探討并分析人性化護理在腫瘤內科中的應用及護理效果

王文霞 孫華歌 史 佳 付玉霞

探討并分析人性化護理在腫瘤內科中的應用及護理效果

王文霞 孫華歌 史 佳 付玉霞

目的 探討人性化護理應用于腫瘤內科的臨床效果。方法 選取2014年4月～2015年12月我院腫瘤內科收治的79例腫瘤患者作為研究對象，所有患者均接受常規護理，觀察組患者在此基礎上接受人性化護理。結果 觀察組滿意率為97.5%，對照組滿意率為76.92%，差異有統計學意義（P＜0.05）。同時觀察組生活質量改善情況優于對照組（P＜0.05）。結論 人性化護理應用于腫瘤內科護理中，臨床效果理想。

人性化護理；腫瘤內科；臨床效果

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2016.13.144

人性化護理是一種“以人為本”的全新護理模式，為患者提供優質、高效的護理方式，主動為患者服務，滿足患者的即時需求，從而促進病情的恢復［1］。為探究人性化護理應用于腫瘤內科的臨床效果，作如下報告。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取2014年4月～2015年12月我院腫瘤內科收治的79例腫瘤患者作為研究對象，包括女性38例，男性41例；年齡24～77歲，平均（37.9±3.2）歲；腫瘤類型：直腸癌14例，胃癌16例，肺癌16例，宮頸癌14例，乳腺癌11例，結腸癌8例。所有患者均為初次化療者；聽力、溝通力及理解力無障礙；無嚴重臟器病變；均同意參與本次研究并簽署知情同意書。隨機分成2組，觀察組40例，對照組39例，兩組患者性別、年齡、腫瘤類型等一般資料對比差異無統計學意義（P＞0.05），可比性強。

2　結果

觀察組滿意、不滿意例數分別為39例、1例，滿意率為97.5%；對照組滿意、不滿意例數為30例、9例，滿意率為76.92%，兩組患者滿意率比較差異有統計學意義（P＜0.05）。經過護理后觀察組生活質量評分情況優于對照組患者，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3　討論

腫瘤經過手術、放化療能夠有效控制病情［3］，在一定程度上延長患者生命，但隨之而來的問題也特別多，如患有腫瘤的患者會承受巨大的心理壓力，常常惶恐不安，嚴重影響患者生活質量［4］，所以他們特別需要醫護人員與家屬的愛護。人性化護理是一種驅使護理人員自覺為患者進行服務的模式［5］，完全以患者為中心，充分尊重、愛護、保護患者，盡最大努力滿足患者生理、心理的需求，幫助患者走出迷茫、不安，敞開心扉，以最良好的心理狀態面對疾病與治療，積極配合醫護人員工作，對未來充滿希望［6］。

本次研究結果顯示，治療后，觀察組患者心理、生理與精神面貌均優于對照組，且生活質量提升，優于對照組，充分說明，人性化護理可有效改善患者的心理狀態，幫助其積極配合治療，改善醫患關系，提升護理質量與滿意度，進而提高患者的生活質量。以上所得結論與周國仙［7］相一致。

人性化護理是一門藝術，是以“關愛生命、關愛患者”為主題，在護理工作中必須體現“人性化”這一概念，從人性化護理中體會到護理職業的偉大，獲得患者及其家屬的贊美［8-9］。人性化護理服務是在市場經濟及醫療市場競爭嚴峻形勢下的醫院的立院之本，只有樹立良好的醫院形象，以人性化服務為宗旨，贏得患者及社會的良好評價［10］。我院實施人性化護理后，不僅鼓勵護理人員工作積極性，增強責任感，還促使護理人員不斷努力學習專業知識，提高自身專業技能及綜合素質，將人性化理念落實到每一位患者的護理工作中，加強患者醫療保健知識，增進護患之間的關系。綜上所述，人性化護理應用于腫瘤內科護理中，臨床效果理想［8］。

［1］ 張秀敏. 人性化護理在輸液病人中的運用［J］. 中國實用護理雜志，2004，20（18）：75.

［2］ 周雪丹. 人性化護理在腫瘤內科的應用［J］. 臨床合理用藥雜志，2012，5（36）：130.

［3］ 肖莉萍. 人性化護理在腫瘤內科應用的探析［J］. 大家健康（學術版），2014，8（4）：255.

［4］ 李曉燕，夏啟云. 人性化護理在腫瘤病房中的應用體會［J］. 中國民康醫學，2010，22（18）：2376-2376.

［5］ 楊燕. 淺談腫瘤病人的人性化護理［J］. 西藏科技，2011（2）：58-59.

［6］ 李旭英. 人性化護理在腫瘤內科病房的應用探討［J］. 中國誤診學雜志，2005，5（18）：3558-3559.

［7］ 周國仙. 人性化護理在腫瘤內科應用的探析［J］. 大家健康（學術版），2014，8（1）：304.

［8］ 張劍霞，包曉燕，嚴文靜. 舒適護理在腫瘤合并腎功能衰竭患者行血液透析治療中的應用［J］. 實用臨床醫藥雜志，2013，17（4）：1-3.

［9］ 岳培茹，周玉冰. 床位分管護理站前移對腫瘤內科患者護理效果的影響［J］.中華現代護理雜志，2015，21（30）：3666-3667.

［10］ 徐莉，陳晶. 綜合護理干預在腫瘤內科PICC安全管理中的應用［J］. 護士進修雜志，2015，30（15）：1417-1418.

The Application and Effect of Humanistic Nursing in the Department of Oncology

WANG Wenxia SUN Huage SHI Jia FU Yuxia Department of Oncology， Zhumadian Hospital of Traditional Chinese Medicine， Zhumadian He'nan 463000，China

【Abstract】

Objective To explore the clinical effect of humanistic nursing in the department of oncology. Methods 79 cases of cancer patients admitted to our hospital from April 2014 to December 2015 were selected as the research subjects，all patients received routine care，and the observation group received humanistic care on this basis. Results The satisfaction rate of the observation group was 97.5%，and the control group was 76.92%，and the difference was significant（P＜ 0.05）. The improvement of quality of life in the observation group was significantly better than that in the control group（P＜0.05）. Conclusion The humanistic nursing in the department of oncology，clinical effect is significant.

Humanized nursing， Department of oncology，Clinical effect

R473.5

A

1674-9316（2016）13-0229-02

河南省駐馬店市中醫院腫瘤科，河南 駐馬店 463000

1.2方法

所有患者均接受常規護理，嚴格遵醫囑，分時間段測量患者血壓、脈搏、體溫等，保障病房內環境安靜整潔。

觀察組患者在此基礎上接受人性化護理，具體如下：（1）認知護理：對患者實施健康教育（每日），幫助其了解相關疾病知識及注意事項，提高治療配合度；（2）情緒護理：積極與患者溝通（每日），了解患者心理狀態，與患者家屬一起共同關心愛護患者，幫助其敞開心扉，以最好的心情面對疾病；（3）行為護理：輔助按摩，幫助患者放松肌肉，每次25 min左右，28 d為一個療程，觀察其病情變化。日常護理中嚴格按照標準化流程執行，幫助患者順利度過化療、藥物等毒副反應，依據患者個人特點制定個性化護理方案，尊重患者與家屬意見，服務態度熱情、大方，讓患者感受家的溫暖，適度的心理干預、情緒轉移、音樂渲染，各個環節緊密配合，全面實現無縫服務［2］。

1.3觀察指標

通過問卷調查的方式觀察對比兩組患者的護理滿意度，分為滿意和不滿意兩個評價等級。同時對比兩組患者護理后的生活質量評分，包括四個范圍領域，分別為生理領域、環境領域、心理領域及社會關系領域，采用QLQ-C30對其進行評價。

1.4 統計學分析

采用SPSS 19.0統計學軟件處理本次研究數據，計數、計量資料分別行χ2/t檢驗，P＜0.05時為差異有統計學意義。