商務日語教學模式改革研究探討*

高　玲

四川大學錦城學院，四川　成都　611731

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商務日語教學模式改革研究探討*

高玲*

四川大學錦城學院，四川成都611731

我省雖然地處內地，但是隨著豐田、伊藤洋華堂等多家大型企業入駐，日企及相關企業對日語人才的要求逐年提高。意識到了這一點，幾乎所有開設了日語專業的高校都會設置商務日語這門課程。如何提高學生的實際應用語言能力以及跨文化交流能力，滿足企業的需求成為了商務日語課程的首要責任。筆者通過對企業實用日語這門課程的實際操作，使用模擬仿真法、案例教學法、海量平臺法(PBL)，初步構建出了新的商務日語課程的合理教學模式。

商務日語；模擬仿真法；案例教學法；海量平臺法

自我國從1999年開始實施大學生擴招政策以來，到2009年全國開設日語專業本科的學校已經達到了489所*國際交流基金.海外日本語教育の現狀ー日本語教育機関調査·2009年[M].凡人社，2010.，而幾乎所有的學校都開設了商務日語這門課程。我校于2005年建校，2007年正式開設日語專業。在專業開設之初便設置了商務日語課程以及企業實用日語課程。商務日語是一門培養學生應用能力和實踐能力的課程，直接對應學生未來的社會實踐與就業。商務日語開設在第二學年，共計64個學分。企業實用日語作為商務日語的提升課程開設在第三學年，共計32個學分。

我校教育工作主題是堅持“三大教學(教學內容、教學方法、教學評價)改革”，不僅要交給學生“魚”，關鍵是要教給學生“漁”。為此，我校更一步提出并創新了“六大教學法”，即為：案例教學法、項目驅動法、問題導向法、模擬仿真法、以賽促學法、海量平臺法。

本次研究課題是在省內的四所高校同時開展實驗課，采用433模式(商務知識筆試40%、參加案例活動30%、采訪報告30%)考核學生的實際商務語言能力以及跨文化交際能力。筆者結合我校的“六大教學法”，重點選取了模擬仿真法、案例教學法以及海量平臺法進行了商務日語實驗課程。

以下為商務日語實驗課的具體實踐方法

本次實驗課開設在專業三年級，全班共計34名學生，共進行16次課。

1.在一次課堂上對實驗課進行流程說明，對教學大綱教案和課件進行系統介紹，之后在網絡教學平臺上進行公布。在疑難或分歧較大的案例上會邀請其他教師參與討論，并進行錄像，錄像之后會按照學生的期望公布在網絡平臺上。

2.課前由教師通過調研選取用人單位和畢業生們感興趣的案例并進行分派，確定每位同學都有角色參與。在學期之初，暫設10個場景，每周進行1個，所有的學生團隊都要參與到活動當中，并分別承擔各自的角色。剩下的課堂時間為機動調整時間，可以追加學生感興趣的提供的案例，也可以是單純總結性內容。目前最受學生歡迎和討論激烈的場景有：就職面試、電話預約見面、新商品介紹等案例。如果某案例完成不好，則第二周由教師稍微調整內容繼續再次嘗試。具體設置任務與主要環節由教師來完成，再次進行的有電話預約不成功等涉及面比較大的案例。

3.在學生明確本學期要求后進行自行分組，2-4人一組。商務日語的課程我們申請的是可移動教室，便于學生移動桌椅布置場景。課程模式可以是會話，也可以是直接設問討論。這需要每組同學提前說明本組的計劃和預期，并與教師確定內容。

4.學生團隊在課堂開始之前，把相關的會話原稿發至教師信箱。原稿一律為原創，要求語序語言通順，能解決商務場景中的問題，能為之后可能發生的場景埋下伏筆。每次案例的啟動為課前一周。

5.課堂上每組同學輪流演示案例，完成后與其他組同學討論，最后由任課教師點評。

6.課后，學生進行自我總結，并開展下一個案例的討論和準備。

實驗課沒有標準答案。初期階段培養學生的團隊精神，中后期培養學生的就業意識以及在職場上的應變能力。通過本學期的實驗課程，筆者意識到模擬仿真法與案例教學法實際上是相輔相成的，甚至于我們仔細來看，整個過程中還有項目驅動法、問題導向法、以賽促學法的影子存在。曾經的課堂我們以單純地講授，要求學生記背下了大量的知識，考核上也僅是以閉卷為主。這次的實驗課我們把課堂從學校的課堂擴展至課下。讓學生自己學會思考，成為課堂的主宰。教師的職責只是課程的引導者而不再是主控者。為了突出學生課堂表現的重要性，我們把期末的考核定為433考核法，更多的也是為了提高學生的學習積極性。此種的教學方法值得更多的推廣和多方面嘗試。

[1]倪虹.ビジネス日本語の授業における體験型教室活動の試み.日本言語文化研究會編集第7號[D].國際交流基金日本語國際センター·國立國語研究所·政策研究大學院大學，2011：31-58.

[2]周林娟，潘幼芳.商務日語教學中的語用能力培養研究.日語學習與研究[J].2010(1)：71-76.

[3]賈玉新.跨文化交際學[M].上海外語教育出版社，1998：480.

高玲(1981-)，四川成都人，四川大學錦城學院外語系，教師，研究方向：日本文學、日本文化、日本教育學。

H36

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1006-0049-(2016)20-0045-01

四川省社會科學研究“十二五”規劃項目(項目批準號為SC15WY008)，課題名稱：《商務日語教學模式改革研究》的階段性研究成果之一。