“課證”一體化課程體系開發及質量保障的實踐

張 磊 陳 紅

（深圳職業技術學院，廣東 深圳 518055）

“課證”一體化課程體系開發及質量保障的實踐

張 磊 陳 紅

（深圳職業技術學院，廣東 深圳 518055）

主要論述了深圳職業技術學院樓宇智能化工程技術專業的“課證”一體化課程體系開發，以及其教學質量的保障體系；通過本專業這些年的探索實踐，實際教學效果明顯提升，三年制高職學生無論在理論知識的掌握上，還是實踐動手能力上接近了四年制高職學生的普遍水平；該模式實現了本專業學生專業課程學習與考取專業核心工種證書的有機結合，有效保證了本專業人才培養的質量。

“課證”一體化；課程體系；職業資格鑒定

1 前言

近十幾年，是我國高等職業教育大力發展的黃金時間，高等職業教育目前占據了高等教育的半壁江山。新學校新專業層出不窮，高職教育發展快，總是會伴隨著出現一些急待解決的問題。社會普遍認為高職院校培養出來的學生特色就是動手能力強，理論知識薄弱。但培養高職學生的操作技能，難度到底如何控制？在理論知識的教授上，深度和廣度如何選擇和取舍？如何保障高職畢業生的質量？與此相關議題已有很多學者探究。幾乎所有高職院校將畢業生獲取“雙證書”作為高職畢業生質量的衡量標準之一。“雙證書”即畢業證和對應專業的職業資格證書，但是不同專業在學生獲取對應職業資格證書的做法上總是存在各種各樣的問題，特別是設置年限不長的較新專業存在問題更多，主要表現在與專業對應的證書還沒有，或職業資格證書與專業的關聯度不強等。采用課證融合模式，把課程設置與職業考證對應起來，課程教材和教學內容與考證內容全部或部分一致，通過課程學習，學生能直接參加相關的職業證書考試[1]，學習效率得以提高。深圳職業技術學院樓宇智能化工程技術專業從設立之初到現在，學生對職業資格證書的要求也是從取得相近專業職業資格證書，如電工證書、中高級AUTOCAD證書，到現在的取得本專業核心證書智能樓宇管理師證書，一步一步發展進步而來。在這個過程中，專業在課程選取、教學內容安排、課程考核體系、過程管理規范等方面做了探索和實踐，特別是在“課證”一體化上取得了較好的教學效果和示范引領作用。

2 本專業的行業現狀及廣東省內高校建設基本情況

2.1 行業現狀

建筑智能化系統在我國已相當普及，成為住宅、社區等的必配設施。我國建筑業是國民經濟的主要產業之一，建筑業對國家GDP貢獻率在12%以上，而智能建筑占新建筑的比例達30%以上，智能建筑已成為建筑市場的大趨勢，成為建筑業中新的“經濟增長點”。統計數據顯示，2013年、2014年國內智能建筑市場規模將分別達到972.39億元、1083.63億元，而且逐年增加。根據《建筑事業“十二五”計劃綱要》的分析，今后10年從業人員需增至200萬，其中專科以上專業人才急需50萬人，該行業被社會媒體公稱為具有潛力的朝陽行業。

2.2 廣東省高校同類專業建設基本情況

樓宇智能化工程技術專業是隨著智能建筑的出現以及行業從業人員需求的旺盛而產生的，涉及的知識領域十分寬泛，培養的人才是一種典型的復合型技術技能人才。

隨著我國建筑業的蓬勃發展和建筑智能化的提高，建筑企業、監理公司、星級賓館、酒店、商場、寫字樓、停車場、醫院、物業管理公司等企事業單位急需大量從事樓宇智能化工程的設計、施工、監理、管理、維護、測試及推銷產品的技能型人才。樓宇智能化人才的短缺，特別是高級技術應用型人才短缺已經成為行業比較突出的問題。2004年教育部批準設立 “樓宇智能化工程技術”高職專業。很多高職院校相繼開設出該專業。下表是廣東省目前開設 “樓宇智能化工程技術專業”或相近專業的統計數據：

表1 廣東省樓宇智能化工程技術專業及相近專業開設情況

通過以上數據，我們可以看到樓宇智能化工程技術專業屬于比較新的專業，與電氣自動化等成熟專業相比，本專業在課程設置、課程內容安排、難易程度把握、教學質量保障等方面必然存在或多或少的不足；行業也是一個朝陽行業，各種新技術發展應用突飛猛進，在這樣一個形勢下，如何保證我們培養的學生的質量？我們經過近20年的探索實踐，目前采用了“課證”一體化課程體系開發及質量保障教學模式，教學效果良好。

3 “課證”一體化課程體系開發

高等職業教育培養學生主要特色之一就是實踐動手能力強。由于高職學生普遍入校基礎差，自我學習能力弱，同時受制于學時學分的限制，故專業在理論課程的安排上門次較少，已安排的理論課程在知識的廣度和深度上與普通本科相比，要容易許多；由此導致的一個后果，畢業學生的理論基礎偏弱，不利于學生的后續知識提升。高職院校為了突出學生的實踐動手能力，在學生畢業資格上都硬性規定了需獲得專業對應的職業資格證書，證書等級一般為中級；職業資格證書的獲取一般由初級開始，專業為了保證學生順利獲得初、中級證書，在教學計劃中需安排大量的學時學分，擠占了專業其它課程的學時安排。針對高職院校專業教學中普遍存在的以上問題，很多院校專業采用“課證融合”模式，將專業的課程學習與考工的知識技能緊密聯系，為學生考工提供理論知識和實操技能準備，但還是必須參加對應的工種證書的理論和實操考試；而本專業的“課證”一體化，學生在完成學校對應課程的學習考試后，其課程成績和40%實操成績已被市技能鑒定中心認定為智能樓宇管理師對應模塊的理論成績和部分實操成績；同時，又有一套比較完善的質量保障體系作支撐。本專業經過多年探索實踐，并通過與深圳市高技能人才訓練中心合作共同探索實踐，形成了具有深圳特色的樓宇智能化工程技術專業的課程體系和專業學生職業資格一體化鑒定流程，在三年試驗鑒定基礎上，于2012年獲得深圳市人社局批準，成為鑒定規范，全市推行。

圖1 樓宇智能化工程技術專業能力與職業能力關系

3.1 課程體系

由于目前本專業畢業生大多在深圳就業，所以核心專業能力主要是依據深圳地區智能建筑業對從業人員的能力需求確立的，與此對應設立了五門專業核心課程，分別是：建筑電氣技術、網絡與綜合布線、樓宇自動化技術、樓宇安防技術、建筑消防與給排水，如圖1所示，以及樓宇智能化高級技能實訓課程。其中五門專業核心課程均包含理論知識和基本技能訓練，而樓宇智能化高級技能實訓課程為校內整周實訓，共計五周，分別對應綜合布線模塊、網絡通訊模塊、安防技術模塊、樓宇自動化模塊、消防模塊各一周。

問題1：為了學生考證，專業設置對應課程。我們了解到一些院校專業，特別是一些較新專業，為了保證學生獲得相關證書，而開設了一些與專業關聯度不高的課程。如此做法，擠占了專業其它課程的學分和時間。我們也曾經走過這個歷程，在專業創建開始的十來年中，由于專業核心證書的缺乏，我們一直要求學生取得中級AUTOCAD或中級電工證書，這兩個證書并不是專業的核心證書，學生需通過額外的課程，學習考工的理論知識和實操技能；但我們并不是被動等待，一直在呼吁和關注國家、省市在樓宇智能化方面的新證書的設立情況；2005年，國家勞動與社會保障部智能樓宇管理師職業及相關國家職業標準發布，由于本專業的建設積累和在全國的影響力，受邀全面參與了國家題庫的開發工作，2008年出版了智能樓宇管理員（四級）/助理智能樓宇管理師（三級）國家職業技能鑒定考試指導手冊，在考試內容的設置和模塊的劃分上，完全與我們專業的核心課程對接，為優化專業課程設置創造條件。

問題2：專業核心課程設置及教學內容安排，完全為了考工需求。本專業的核心課程設置，完全是為了跟蹤和適應深圳乃至全國樓宇智能化行業和技術的發展需求；在國家智能樓宇管理師職業標準發布前和發布后，專業的核心課程設置沒有發生改變。在理論和實操教學內容的安排上，如圖2所示，專業核心課程的理論知識及實操訓練內容是完全包容考工的理論知識和實操技能要求的。專業課程對新知識和技能的追蹤和更新更快、更及時。

圖2 專業核心課程和考工的理論知識及實操技能的關系

核心課程與考證的具體實施：我們以核心課程中“樓宇自動化技術”課程為例，該課程3個學分，48學時，學生取得該課程的成績可被深圳市技能鑒定中心認定為智能樓宇管理師所包含的五個模塊之一的“設備監控模塊”的理論成績，再無需其它的理論考試，節省了學生的時間和精力；而樓宇智能化高級技能實訓課程，為五整周實訓，其中有一周進行“設備監控模塊”的實操技能訓練，學生在該周取得的實操成績，其中權重40%可被深圳市技能鑒定中心認定為“設備監控模塊”的實操成績，剩下60%的實操成績在深圳市技能鑒定中心實操考場一次考試獲取。

3.2 本專業學生學習難度及證書確立依據

德國職業教育改革研究發現，人們職業能力的發展通常從初學者到專家經過五個階段，如圖3左所示。每個職業能力階段向下一個更高一級提升時，需要經過不同難度范圍的專業知識和技能學習，我們認為其恰好可以與我國職業技能鑒定四個等級相對應，分別是初級工、中級工、高級工和技師。經過近20年的探索建設和實踐積累，并依托于深圳良好的智能建筑發展水平，本專業提出了專業知識和職業技能指向高一級的培養目標，如圖3右所示，本專業高職三年畢業生瞄準高級水平（即能面對無固定答案的、比較復雜的問題情境，并掌握本學科系統化的知識和技能）。 實踐結果表明，2012年以來本專業絕大部分畢業生取得智能樓宇管理師高級證書畢業，同我校理工科其它專業對職業資格證書的要求相比，本專業實現提升了一個等級。

圖3 職業能力、知識難度、職業等級和職業教育層次關系

3.3 一體化“智能樓宇管理師”職業資格鑒定

3.3.1 深圳“智能樓宇管理師”職業資格評價模式。該職業資格鑒定依據行業企業社會化分工和崗位任務，改革分設五個鑒定子模塊，分別為綜合布線模塊、網絡通信模塊、安防模塊、消防模塊和設備監控模塊；每個模塊鑒定包括理論知識考試和實操技能考評兩部分。其中實操技能考評又分兩步走：第一步為過程考核，即針對對應模塊所涉及的崗位典型工作任務，開展知識和技能點的訓練，并按規范要求實施過程考核評價；過程考核所有訓練任務公開，主要是要求學生確實掌握訓練大綱要求的知識和技能，每個訓練項目訓練完成后立即考核，學生需取得60分以上成績，才能進入下一個任務的訓練，直至完成并通過本模塊所有的任務訓練，否則不能進入下一步考核，過程考核成績為對應模塊所有訓練任務成績加權平均值。第二步為綜合考核，在學生順利通過過程考核后，即進入綜合考核階段，綜合考核主要考核學生對知識和技能的綜合運用，學生參加由深圳市人社局組織的統一標準的社會化鑒定。最終的實操技能成績=過程考核成績*40%+綜合考核成績*60%，形成對應模塊的實操成績。

3.3.2 深圳“智能樓宇管理師”職業資格鑒定模式。該證書包含五個模塊，每個模塊的理論成績和實操成績均需60分以上，對應的模塊才算通過，否則需補考；五個模塊都通過考試，才可取得“智能樓宇管理師”證書。

3.4 “課證”一體化具體實施

隨著科技發展，專業知識和專業技能更新擴充加快，高級證書包含的知識和技能點越來越多。學生要想獲取專業對應的高級證書難度越來越大，故一般情況下，各專業對學生的要求都以取得對應專業的中級職業資格證書即可。對于本專業而言，也存在上述問題，但經過我們多年探索實踐，最后采用“課證”一體化的方式比較好的解決了這一問題，本專業學生在畢業時，完全可以取得智能樓宇管理師高級證書，實現更高要求。我們這些年的具體做法如下：

3.4.1 抓住機會，全程參與國家和深圳市智能樓宇管理師的題庫開發工作。智能樓宇管理師這一職業技術工種是隨著社會科技的進步發展，現代化、智能化的建筑越來越普及，社會、行業、企業對樓宇智能化的專門人才需求越來越大而出現的。2005年，國家勞動與社會保障部智能樓宇管理師職業及相關國家職業標準發布，本專業因較早起步，有幸參與了智能樓宇管理師國家題庫的開發工作，積累了豐富的經驗；2009年開始深圳市人力資源與社會保障局引入這一工種，基于深圳經濟技術優勢、智能建筑的普及和領先發展，對技術人才的高移需求，對高技能人才的培訓和考核鑒定做了較大的改革和優化；在國家理論題庫和實操題庫基礎上，與時俱進，針對深圳建筑智能化工程崗位任務具體特點做了較大的補充和完善。本專業教師都全程參與了深圳“智能樓宇管理師”高技能人才基于崗位任務的訓練模式和鑒定方案的開發、訓練條件創建（訓練設備、訓練環境和訓練指導開發）和試驗鑒定，深刻體會了高等職業教育與職業技能工種考核之間的共性和差異，為兩者有機結合做了鋪墊。

3.4.2 優化設置核心專業課程。在三年制大專教育學時學分有限情況下，為了讓專業學生既有時間拓展自己的興趣和特長，又不降低專業核心知識和技能要求，我們必須優化專業核心課程設置以及課程內容。通過這些年的探索實踐，基于典型工作任務的“課證”融通教學改革，與行業崗位群工作任務相對應，設置綜合布線、網絡通信、安防技術、消防技術和樓宇設備監控的五門核心專業課程，每門核心專業課程覆蓋了“智能樓宇管理師”國家職業資格自初級直至高級的絕大部分知識和技能，為學生順利考取該證書提供了保障。

3.4.3 實訓室建設與智能樓宇管理師實操訓練高度契合。我們知道，職業資格證書的技能要求常常是重中之重。智能樓宇管理師包含五個子模塊，每個模塊都幾乎對應著行業一個大的崗位群，每個模塊包含的知識技能容量大，技術新。對應著深圳市將“智能樓宇管理師”操作技能的訓練和考核分為兩部分：過程考核和綜合考核。為了實現這種“課證”一體化的考核要求，專業實訓室實訓設備既要保障職業資格培訓和鑒定的需求，又要保障專業學科學歷知識能力教學的需求。本專業實訓設備均由專業教師結合教學改革需要開發，既保證了專業教學的先進性，又兼顧了學生職業資格培訓鑒定的需求。

3.4.4 師資建設上對專業教師要求更高。除了專業學歷課程教學工作，為了更好地保障學生達到職業資格標準要求的能力水準，對專業教師提出了更高的要求。我們通過以下幾個方面的努力：一是專業教師積極申報科研課題和教研課題，取得多項省級、市級課題；二是專業教師加強與企業的產學研合作，引入企業多項橫向課題；三是專業教師進修學習，例如參加企業的新技術培訓，多人取得了“智能樓宇管理師”高級以及技師級資格，并成為該職業資格的考評員等；四是專業教師帶領學生積極參加各種大賽，開拓視野等。以上措施全面提升了專業教師的教學和科研水平，高效地保障了核心專業課程的課堂教學效率和質量。

4 “課證”一體化質量保障體系

為了保證“課證”一體化教學的質量，深圳市人力資源和社會保障局專門組織專家組對我校樓宇智能化工程技術專業進行了全面考察和審核，主要分以下幾個方面進行：

4.1 人才培養方案與制度保障。專家組審核了學校、二級學院層面的關乎教學質量的各種制度規章，以及專業的教學計劃和人才培養方案等，從制度上和人才培養方案上，確保在校學生的基本素質和職業素養。

4.2 核心專業課程教學和技能實訓條件。專家組審核技能訓練基本設備條件、教學資源質量、師資隊伍質量等要素。在核心專業課程教學中，大部分教材由專業教師依據課程教學和職業資格鑒定需要編寫理實一體化教材，并入選高職十二五規劃教材出版，體現教材的先進性和在高職領域的引領作用；在教學過程中，通過不斷對項目驅動教學法進行完善和改革，學生的職業能力大大增強，實現了與企業崗位的“零距離”對接[2]；專業教師通過“智能樓宇管理師”鑒定師的培訓并考試通過，具有相應模塊理論和實操教學資格，同時取得“智能樓宇管理師”考評員資格；專業校內實訓基地能完成實操技能過程訓練考核，達到所有訓練任務環境條件標準要求。

4.3 訓練過程質量監控。專家組審核教學進度計劃及實施過程質量，包括課堂訓練教學質量、訓練任務考核質量、能力評估質量等因素。訓練過程質量監控是保障訓練質量的又一關鍵點，專業瞄準的崗位任務能力訓練計劃和目標都將在訓練過程中得以體現和實施。在專業實操訓練實施過程中，實行全過程錄像錄音，以備職業資格考評鑒定主管部門審查；同時，專家組不通知地派出考評員檢查學生訓練情況，并對學生已完成訓練項目現場抽題考核打分，比對專業教師的考核打分情況，監督專業教師嚴格按崗位任務能力標準實施過程考核。專業完成過程實操教學及考核后，所有訓練項目的過程評價資料歸檔保存，供職業資格考評鑒定主管部門查驗。

深圳市人力資源與社會保障局通過對本專業人才培養方案、教學計劃、師資水平、實訓設備、學校教學的質量考評制度等多方位的現場考察，認為本專業在“智能樓宇管理師”對應五個模塊的理論知識教學上，學歷教育知識水平要求完全涵蓋并超過了該職業資格助理師級 （高級工）的理論要求標準，認定專業學生學歷教育五門核心專業課程成績，直接作為“智能樓宇管理師”相應五個模塊的理論成績；同時，在學校進行的五個模塊的專業技能綜合實訓成績，直接作為“智能樓宇管理師”相應五個模塊的過程考核成績，占最終的技能考評成績的40%。學生通過在學校的學歷教育專業課程學習并通過后，即可直接報名參加深圳市人力資源和社會保障局組織的技能綜合實操考核。

5 總結

通過近幾年畢業生的跟蹤和用人單位的了解，企業普遍反映本專業畢業生動手能力強，畢業生獲得企業認可度和需求提高，對應的薪資水平也得到提高；同時，該證書的考評員大多來自像深圳機場、萬科、華僑城等大型企業，參與該證書考證的社會人員大多來自地產企業、樓宇智能化工程公司、物業管理企業的一線技術人員，行業企業對該證書的接受認可度逐年提高，從畢業生處了解到，持有該證書，在企業薪資定級上有額外的提升。

深圳職業技術學院樓宇智能化工程技術專業通過近20年的探索實踐，通過合理定位核心專業課程及其工作任務目標，解決了專業層次及其知識/技能層次定位難題，在理論源頭上保證了專業課程與職業資格“課證”深度融合。本專業課程體系和教學內容的設計在知識目標、技能目標、職業素養目標上，涵蓋并部分超過了“智能樓宇管理師”助理師級（高級工）資格標準要求，學生在校專業課程學習的過程就是職業技能、職業素養訓練的過程，走出校門之前已取得了相應的職業資格，實現了“職業資格證”與“畢業證”的融通，較好實現了“課證”一體化的教學目標和效果，并先后在廣州、中山等職業院校中推廣，取得了良好的社會效益。

本專業在“課證”一體化的探索實踐過程中，通過與行業企業以及相關職業證書開發管理部門的緊密合作，合理設置專業的核心課程，優化實訓室建設，精簡學生的職業證書獲取過程，同時又能有效保證專業人才的培養質量，以上做法和成功實踐可對其他專業的專業建設提供參考和借鑒。

參考文獻：

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[2]陳紅，齊向陽，周韻玲.項目驅動教學法在《通信網絡與綜合布線》課程中的應用[J]．職業教育研究，2008，（9）:82-84.

THE PRACTICE OF COURSE SYSTEM DEVELOPMENT FOR“INTEGRATION OF COURSES AND CERTIFICATE”AND QUALITY ASSURANCE

ZHANG LeiCHEN Hong
（Shenzhen Polytechnic College，Shenzhen Guangdong 518055）

This paper mainly discusses the courses system development for“course and certificate”integration and assurance system for teaching quality in Intelligent Building Technology major of Shenzhen Polytechnic.Through exploring and practicing over the years,it is found that the actual teaching effect has been obviously improved.No matter on the mastery of professional? theory and knowledge and on practical ability,three-year higher vocational students are close to the universal level of four-year higher vocational students.This mode realizes the combination of professional course learning and the obtainment of professional core certificate for their major,effectively guaranteeing the quality of talent training for the major.

“Courses and Certificate”Integration；Course System；Verification of Professional Qualification

G40－01

A

1672－2868（2016）06－0147－07

責任編輯、校對：陳 鳳

2016-10-22

廣東省教育廳教改項目（項目編號：GDJG2015274）；深圳職業技術學院校級教研項目（項目編號：701422J21032）

張磊（1968-），男，廣東深圳人。深圳職業技術學院機電學院，高級工程師。研究方向：過程控制、機器視覺、樓宇智能化。