區的成員也是以不同的目的參與進來，可以是大學的學生，可以是已經在工作崗位上但是對該課程的感興趣的人，或者是各種培訓課程的受訓學員，這時的知識傳遞是沿著節點的網狀結構蔓延，沒有一定的順序，因此慕課知識的傳遞更具有廣泛性，知識需求者學習的目的性很明確，這些都決定了這種學習方式的最終效果要遠遠高于遠程教育版本。同時，由于學習者各自的背景不同，在學習社區互動時，不僅僅是知識的攫取者，也是新知識的提出者與奉獻者，這就使得慕課的教學領域被拓展得更寬更深，而教師和學習者的身份也有可能會發生了變化，教師變成了相關領域的學習者，而學習者作為此領域的資深人士變成了知識的傳授者，這些都是原來的遠程教育所無法實現的。

1.2 中國慕課面臨的問題

慕課在被接受與傳承的過程中卻收到了很大的阻力。起源于學校教育的慕課是在大數據的時代下誕生的，并應該在高科技信息技術的衍生下逐漸發展更新，其核心特征應該在于知識信息化、網絡化、數據化。然而中國的現狀是物質資源和教育資源的分配還具有匱乏性和不平衡性，目前有些慕課的開發僅僅處于將部分教學視頻上傳至網絡的狀況，沒有實現信息化平臺的作用。尤其對于科技水平較弱的地區，源于政治、經濟等區域保護所產生的信息技術屏蔽都造成了慕課建立初衷的發展阻礙，使得其無法實現信息化的標準。這些原因造成了慕課在中國的發展出現了雷聲大雨點小的狀況，眾多的慕課研究都集中在對于慕課發展前景的預測中，而對于慕課信息化平臺建設模型的研究成果卻未見，因此本文提出了以智能化云計算體系為基礎，以知識管理理論為指導的慕課信息化平臺的建設將為中國高校的教育模式提供新的思考。

2 慕課智能知識管理體系的構建

當我們把智能知識管理理念應用于慕課建設時，主要包含兩個平臺的建設，他們相對獨立，又互溶為彼此。一方面是探討如何利用可能的云技術手段構筑一套系統化的信息交流平臺，這種平臺類似于點狀的網絡構造[3]，學習者在其中不是孤立存在的，他們既是知識的接收者，也是知識的反饋者，同時知識社區的交流者。另一方面是探討如何從大量數據和信息中獲取知識并進行管理的系統研究和知識整合利用的方法的設計，使信息爆炸轉化為知識的智能化個性服務，從而提升組織及個人的信息利用能力，提高決策水平。

2.1 慕課云服務信息化平臺的模型

慕課的研發包含課程內容的制作和管理體系的運行，不僅需要有相關課程及知識的開發團隊，還得具備強大的軟件及硬件網絡平臺的研發團隊，慕課的信息化發展趨勢就是作為云課程它需要有自己的運行平臺，因為云平臺具有目前計算機信息處理與存儲系統不可比擬的優越性。首先，云平臺的數據都在云端，屬于數據的虛擬平臺，不需要專用的存儲器，節省了平臺的應用空間和維護成本。其次，數據在云端可以自動升級，學習者任何時候登陸都會得到最前沿的信息。再次，云平臺能夠使軟件和硬件的資源呈動態流動，大大提高了其服務性的效能，同時能夠使數據記錄更加透明化和智能化，有利于自助學習的發展趨勢。

由以上分析可以看出這個系統的運行不僅要有學校某個專業課程開發團隊，還要有相關知識背景作為課程的補充及社區討論的理論支撐，這需要的不僅僅是單一的專業領域，還包含交叉學科的研究，這就決定了各個專業人才需要被匯集在一起共建這樣的一個平臺，只有校級的管理部門才能夠做到統一整合這種教師資源和技術資源，所以我們認為這種慕課平臺的開發必須要由學校來牽頭承擔，才能保證慕課平臺建設的可行性。

同時如何將相關的知識通過視頻制作等技術手段轉換為云課程應用于平臺更是此管理體系的關鍵，因為云課程的實施完全依賴網絡數據庫運營，所以技術平臺和管理團隊的構架支持在運行中尤為重要。2012年麻省理工和哈佛曾經共投入6000萬美元進行技術平臺的建設和初期的運行，因為他們意識到具有知識產權的慕課才是其長遠發展的保證，所以由學校管理部門承擔組織建設的任務是最佳的選擇。同時慕課運行的后臺技術也是客戶隱私權的管理門戶，盡管目前慕課是以免費的形式出現的，但是這并不意味著注冊課程的學習者的個人資料是可以公開的，因此，云端的數據安全是校園信息平臺管理更加關注的問題，安全的應用程序和技術，最新的加密技術甚至是安全協議，都是慕課信息化平臺得以生存和發展的基礎。

2.2 慕課信息化平臺知識交流構建模型

知識是網絡化連接的，學習是連接專門節點和信息源的過程[4]。學習的控制權掌握在學習者自己的手里，學習的起點是個人，個人的知識組成了一個網絡，這種網絡被編入各種組織與機構，反過來各組織與機構的知識又被回饋給個人網絡，提供給個人繼續學習。這種知識發展的循環(個人對網絡對組織) 使得學習者通過他們所建立的連接在各自的領域保持不落伍。同時，只要是擁有互聯網的條件，參與知識發展的學習者本身也構成了一個巨大的學習社交網絡。在這樣的空間里，知識的容量和學習者的容量都是無限的，然而要保持這種空間的充盈性，對于慕課的課程選擇和設置還需要進一步的調研，并不是所有的課程都適合慕課模式，通識類的優秀課程往往會滿足這種要求，因為對于這類課程的需求量會更大一些。

慕課之所以在如此短暫的時期內崛起離不開其高效能性。這種學習的高效能性來源于慕課的知識管理平臺。這個服務系統包括知識分類管理和知識搜索兩大部分。慕課的教學模式和課程設計模式類似一個知識編輯器，它能快速編輯及描述復雜領域的知識體系，并且通過知識節點的拖拽，迅速形成網狀的知識組織形式，這就是知識創建的過程。然后通過慕課的教學以可視化的方式呈現這種知識地圖，從而將知識進行有效的管理。目前慕課的設計主要是以視頻形式出現，長度為10鐘左右，課程設計以知識點為主線，輔以教師的講授和實物視頻或動畫視頻，最大的優點在于學習者可以隨時停放、快播或回放，這就使得學習者的學習效率大大提高。學習者通過享受這種知識成果，減少了很多工作上和時間上的壓力，使得知識的應用過程更具意義，其學習目的也更加明確。然而，并不是所有的課程都會達到這種極致。國內的慕課發展剛剛開始，有些課程為了追求其課程的感官可視性和娛樂性，在教師講解的同時配有獨創的情景動畫，實際上卻起到了畫蛇添足的作用，不僅分散了學習者的注意力，同時其動畫的設置情景過于人為的復雜化，反倒使得觀看者混淆了學習的重點，適得其反。

3 結論

無可置疑，慕課為中國高校信息時代的教育又增添了新的模式[5]，但是在教育細節上還需要時間去完善，如要建立合理的慕課課程設置標準、人才培養目標、信息化技術標準等，更重要的是要明確教育的目的性和公益性。因此，當人們開始用理性的視角看待慕課的時候，對于這一新事物持平靜心的態度去研究和探索，對慕課的長遠發展來說是一件好事。總之，大數據時代下信息資源存儲方式正處于更新換代的時期，這是一場人類思維上的大變革，慕課作為高等教育體系內信息個性化的傳遞新模式，在高等教育供給無法完全滿足需求的市場上，成為教育變革的有效補充。

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[1]陳卲繼.接受“慕課”還是面臨衰退［N］.中國教育報, 2013-9-27.

[2]樊文強.基于關聯主義的大規模網絡開放慕課及其學習支持［J］.遠程教育雜志, 2012, (3) ：31-36.

[3]吳萬偉.“慕課熱”的冷思考［J］.復旦論壇, 2014, (1)： 10.

[4]王文禮.慕課的發展及其對高等教育的影響[J].江蘇高教, 2013, (2)：53-57.

[5]張鷙遠.“慕課”發展對我國高等教育的影響及其對策［J］.河北師范大學學報,2014,（16）：116-121.

本文系吉林省教科院項目（編號ZD15050）和國家級大學生創新創業項目（編號2015-31）的研究成果。