數字閱讀語境下的讀者閱讀心理探析

華風霞（河南大學圖書館，開封，475001）

數字閱讀語境下的讀者閱讀心理探析

華風霞
（河南大學圖書館，開封，475001）

人類的閱讀行為隨著出版媒介變遷不斷變化，數字閱讀語境下的閱讀心理開始在動機、選擇、態度和認知等層面出現一些不利于深度閱讀的傾向。改變數字媒介閱讀語境下存在的心理問題，需要強化讀者閱讀的批判性思維，也需要圖書館積極改善閱讀環境和運用閱讀療法等手段推動讀者的主動性閱讀，同時對數字媒介的積極利用也將成為培養讀者深度閱讀習慣的重要路徑。

數字媒介閱讀心理主動性閱讀

閱讀是基于出版媒介展開的行為，出版媒介發生了變化，閱讀行為也會發生變化，因此人類的閱讀史就是一部出版媒介史。出版媒介從早期的甲骨、獸皮、竹簡、絲帛等發展到紙張和印刷物，再到數字時代各種各樣的電子媒介，社會需求和科技進步推動出版媒介不斷變革。媒介技術帶來的數字變革，尤其是移動出版技術的迅速普及，使得人們閱讀方式發生深刻改變，通過數字閱讀實現思想交流也已漸成讀者的重要選擇。據第十二次全國國民閱讀調查報告顯示，2014年我國成年人圖書閱讀率為58%，較2013年的57.8%上升了0.2個百分點；而數字化閱讀方式的接觸率為58.1%，較2013年的50.1%上升了8.0個百分點，其中我國成人手機閱讀接觸率首次超過50%，達到51.8%；同時我國成人日均手機閱讀時長首次超過半小時，并且在手機閱讀接觸者中，超過六成的人（66.4%）進行過微信閱讀，人均每天微信閱讀時長為14.11分鐘［1］。數字技術創新為人類閱讀活動提供了全新的媒介環境，受眾的閱讀活動也隨之變化。在全新的閱讀體驗環境下，讀者是以何種閱讀心理去認知這個世界，其間出現的消極影響又該如何正確引導，值得我們深入探究。

1　數字出版技術改變讀者的閱讀習慣

作為人類認識世界的一種重要方式，閱讀方式的演變總是與出版媒介的發展緊密相關。出版媒介的發展帶來閱讀的變化，閱讀者也總是通過不斷變革的媒介渠道與前人思想進行交流并感應生發。傳統閱讀符合單向性傳播特征，傳統出版物承載的內容依照編者或作者的意愿加以串聯，讀者則必須按內容文本的固定排列，研究界將它定義為“線性閱讀”［2］。基于印刷媒介的傳統文本閱讀，閱讀體驗相對一致，思索指向也較為固定，因此閱讀心理相對穩定，有利于讀者形成良好的閱讀習慣。而數字出版媒介的出現，使得人們基于印刷文本形成的“線性閱讀”轉變為基于超文本的“非線性閱讀”。“數字出版媒介所承載的超文本內容，用關鍵詞將不同文本加以鏈接，實現數字文本內容的交互式搜索，而且數字文本的閱讀對象也從相對單一的抽象化文字文本擴展為涵蓋圖像、聲音、三維動畫等多媒體形態的媒介形式”［3］。因此，相對于傳統文本的“線性閱讀”而言，數字出版媒介的閱讀則呈現互動、關聯、立體等“非線性”特征。

閱讀媒介形態的數字變遷帶來受眾閱讀行為的顛覆性嬗變，全新的閱讀體驗，必然導致受眾在動機、認知、接受等閱讀心理環節的相應改變。有學者指出由于新一代數字閱讀設備在屏顯技術上的改進，使得閱讀體驗更接近紙本書，因此將電子閱讀與紙本閱讀行為比較后發現，兩者在眼動遞減掃視上已經沒有大的差異，而在凝視時間上，電子書還顯示出相對優勢［4］。包括像素的對比、字的布局、滾屏概念對比翻頁概念、瞬時性的屏幕對比物質性的書、允許超鏈接和資源間跳轉在內的這些因素造成了完全不同的閱讀體驗［5］。由此可以看出，數字出版媒介對于人的閱讀習慣有著較大影響。

2　數字閱讀語境對讀者閱讀心理的消極影響

數字閱讀所依賴的數字媒介技術，在大大拓展和豐富數字閱讀內容和空間的同時，也在改變我們閱讀認知和接受等心理。就閱讀體驗而言，數字媒介閱讀相較于傳統閱讀在閱讀動機和需求導向等方面存在差異，出現了一些消極的閱讀心理問題，需要及時解決。

2.1隨機化的閱讀選擇強化“功利性閱讀”傾向

傳統文本閱讀情境，經常是手捧書本，專注沉思，憑自己喜好去閱讀一本本或厚或薄的經典著作。但在數字媒介閱讀情境下，陶冶性情、展卷有益并不成為人們閱讀的主要動因。數字閱讀尤其是網絡閱讀的功利性閱讀特征極為明顯，在內容選擇時閱讀心理也呈現出極強的跳躍式特征。

無論何種媒介環境，閱讀選擇都是以興趣需要為基礎，閱讀作為人類精神生活的內在需求，常常以內心欲望與精神需求的沖動表現出來。但由于數字閱讀的隨機性、跳躍性、碎片化等特征，使得閱讀興趣不再固定于單一的需要基礎，而是隨時會以娛樂休閑的心理需求為主導。在一個個平臺上或空間里，廣告、暴力、色情、八卦等各種信息撲面而來，刺激著人的全部感官和神經中樞。正所謂“五色令人目盲，七音令人耳聾”，這些信息的刺激讓你隨它動，閱讀目標不斷被自覺不自覺地調整著，而閱讀需要的認真、專注、反思等思維能力也在逐漸削弱。同時，隨著非線性閱讀的互動閱讀，很多閱讀內容可以根據自我的想法和感覺隨時打亂、改變、瓦解原文本，原來的精英文化也被瓦解，因此功利性閱讀越來越多。

2.2被動的閱讀認知淡化“深度閱讀”

學者通過對閱讀注意、想象、多因素、思維、記憶、情感等多因素認知心理學的分析和對閱讀感知、理解、閱讀表述和評價整個過程的研究，發現閱讀不是一種被動、機械地吸收文章信息的過程，而是積極主動地獲得各類信息的過程［6］。但就數字閱讀而言，便利性、兼容性和媒體豐富性都成為影響讀者接受度的重要因素，進而影響讀者的數字閱讀態度和使用意向［7］。因此在數字出版閱讀環境下，讀者的心理認知有著明顯的從主動走向被動的趨勢。

傳統文本下，閱讀是從自己的閱讀需要出發，因而閱讀狀態主動、專注同時伴以理解、思考和評價等，形成一種主動的認知行為；而數字出版媒介時代，閱讀相對少了“敬重感”，很多時候是“被閱讀”。尤其是網絡和手機閱讀，各種信息鋪天蓋地襲來，聲光電的刺激無所不在，無形中受眾會被動閱讀，會被這些信息牽著感覺走。在這樣的閱讀環境下，片面化零散化的訊息使讀者無法靜下心來思考和鑒別。這種被動式的注意造成讀者深度聯想的缺失，快餐模式不僅帶來閱讀認知能力的下降，而且不利于邏輯思維能力的養成。正是這樣，現在年輕一代的閱讀心理浮躁，白首窮經的閱讀學習模式近乎絕跡，表達和寫作能力也深受影響。

數字閱讀狀態下的超文本閱讀，即集文字、聲音、圖像視頻等于一體的混合視圖對認知產生了潛在的心理影響。人們在網上閱讀的特點是信息密集，不斷“部分關注”：要求即時信息和解決問題，高效處理不同的信息。因此數字閱讀雖然有著信息豐富便捷的優勢，但數字閱讀體驗也會伴隨著來自數字世界無窮無盡的誘惑，讀者容易被浩若煙海的材料弄得筋疲力盡，在閱讀中失卻方向。而當人們進行深度閱讀時，是一個緩慢的、身臨其境的過程，讀者需要時間和認知空間進行深思、深度閱讀推理、類比、批判性地分析和考慮、沉思和頓悟。由于數字信息的接受和閱讀更適合作用于人的感覺器官而非人的深度思維，因此數字內容傳播者也會不遺余力地使傳播內容適應受眾的閱讀心理，吸引受眾的注意力，使受眾欲罷不能。這種閱讀行為不僅影響了身體正常機能的恢復與調整，也使得讀者陷入深深的被動閱讀中無法自拔。

3　數字閱讀語境下讀者閱讀心理的疏導

為改變走馬觀花式的“淺閱讀”，改變趨于平面化和零散化的閱讀體驗，提升閱讀能力，重視精英文化和經典的文化傳承，有必要加強數字閱讀語境下的心理疏導。數字閱讀語境下讀者閱讀心理的疏導，不僅要重視閱讀活動的長期開展，通過主動性閱讀強化全民閱讀的批判性思維，還要強化社會公益閱讀機構的閱讀心理服務，同時更要注重利用數字媒介的個性化服務特征，突出閱讀平臺培養讀者良好閱讀習慣的重要作用。

3.1強化閱讀的批判性思維

當下不可逆的媒介技術創新環境，正在改變我們創建、接受和分享信息的方式，數字閱讀存在的心理問題本質上是數字媒介導致的被動學習，以至于學習能力所必需的沉思和自主需要消耗更多精力去學習。尤其是在數字媒介環境下成長的年輕人群體，這種閱讀能力的欠缺使得人們在閱讀時無法將所有注意力專注、集中于文本，甚至無法判斷他們是否值得持續關注于數字媒介或者印刷媒介。因此，我們應該讓數字閱讀語境下的讀者在表達新穎想法的同時確保發展出批判性思維。批判性閱讀思維的養成，既需要全民閱讀活動的長期廣泛開展，更需要對讀者閱讀方式進行正確引導，讓讀者通過思考、分析、比較等主體性活動去領悟文本的深層含義。

3.2加強圖書館的閱讀引導服務

說到閱讀，圖書館應該是閱讀的大本營，因此無論是高校圖書館還是公共圖書館，理應在數字閱讀環境下積極疏導讀者的閱讀心理，圖書館應當成為閱讀者的靈魂家園。

面對數字媒介閱讀環境下的閱讀心理問題，圖書館一方面要積極改善閱讀環境，創設閱讀氛圍，引導讀者重歸深度閱讀；另一方面要積極使用閱讀療法疏解眾多讀者的閱讀心理問題。圖書館服務有這樣的意識和舉措，才能成為讀者的心靈花園，讓人流連忘返。事實上，國內已有人開始重視圖書館服務的閱讀心理引導問題，如泰山醫學院圖書館研究館館員宮梅玲開設了我國高校第一個閱讀治療咨詢室，義務為大學生進行閱讀治療和心理疏導。這家圖書館全力打造閱讀療法特色，并將閱讀療法理念貫徹到各個業務流程。比如，在該圖書館大廳環列的展板張貼“大學生常見心理問題書方”等，期刊閱覽室門口擺放寫著“精神快餐部”的小立架，推薦心理學刊物等。其實我國大部分圖書館都可以在改善環境、提升服務水平的同時，積極引入閱讀療法等手段對讀者進行閱讀心理干預，對數字媒介環境下讀者的心理問題進行正確引導。

3.3利用數字媒介的個性化閱讀服務

數字媒介環境下的閱讀，需要積極利用自媒體等傳播特征來實現讀者閱讀取向的“由淺變深”，通過新興閱讀媒介的個性化服務，促進讀者個人深度閱讀習慣的形成。因此，在引導讀者閱讀心理、培養深度閱讀習慣方面，數字閱讀平臺包括微信公眾號、App閱讀等應該在閱讀內容選擇和推送方面有所改進，在為讀者提供個性化閱讀服務的同時，既要考慮讀者“讀什么”更要考慮讀者應該“怎么讀”的問題。大數據時代的移動閱讀平臺運營通過“人機結合”的傳播方式，將培養讀者“讀什么”和“怎么讀”變成可能。利用新媒體閱讀服務的點對點服務和實時互動等特征，可以在一定范圍內將閱讀興趣和動機、閱讀內容選擇和取舍進行實時統計和干預。根據讀者特征推送的個性化服務，在選題符合閱讀興趣的背景下，在內容構思、觀點闡釋等方面盡量謀求讀者參與，激活讀者的能動性，將碎片化的瀏覽性閱讀轉變為深度參與的主動性閱讀。

注釋

［1］張賀，張碧梅.第十二次全國國民閱讀調查報告發布［N］.人民日報，2015-04-22

［2］曹方.數字時代與非線性閱讀［J］.上海信息化，2013（4）：80-82

［3］楊軍.媒介形態變遷與閱讀行為的嬗變：以印刷媒介與網絡媒介為例的考察［J］.圖書館工作與研究，2006（2）：90-92

［4］EvaSiegenthaleretel.Comparingreadingprocessesone-inkdisplaysandprint［J］.InDisplays，2011（32）：268-273

［5］MARIAKONNIKOVA.BeingaBetterOnlineReader［OL］.［2014-07-16］.http：//www.newyorker.com/science/mariakonnikova/being-a-better-online-reader

［6］王唯瑋.信息素質教育與信息閱讀的認知心理學基礎［A］.中國圖書館學會2006年學術年會

［7］Jung-YuLaiandChih-YenChang.Userattitudestowarddedicatede-bookreadersforreading；Theeffectsof convenience，compatibilityandmediarichness［J］.InOnlineInformationReview，2011，35（4）：558-580

AStudyoftheReaders’ReadingPsychologyintheContextofDigitalReading

HuaFengxia
（HenanUnicersityLibrary，Kaifeng，475001）

Thereadingbehaviorofhumanbeingsischangingwiththechangeofthemedia.Thereading psychologyinthecontextofdigitalreading，begantohaveapropensitytothedisadvantageofdepthreading inthemativation，choice，attitudeandcognition.Tochangethepsychologicalproblemsinthedigitalmedia readingcontext，notonlyneedtostrengthenthereader’sreadingofcriticalthinkingbutalsoneedtoactively improvethereadingenvironmentbytheuseofreadingtherapyandothermeanstopromotethereader’s initiativereading.Atthesametime，theactiveuseofthedigitalmediawillalsobecomeanimportantwayto developthereader’sdepthreadinghabits.

DigitalmediaReadingpsychologyActivereading

G237

A

1009-5853 (2016) 02-0069-03

本文系河南省教育廳人文社會科學研究項目“數字媒介閱讀心理機制及引導策略研究”（2014-qn-408）的階段性成果。

華風霞，河南大學圖書館館員。

2016-01-05）