關(guān)于高職高專院校學(xué)生心理危機(jī)及干預(yù)機(jī)制的研究

陳晶

河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院，河南安陽455000

?

關(guān)于高職高專院校學(xué)生心理危機(jī)及干預(yù)機(jī)制的研究

陳晶

河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院，河南安陽455000

該文針對(duì)高職高專院校學(xué)生的心理問題進(jìn)行分析，論述了構(gòu)建該類院校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的重要性，并對(duì)他們的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制建立環(huán)節(jié)中存在的問題進(jìn)行探討。由于高職高專院校大學(xué)生心理危機(jī)具有自身特性，對(duì)其心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立，需要具有一定的針對(duì)性。因此，文中提出適合于當(dāng)今高職高專院校大學(xué)生心理危機(jī)緩解的干預(yù)對(duì)策。希望相關(guān)的研究能夠促進(jìn)這類院校大學(xué)生的心理健康教育，實(shí)現(xiàn)更科學(xué)更規(guī)范化的學(xué)生管理。

大學(xué)生；心理危機(jī)；干預(yù)機(jī)制；研究

近年來，很多高職高專院校中都出現(xiàn)過因?qū)W生心理問題而引發(fā)的校園惡意事件。這些嚴(yán)重的事件都折射出了學(xué)生的心理健康教育問題，所以在高職院校建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制刻不容緩。以往高職院校中普遍存在著忽視大學(xué)生心理健康的行為，學(xué)生心理健康中新任職人員缺乏專業(yè)的心理知識(shí)以及學(xué)生心輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，不能夠及時(shí)的為學(xué)生提供及時(shí)的心理咨詢服務(wù)。

1　職校學(xué)生心理危機(jī)概述

關(guān)于心理危機(jī)的形成，心理學(xué)家認(rèn)為與危機(jī)事件有關(guān)，而危機(jī)事件的產(chǎn)生又與日常生活事件息息相關(guān)。心理危機(jī)理論最初由Lindeman于20世紀(jì)40年代提出。目前，心理危機(jī)主要包含以下幾方面的含義：

第一，危機(jī)是一種狀態(tài)。是人們?cè)谧非笾匾钅繕?biāo)過程中所遭遇障礙時(shí)產(chǎn)生的一種狀態(tài)；第二，危機(jī)是一種反應(yīng)。是人們?cè)谏钅繕?biāo)難以實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的，并且人們都相信單憑行為難以克服障礙；第三，危機(jī)反應(yīng)為一種懈怠狀態(tài)，在該種狀態(tài)中，人們?cè)馐苤匾钅繕?biāo)追求中遭受挫折。

而大學(xué)生的心理危機(jī)分為危機(jī)源、危機(jī)應(yīng)對(duì)方式以及社會(huì)支持，在危機(jī)的應(yīng)對(duì)方式中，分為積極的應(yīng)對(duì)和消極的應(yīng)對(duì)。在社會(huì)支持上，分為主觀支持和客觀支持以及社會(huì)支持利用度［1］。

了解了心理危機(jī)的含義之后，我們還應(yīng)該對(duì)職校學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因、誘發(fā)因素進(jìn)行分析，只有明確心理危機(jī)產(chǎn)生的原因，才能制定出有效的干預(yù)對(duì)策，才能從根本上避免心理危機(jī)的產(chǎn)生。從大的范圍來說，造成學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的原因包括內(nèi)部原因（人格因素、認(rèn)知因素）與外部原因（環(huán)境因素）兩大方面，正是在這三種因素的交互作用之下，引發(fā)了心理危機(jī)的產(chǎn)生。

人格因素。有關(guān)研究表明，人格決定著其對(duì)心理危機(jī)的承受能力、應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)弱，若人格堅(jiān)強(qiáng)，不怕困難與挫折，遇事冷靜，則其往往具備較強(qiáng)的心理承受能力，善于自我調(diào)節(jié)，排解壓力；若人格偏執(zhí)、膽怯懦弱、易于沖動(dòng)，則其往往心理承受能力較差，一旦遇到心理危機(jī)就很容易手足無措，在找不到正確有效的解決辦法情況下就會(huì)導(dǎo)致心理崩潰；若性格孤僻、不愿與人交流，就會(huì)喪失很多接受外界干預(yù)的機(jī)會(huì)，從而加劇心理危機(jī)惡化；若自尊心過強(qiáng)，過于注重榮辱，時(shí)常患得患失，不僅容易產(chǎn)生心理危機(jī)，而且很難從心理危機(jī)中走出來。由此可見，人格是誘發(fā)職校學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的一個(gè)重要內(nèi)部因素。

認(rèn)知因素。受自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平、思想觀念等的影響，職校學(xué)生在對(duì)外界事物進(jìn)行認(rèn)知時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)一定的偏差，當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知偏差時(shí)，就會(huì)直接引發(fā)心理危機(jī)出現(xiàn)。如很多學(xué)生在遇到困難時(shí)，都會(huì)潛意識(shí)地、不自覺地將困難放大化，對(duì)困難認(rèn)識(shí)不夠全面，在自己片面性認(rèn)知范圍內(nèi)將困難視為一種巨大的障礙和威脅，并對(duì)這種威脅做出夸張的情緒表現(xiàn)和心理反應(yīng)，看不到事物光明的一面、積極的一面，從而產(chǎn)生心理危機(jī)。這種現(xiàn)象就是認(rèn)知偏差的一種常見表現(xiàn)，也是造成大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的主要誘導(dǎo)因素。

環(huán)境因素。對(duì)于在校大學(xué)生而言，其所涉及到的環(huán)境主要包括校園環(huán)境和家庭環(huán)境。校園教育環(huán)境，包括中學(xué)教育、高中教育、高職高專教育等，在我國當(dāng)前教育體制下，中學(xué)教育要面臨著中考，高中教育面臨著高考，而高職高專教育則面臨著就業(yè)。為了應(yīng)對(duì)中考和高考，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，學(xué)生對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)經(jīng)常是以灌輸式進(jìn)行，學(xué)習(xí)行為較為被動(dòng)，導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生在進(jìn)入高職高專學(xué)校后，難以適應(yīng)高職教育的自主學(xué)習(xí)模式，為大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生創(chuàng)造了便利條件。在高職高專教育中，為了提高就業(yè)率，很多院校往往將精力過于集中在對(duì)專業(yè)課的設(shè)置和教學(xué)上，而忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要性，導(dǎo)致學(xué)生在家庭、學(xué)業(yè)、就業(yè)等多方壓力之下，產(chǎn)生心理危機(jī)。

2　職校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)模式

實(shí)現(xiàn)對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，主要從三方面實(shí)現(xiàn)：

其一，平衡模式；對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，平衡模式就是第一階段，當(dāng)學(xué)生心理處于危機(jī)狀態(tài)時(shí)，心理情緒處于失衡狀態(tài)中。在這樣的情緒失衡的狀態(tài)中，學(xué)生原本的問題解決方法以及應(yīng)對(duì)機(jī)制難以滿足當(dāng)前的需求。平衡模式能在該種情況下，幫助他們利用各種可以利用的資源走出情緒不平衡的狀態(tài)，以重新獲得心理情緒上的平衡。

其二，認(rèn)知模式；很多高職、高專院校的大學(xué)生的心理危機(jī)源于對(duì)于事件的錯(cuò)誤理解，而并非是事件本身的危機(jī)導(dǎo)致其心理危機(jī)。那么在該種情況下，學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)，進(jìn)行心理危機(jī)的干預(yù)，需要從學(xué)生的思想意識(shí)上進(jìn)行緩解。以認(rèn)知模式讓學(xué)生能夠從思維理性方面進(jìn)行自我肯定，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于自我學(xué)習(xí)的危機(jī)的控制。認(rèn)知模式比較適合于心理危機(jī)狀態(tài)穩(wěn)定，并且逐漸傾向于心理平衡狀態(tài)的當(dāng)事人。

其三，心理社會(huì)模式轉(zhuǎn)變；在社會(huì)轉(zhuǎn)變模式中，認(rèn)為人是先天遺傳和后天環(huán)境學(xué)習(xí)的產(chǎn)物，危機(jī)反應(yīng)能夠與內(nèi)部外部的困難有關(guān)。相應(yīng)的，危機(jī)干預(yù)模式也要與個(gè)體環(huán)境相關(guān)，測定與危機(jī)有關(guān)的內(nèi)外部困難。幫助心理求助者能夠?qū)?nèi)部心理危機(jī)應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)的支持以及環(huán)境資源等相互結(jié)合［2］。

3　大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的構(gòu)建原則

構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制應(yīng)嚴(yán)格遵循既定的原則來進(jìn)行，這樣才能保證干預(yù)機(jī)制的有效性，切實(shí)能夠?qū)Υ髮W(xué)生心理危機(jī)起到干預(yù)的作用。這些原則包括安全第一原則、及時(shí)性原則和發(fā)展性原則。

對(duì)于大學(xué)生心理危機(jī)的處理，高職高專院校應(yīng)以學(xué)生為中心，將學(xué)生的生命安全放在首位，以保護(hù)學(xué)生安全為前提和目標(biāo)來處理大學(xué)生心理危機(jī)案件。這既是大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制構(gòu)建的一個(gè)基本原則，也是以人為本理念在心理危機(jī)干預(yù)中的滲透和體現(xiàn)。在職校學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的情況下，不管是傷人還是自傷，都會(huì)給學(xué)校和家庭帶來影響，更會(huì)危及到學(xué)生自身的生命，因此高校在構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制時(shí)，必須要將安全原則放在重中之重位置，樹立起生命安全高于一切的思想。

時(shí)效性原則是指當(dāng)大學(xué)生身心遭受刺激，尤其是強(qiáng)烈性刺激、超出其承受能力范圍內(nèi)的刺激時(shí)，要在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)對(duì)職校學(xué)生心理進(jìn)行疏導(dǎo)和干預(yù)，只有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)及時(shí)干預(yù)心理危機(jī)，才可能幫助學(xué)生走出心理危機(jī)。一旦過了這個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間范圍，就可能會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的后果。以個(gè)人較為悲慘的經(jīng)歷或目睹重大突發(fā)事件發(fā)生過程為例，當(dāng)人無法承受這樣的遭遇或沖擊，也無法通過常規(guī)方法來解決這些難題時(shí)，往往就會(huì)陷入驚慌恐懼、不知所措的心理狀態(tài)，造成情緒混亂，失去理智與自我控制力，擊潰人正常的心理結(jié)構(gòu)。對(duì)于這種心理危機(jī)，必須要盡早干預(yù)，一般以發(fā)生后的幾小時(shí)內(nèi)或數(shù)天內(nèi)干預(yù)為宜，給當(dāng)事人一個(gè)緩沖的時(shí)間。

發(fā)展性原則是大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的根本原則，要求心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制應(yīng)能夠促進(jìn)當(dāng)事人及其所在團(tuán)體的發(fā)展，這種發(fā)展主要指在消除其心理危機(jī)的前提下，培養(yǎng)其樂觀的心態(tài)，積極的情緒，調(diào)動(dòng)其對(duì)生活、對(duì)團(tuán)體事業(yè)的積極性，幫助起重新燃起希望，找回自信，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，從而提高心理素質(zhì)與自我排解能力。

4　職校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制策略

4.1職校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制構(gòu)建

在高職高專院校中建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，能夠應(yīng)對(duì)他們的心理危機(jī)，采取及時(shí)有效的干預(yù)措施。當(dāng)大學(xué)生處于心理危機(jī)中，需要對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行迅速的干預(yù)，根據(jù)心理危機(jī)的特點(diǎn)，制定出符合我國高職高專院校管理特點(diǎn)、且具備可操作性的危機(jī)干預(yù)機(jī)制。此模式能夠以學(xué)生為主體，以學(xué)生心理社團(tuán)為載體，以學(xué)校行政管理部門為保障，全面實(shí)現(xiàn)學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)。如：在心理健康領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，建立學(xué)校心理健康咨詢中心，以學(xué)生的心理健康關(guān)注為主要任務(wù)，通過辦公室、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、宣傳部、培訓(xùn)部、危機(jī)處理部門等的協(xié)作，以及在院系心理部的支持下，對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)［3］。

4.2職校學(xué)生心理危機(jī)教育工作

目前，在很多高職高專院校中學(xué)生出現(xiàn)了心理危機(jī)卻得不到及時(shí)的救助，一方面是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)于心理危機(jī)的認(rèn)識(shí)不到位，另一方面是因?yàn)閷W(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)欠缺。為了促進(jìn)學(xué)生能夠掌握更多的心理危機(jī)識(shí)別知識(shí)，并且對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)，需要在實(shí)際教學(xué)中利用心理講座、心理網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、公共選修課等渠道對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)教學(xué)，在實(shí)際教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生樹立防范心理危機(jī)意識(shí)，有效地對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行識(shí)別。心理危機(jī)干預(yù)教育的效果比較明顯，以知識(shí)的傳輸?shù)姆绞阶寣W(xué)生意識(shí)到心理危機(jī)干預(yù)的重要性［4］。

4.3職校學(xué)生心理壓力疏導(dǎo)

在社會(huì)工作競爭激烈的當(dāng)今社會(huì)中，高職高專院校大學(xué)生容易產(chǎn)生心理危機(jī)，而大部分的心理危機(jī)始作俑者都是就業(yè)壓力。對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，以緩解就業(yè)壓力為突破口不失為一個(gè)好方法。對(duì)于學(xué)生進(jìn)行就業(yè)壓力疏導(dǎo)需要從以下幾方面入手：第一、現(xiàn)狀心理咨詢。對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理輔導(dǎo)，向?qū)W生提供在就業(yè)時(shí)面臨的心理困擾咨詢，切實(shí)為學(xué)生緩解心理上的壓力；第二、心理教育資源提供。要想實(shí)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)質(zhì)心理輔導(dǎo)，需要學(xué)校具有較強(qiáng)的心理教育資源，從學(xué)生思想以及心理方面入手，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)可以在校園中開設(shè)就業(yè)心理輔導(dǎo)專欄，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)行學(xué)生就業(yè)問題在線預(yù)約心理輔導(dǎo)教師，然后與教師進(jìn)行在線溝通，避免學(xué)生與教師面對(duì)面接觸時(shí)產(chǎn)生心理障礙；第三、心理輔導(dǎo)教師需要具有專業(yè)的素質(zhì)，能夠應(yīng)對(duì)學(xué)生在求職過程中所面臨的所有問題，幫助學(xué)生提升自信心［5］。

4.4設(shè)置三級(jí)心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)體系

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)需要高職高專院校各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的共同參與與協(xié)同工作，并對(duì)各機(jī)構(gòu)所負(fù)責(zé)的職責(zé)進(jìn)行明確細(xì)分，理順各機(jī)構(gòu)間的從屬關(guān)系，包括領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、信息提供機(jī)構(gòu)等。三級(jí)心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)體系，顯然領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)為一級(jí)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)為二級(jí)，信息提供機(jī)構(gòu)為三級(jí)，按照這種方式建立三級(jí)結(jié)構(gòu)的心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)體系。

一級(jí)機(jī)構(gòu)由分管學(xué)生工作處、學(xué)工處、保衛(wèi)處、校內(nèi)心理咨詢室、校醫(yī)院等相關(guān)部門組成，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各部門成員作為組員，主要負(fù)責(zé)對(duì)高校擁有的內(nèi)、外部心理健康教育資源進(jìn)行有效整合，制定與下發(fā)心理健康教育相關(guān)文件及指導(dǎo)機(jī)制，對(duì)發(fā)生的重大學(xué)生心理危機(jī)事件做出決策，帶領(lǐng)二級(jí)、三級(jí)機(jī)構(gòu)共同參與到危機(jī)處理工作當(dāng)中。

二級(jí)執(zhí)行機(jī)構(gòu)由校心理咨詢室擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)對(duì)一級(jí)機(jī)構(gòu)下發(fā)的工作文件及處理決策進(jìn)行傳達(dá)和執(zhí)行，面向全體師生，廣泛宣傳心理健康教育知識(shí)，開展心理健康教育專題講座，組織各種心理健康教育活動(dòng)，通過各種途徑對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的心理危機(jī)進(jìn)行有效干預(yù)，收集學(xué)生心理危機(jī)相關(guān)信息，生成學(xué)生心理健康與心理危機(jī)檔案。

三級(jí)信息提供機(jī)構(gòu)以學(xué)生作為小組成員，通過在每班選取一名信息捕捉能力較強(qiáng)、善于交際、熱愛心理健康教育的優(yōu)秀學(xué)生作為心理聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)將本班級(jí)學(xué)生心理狀態(tài)變化、心理危機(jī)信息收集起來每周上報(bào)給小組組長，最后由機(jī)構(gòu)組長將上報(bào)上來的所有信息提供給執(zhí)行機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)，用于大學(xué)生心理危機(jī)處理決策的參考和依據(jù)，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。經(jīng)過三級(jí)心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)體系的構(gòu)建，相信能夠較好地對(duì)大學(xué)生出現(xiàn)的心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，消除大學(xué)生不健康的心理狀態(tài)，引導(dǎo)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

5　結(jié)論

綜上所述，高職高專院校大學(xué)生心理危機(jī)對(duì)其生活、學(xué)習(xí)、以及身心健康帶來嚴(yán)重的影響，消除大學(xué)生心理危機(jī)，需要建立一套完整的健全的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。該文對(duì)高職高專院校大學(xué)生心理危機(jī)以及心理危機(jī)干預(yù)模式進(jìn)行介紹，并且制定大學(xué)生新心理危機(jī)干預(yù)策略。要想實(shí)現(xiàn)對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，主要體現(xiàn)在平衡模式、認(rèn)知模式以及心理社會(huì)模式轉(zhuǎn)變?nèi)矫?。由此可見，在高職高專院校中建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，能夠應(yīng)對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)，采取及時(shí)有效的干預(yù)措施，進(jìn)行教育并且對(duì)大學(xué)生心理壓力疏導(dǎo)，有利于改善并提高他們的身心健康水平。

［1］劉啟剛.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建構(gòu)［J］.青年探索，2006（5）：24-26.

［2］符丹.大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)研究［D］.西北農(nóng)林科技大學(xué)，2012.

［3］張本鈺.我國大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作發(fā)展研究［D］.福建師范大學(xué)，2008.

［4］王玲.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制探析［D］.湘潭大學(xué)，2012.

Research on M ental Crisis and Intervention M echanism of Students in Vocational College

CHEN Jing
Henan Nursing Vocational College，Anyang，Henan Province，455000 China

The paper analyzes themental problems of students in vocational college，elaborates the importance of constructing the interventionmechanism ofmental crisis of students in this college and studies the problems existing in the construction link ofmental crisis interventionmechanism.Due to themental crisis of students in vocational college has its own features，we need to pointedly construct themental crisis interventionmechanism，therefore，the paper puts forwards the intervention strategies suitable for themental crisis relief of students in vocational college at present and hopes that the relevant research can promote themental health education of students in this college and realize themore scientific and standardized studentmanagement.

College students；Mental crisis；Interventionmechanism；Research

R-5

A

1672-5654（2016）08（b）-0125-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.23.125

2016-05-13）

陳晶（1985.2-），女，河南安陽人，碩士研究生，研究方向：心理情緒變化輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)。