探討推動醫保檔案信息化管理的策略

成　利　

探討推動醫保檔案信息化管理的策略

成利

【摘要】當今社會已經進入信息化時代，信息化管理使人們從繁瑣的資料管理工作中解脫出來，使資料管理在信息化的進程中得到科學提升。所以，在醫保資料的管理中，特別是醫保檔案的管理，同樣需要應用信息化管理。但就目前實際工作情況，醫保檔案信息化處理仍存在諸多問題，本文通過對醫保檔案管理信息化的重要性做闡述，提出相應的檔案信息化管理方法，推動醫保檔案管理信息化建設。

【關鍵字】醫保檔案；管理；信息化；建設

Today's society has entered the information age，information management makes people from the tedious data management work，so that information management in the process of information technology to be promoted.Therefore，in the management of medical insurance data，especially the management of medical insurance files，the same need to apply the information management.But the actual work，there are still many problems in medical archives information processing.This paper expounds the importance of information management of medical insurance archives management，puting forward corresponding archives information management methods to promote the informatization construction of archives management of medical insurance.

【Key words】Medical insurance archives，Management，Informatization，Construction

醫保檔案在醫療保險經辦管理中具有重要作用，是醫療保險基礎性工作，理應將其納入信息化的管理體系之中，全面推進醫保檔案的管理實現信息化。建設并完善醫保檔案信息化管理體系，不僅可以提高檔案管理人員的工作效率，更好地為參保人員“記錄一生、服務一生、保障一生”，保障他們的合法權益，而且對于整個醫療保險體系建設都有著舉足輕重的作用。

1　醫保檔案管理信息化的重要性

1.1為我國參保人員提供便捷服務

醫保檔案管理的信息化為我國參加社會保險的人員提供便捷服務，在參保系統中，可以清楚地查到每一位參保人員的繳費情況，繳費記錄和繳費年限，這些資料是確保參保人員在支付相關醫療費用時如何享受補貼待遇的憑證，所以醫保檔案的管理工作關系到每一位參保人員的切身利益，這要求檔案管理的工作人員務必加強管理工作的科學性［1］，充分發揮信息化管理手段在醫保檔案管理中的作用。

1.2幫助推進醫保檔案管理的科學化

實現醫保檔案管理的信息化，使醫保管理工作人員的管理工作能夠進入科學化的方式［2］，不僅為傳統繁瑣的檔案管理找到更好的解決途徑，而且也便于醫療保險經辦工作人員進行查閱資料。對于從事醫療保險經辦工作的人員，這些檔案是醫保管理的寶庫，在一些政策需要做出調整時，可提供強有力的支撐和論證，使得領導們的決策有理有據［3］，科學地帶領醫保工作走向更好、更專業的時代發展前列之中。

1.3提高醫保檔案管理工作的效率

生活在網絡發達和信息化快速進程的二十一世紀中，網絡技術的廣泛使用，為信息化建設的發展提供支持，從而給醫保檔案管理提供了借鑒，利用信息化的管理優勢，不僅可以有效幫助檔案管理人員規范檔案的位置［4］，而且也使檔案管理員的繁重工作得到很大程度上的減輕。醫保檔案詳細記錄每一位參保人員的具體情況，以及一些政策連續及演變情況，這些都是第一手寶貴資料，隨著時間向后延伸，這些珍貴的資料會不斷地增加，這就給管理者帶來了考驗。信息化管理有效解決這個問題。

2　推動醫保檔案信息化管理的方法

2.1相關部門高度重視檔案管理工作

政府與醫保經辦機構的相關部門要高度重視檔案管理的工作，切實貫徹信息化管理的理念，進一步推進醫保檔案管理的規范化［5］，首先，要對檔案管理的工作人員進行專業素質的培訓，一方面，要加強國家相關的政策和法律法規的學習，使他們從思想上認識到工作的重要性。另一方面，還要對檔案管理人員進行工作作風、思想意識方面進行教育，要對本職工作盡職盡責。其次，訓練他們熟練地使用、操作、管理和維護這個龐大而重要的信息系統［6］。最后，檔案管理工作人員要不斷地學習新的技術，使自己的工作能力得到不斷地提升，從而更好地為參保人員服務。

2.2政府部門支持信息化的基礎設施建設

政府相關部門應該投入一定的財力，進行信息化的基礎設施建設。目前，仍然有許多的工作人員只能使用和依靠一臺老式電腦進行辦公，這使得他們的工作效率大大降低。基于此情況，除了要加快工作人員的培養之外，還要加大財力投入，更新辦公設備，積極引入現代化的網絡技術，實現醫保檔案從紙質向電子化的過度，加快實現檔案管理的科學化、規范化和信息化［7］。

2.3所有的管理人員積極參與

在社會不斷發展的進程中，實現醫保檔案信息化管理是一個必然趨勢，也是規范和科學管理檔案的需求，這些檔案承載著非常繁多和寶貴的信息資源和數據，這將為未來的醫療保險事業的發展提供知識和信息保障，所以推進醫保檔案信息化管理［8］，不僅是某一個經辦機構的責任，或者是某一個部門的責任，而是所有的管理人員都要深刻地認識到這其中的寶貴“財富”，積極主動地去學習先進的管理技術和知識，不斷豐富自己的管理水平，提高檔案管理的效率，切實保障各方利益。

3　結束語

醫保檔案管理信息化是一項巨大而又復雜的工程，首先是政府的相關部門要做出技術的支持，幫助已經建立起信息化管理的單位不斷完善，加強管理人員的教育和專業知識的學習提升，使其在醫保檔案管理的過程中越來越趨于規范化，對于有條件的地區要積極地推進檔案管理信息化建設，有些地區的工作還沒有達到信息化建設要求，政府應該從基礎設施建設開始并且不斷地完善，再派遣專業人員進行技術指導，做到有目的的培養當地相關的工作人員。其次，就目前的工作人員應該不斷地學習，進一步提升自己的工作能力，為醫保檔案管理信息化發展做出自己的貢獻。

參考文獻

［1］趙永芳.芻議建立醫院醫保檔案管理制度［J］.中國醫療保險，2014（2）：50-51.

［2］張杰.新形勢下城鄉居民醫療保險檔案信息化管理的探討研究［J］.人力資源管理，2015（1）：253.

［3］李青.信息化建設促進醫保檔案管理水平［J］.現代企業文化，2014（24）：64.

［4］肖冬梅.新時期醫保業務檔案信息化管理工作探討［J］.卷宗，2015，5（9）：22.

［5］姜堯.信息化建設助推醫保檔案管理水平［J］.中外企業家，2014（24）：191，194.

［6］劉代誠.醫保檔案管理存在的主要問題及對策［J］.企業改革與管理，2016（5）：215，217.

［7］郭培全.試論醫保檔案管理工作的現狀及對策［J］.商情，2013（36）：228.

［8］賈晶.淺議醫療檔案數字化的基本原則［J］.中國衛生標準管理，2015，6（24）：4-6.

【中圖分類號】G270.7

【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-9316（2016）11-0003-03

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2016.11.002

作者單位：人力資源社會保障局醫療保險處，山東菏澤274000

Discussion on the Strategy of Promoting the Information Management of Medical Insurance Archives

CHENG Li Medical Insurance Office，Human Resources and Social Security Bureau，Heze Shandong 274000，China

【Abstract】