楊 嵩
沈陽華晨金杯汽車有限公司
汽車CCC認證和ISO9001質量管理的融合探討
楊 嵩
沈陽華晨金杯汽車有限公司
ISO9000是汽車企業建立的質量管理體系,CCC是對汽車行業產品有要求的強制性認證,為了降低汽車企業的運營成本,提高汽車企業的管理效率,汽車CCC認證和ISO9000質量管理體系在實際的汽車企業質量管理過程中,還要進行融合實施。雖然兩者之間存在一定的差異性,但是為了改善汽車行業的質量管理狀況,汽車企業還應該對兩者的融合策劃和實施方案進行研究,將兩者有機結合起來,實現汽車企業的質量管理增值,增強汽車企業的認證效果。
汽車CCC認證;ISO9000質量管理;融合
CCC認證是強制性產品認證,汽車生產企業只有獲得了認證證書后才能進行產品生產,從而使汽車產品進入市場進行銷售。在一般的汽車生產企業都具備自己的ISO9000質量管理體系,它不但是企業質量管理的標準,也是企業進入市場的有效憑證。認證機構對企業的CCC認證和ISO9000質量管理體系認證要從不同的角度進行檢查和評定,CCC認證和ISO9000質量管理體系認證的融合實施也是企業生產運營管理中最重要的內容,所以,汽車企業的發展既需要進行CCC認證和ISO9000質量管理體系認證,還需要企業制定適合自身發展的CCC認證和ISO9000質量管理體系認證融合實施方案。
CCC認證和ISO9000質量管理體系認證的共同點在于兩者都要求供貨方的質量體系進行體系審核,區別是認證對象不同,從而使認證條件、證明方式及證明使用等不同。比如,CCC認證中,工廠質量保證能力的許多條款和ISO9000質量管理體系認證基本上相同,但CCC認證是以產品認證為主,忽略了管理評審、設計開發等與產品質量沒有直接關聯的條款,對與產品質量有直接關系的內容給予擴展和補充。如果企業在生產運營中采用ISO9000質量管理體系標準,或已經取得了認證,在CCC認證活動中的有關資源也可以進行共享。
ISO9000質量管理體系在企業質量管理活動中發揮了重要作用,它不僅會給企業的生產、銷售提出相關要求,還會對企業的技術、質量及采供等也提出嚴格的要求,因此ISO9000質量管理體系在企業的生產運營發展中有至關重要的意義。CCC認證體系相比于ISO9000質量管理體系認證,要簡單很多,它是對產品進行認證,認證的內容僅限于與產品有關的過程。現以某汽車生產企業為例,將其企業內部的ISO9000質量管理體系和CCC認證體系做以下對比,具體對比情況如圖1和圖2所示。
CCC認證體系中,在企業資源、職責和文件過程檢驗、檢驗儀器設備、不合格產品管理、內部審核管理等方面的要求,和ISO9000質量管理體系中的要求基本上相同,但兩者之間也存在一些不同之處,具體的區別有以下幾點:
(一)CCC認證強調認證產品的一致性,但ISO9000質量管理體系認證沒有產品一致性方面的要求。(二)CCC認證有例行的關鍵零部件和成品檢驗檢查及確認檢驗區分,但ISO9000質量管理體系認證在這方面沒有明確的區分。(三)CCC認證有產品認證標志,允許認證標志在合法范圍內使用,而ISO9000質量管理體系在這方面沒有相關的要求。(四)CCC認證獲得認證之后,有產品認證證書。但ISO9000質量管理體系在獲得認證后,認證證書不能用于產品。(五)CCC認證的認證內容只是和產品有關的內容,而ISO9000質量管理體系認證的范圍比較廣泛,包括質量、技術、生產和采購供應等內容。(六)ISO9000質量管理體系標準是國際上通用的質量管理基礎性標準,在要求深度與專業細分度方面,沒有CCC認證嚴格和精細的要求。
在ISO9000質量管理體系基礎上實施CCC認證的基本理念,以ISO9000質量管理體系文件為基礎,按照以下思路對CCC認證和ISO9000質量管理體系文件進行整理和識別:
(1)采用修訂的方法使CCC認證和ISO9000質量管理體系通用文件實現融合;(2)用整合的方式促成CCC認證與ISO9000質量管理體系結合文件的融合;(3)ISO9000質量管理體系和CCC認證的獨立文件,用獨立編制的方法實現兩者的融合。
CCC和ISO9000質量管理體系經過融合后,雖然會降低企業的質量管理體系文件體量,但能有效提高企業質量管理體系文件的效能。同時實現了質量管理體系運行有效性和認證產品一致性的融合。而且,在CCC認證檢查和ISO9000質量管理體系認證的檢查中,證機構充分肯定了企業的質量管理水平。
汽車CCC認證和ISO9000質量管理體系的融合,需要繁雜的工作程序,不僅要進行前期策劃,還要進行落實。而良好的融合方案,是確保汽車CCC認證和ISO9000質量管理體系實現融合的必然條件。所以,企業還要以自身的實際狀況為主,既要重視融合的風險,又要注重運行成本的投入,從而充分利用自身的優勢和內部資源,實現兩者的融合。
[1]朱博.汽車CCC認證與ISO9001質量管理體系的融合實施[J].價值工程,2016,23:98-100.
[2]李道平. 生產許可證、CCC與ISO9000認證比較[J]. 中國質量,2012,01:86-87+92.