新常態下醫院檔案管理工作的新思路

■陳麗芳

新常態下醫院檔案管理工作的新思路

■陳麗芳

醫院檔案是代代相傳的寶貴財富，是最真實、最原始、最權威性的歷史記錄，為建設現代化醫院發揮著重要的作用。隨著醫療事業的快速發展，信息時代的日新月異，檔案工作呈現出電子化、現代化，檔案工作的新理念、新思路也隨之產生 。新常態下，如何把握時代機遇，以全新的理念、全新的視角、全新的工作思維做好醫院檔案工作，是每一位醫院檔案工作者需要研究與思考的問題。

一、主動適應醫療發展新常態，推動醫院檔案工作上新臺階

（一）時刻關注醫療發展的新常態，勇于開辟檔案工作的新領域

由于醫改的不斷深化，醫療集團化管理模式的產生，許多新進分院的合并入團，形成了層出不窮的新檔案；醫院發展中新的專科不斷的產生，涌現了很多新的檔案專業、專科；信息技術的日新月異，催生了新的檔案載體如：電子檔案、視頻檔案、三維圖紙等；我們應該隨時關注，及時把他們納入歸檔、接收和管理范圍。不斷推進檔案工作有新的變化，出現新的面貌。

（二）主動適應信息化過程中檔案信息安全的新常態，保障信息安全完整

科技在飛速的前進，醫院信息化進程也跟著不斷加快發展，檔案部門在享受信息化高效便捷的同時，不得不面對信息安全存在的新隱患，電子檔案在收集、利用、長期存儲過程中都有可能被木馬、病毒等侵入破壞、惡意篡改等，我們必須采取切實可行的應對機制，實行全程有效的跟蹤監控，通過安裝防毒軟件、提高軟硬件的配置，做好數據的加密、備份、恢復，權限的管理等技術來加以實現，從而保障信息系統的安全和完整。

（三）主動適應現代醫院檔案需求的新常態，實現更高層次的服務

新常態下醫院對檔案的需求日益多樣、復雜，檔案服務的優化日漸緊迫，傳統服務模式的打破，迎來了檔案服務的飛躍發展，檔案工作者應抓準醫院各項工作的發展規律，積極開發信息，努力編研資源，主動采用多種方式，利用現代化手段，通過數字、網絡等便捷的途徑，多渠道的開展檔案利用，充分發揮檔案的應有價值。

（四）主動適應人才發展的新常態，加強作風建設

現代化的檔案管理需要的是一支作風過硬、既熟悉檔案專業知識、又掌握現代化知識的一專多能的復合人才。加強作風建設，是提高檔案人員政治素質的重要法寶，只有具備較高的職業素養和崇高的職業道德，才能在工作中耐得住寂寞、淡泊名利、樹立無私的奉獻精神；才能激發其勇于創新、奮發向上的工作熱情；才能推動其不斷改善知識結構、擴大知識面、更新理念，為沉淀百年悠久歷史的“三甲”老院作出更大的貢獻。

二、主動把握醫療新常態，提高醫院檔案的科學化水平

隨著醫改工作的日益深化，醫院檔案管理水平也日漸提升，但實踐中存在的問題依然很多，如院領導的支持程度、人員素質的培養、意識的提高、制度的創新、現代化設備的投入、服務的創新等等，在新常態下，要加強對檔案管理現代化的認識，切實面對目前存在的問題，采取對策逐一解決，積極發揮現代化的管理技能，大膽改革，以全新的科學理念、高效科學的管理模式，推動著醫院檔案管理工作的健康發展。

（一）以科學理念驅動發展

科學理念能夠凝聚共識、助推工作、創新發展。在新的時代背景下檔案工作者者應具備：前瞻的視角、創新的理念、信息化思維、合作意識，這些理念是引領檔案科學發展的靈魂和主線，醫院的檔案管理者，應把這些理念融入檔案工作的方方面面，以科學理念促進醫院檔案工作實現新的跨越。

1．具備前瞻的視角，重視科學的規劃

應密切關注國內外檔案工作的新生事物、先進的管理經驗技術，要勇于突破陳舊觀念模式，以前瞻的視角，緊跟檔案發展的趨勢，依據醫院長遠的發展規劃來科學規劃檔案的建設，并運用科學有效的措施來實現，從而提升醫院的競爭能力。

2．科學審視，不斷發展創新理念

創新是檔案事業發展的不竭動力。檔案管理人員應破除陳舊觀念，改變傳統思想，改變重管輕用現象，改變自己被“邊緣”的認識，更新觀念，大膽改革；應重視機制的創新，緊跟時代趨勢，開闊視野，廣開思路，動態調整與現代發展不相匹配的落后制度，使之更切合現代檔案的發展需求；應重視現代化人才培養，更新觀念，更新知識；應與時俱進，充分了解社會需求，熟用現代化設備設施，多途徑開發利用信息資源，全方位挖掘檔案價值；應創新檔案編研機制，靈活多途徑發揮檔案特性，打造有價值、有影響力的檔案編研精品，滿足新常態下醫院文化建設的發展需要。

3．牢固樹立網絡化、數字化理念

網絡化、數字化的發展給檔案工作注入新的活力，醫院檔案數據的入庫、鑒定、保存、利用、檢索、編研等各個環節均可以利用網絡快速便捷實現。數字化整理的檔案兼有開放、檢索快速、利用方便、信息整合共享的特性，極大滿足社會的發展需求。檔案管理人員應充分認識網絡化、數字化的重要作用，積極實施數字化戰略、依托網絡開展豐富多彩的檔案服務，多渠道開辟網絡信息交流的途徑，有效運用電子郵件、微信、微博等方便參與的網絡平臺，促進檔案管理的網絡化、數字化發展。

4．牢固樹立合作共享的發展理念

檔案管理人員應拓寬同其他檔案室、檔案局、網站、科研機構、檔案學會等的開放合作，舉辦各種活動，完成各項項目等，在開發中拓寬視野，推動發展，加大資源的整合力度，實現檔案資源的共享，成倍地擴大檔案工作的輻射面和影響力。不斷加大和提高醫院檔案收集、數字化、異地備份領域中的合作。注意學習他人成功經驗，更好服務于醫院的發展大局。

（二）以特有視角服務“大局”

醫院檔案是醫院工作的重要組成部分，不但準確反映了醫院的成長過程，保存了醫院的經營機密，更是領導決策參謀的依據。要發揮新時期檔案應有的價值，就必須站得高、望得遠，所謂站得高，就是要準確掌握醫療的發展規律、樹立現代意識，進一步增強責任感和使命感，認清檔案工作新情況，找準檔案工作新定位，緊緊圍繞醫療衛生的中心工作，服務大局，積極進取，奮發有為，實現檔案工作的新發展。所謂看得遠，就是要跳出原有陳舊的模式，建立新的管理模式，引進先進的管理理念，通過不斷學習醫院檔案管理前沿知識，不斷創新，提高工作效率，開辟新的管理途徑，實現新的跨越發展。

（作者單位：福建莆田學院附屬醫院）