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分享型經濟的五種商業模式

2016-02-05 06:13:11李念
商業文化 2016年35期
關鍵詞:微信用戶經濟

文李念

分享型經濟的五種商業模式

文李念

將個人的興趣、經歷、成果或心情分享出去,會讓自己得到滿足感。很多人在做或做完某件事以后,往往想要分享給家人和朋友,亦或是陌生人,如果這些人對自己的分享是認可的、愉悅的亦或是有互動的,那么分享者自身也會很開心,這就是分享帶來的快感。同樣還存在著一種分享,那就是對已有物品或者服務的分享,在一個分享平臺的幫助下,幫助他人更加迅速有效的找到其所需的商品或服務。而這同樣也能帶來分享的快樂和收益,以上這些都意味著分享經濟的來臨。

而在互聯網思維的演繹下,分享經濟更是遍地開花,也成就了五種典型商業模式。

模式一:通過關注周邊發生的新鮮事,再以新奇視角的方式隨時隨地向公眾進行分享,而這成就了微博,簡稱微博式;

微博是基于用戶關系的信息獲取、分享及傳播平臺,用戶可以通過各種客戶端組建個人分享社區。以微博式短博客,通過“私信”發送消息,實現一對一即點對點的傳播,通過“關注”實現一對N即點對面的傳播,通過“轉發”實現N對N即裂變式傳播。因此,微博具有即時性、群體性、廣泛性、自媒體性的傳播優勢。

模式二:通過興趣、休閑,炫耀,把私密和心情進行身邊生活圈子分享,成就了Facebook 、微信,簡稱社交式;

Facebook是一個幫助用戶與現實生活中的朋友、同事及周圍的人保持聯系并分享生活體驗的社交工具,同時也是美國排名第一的照片分享站點。在Facebook,用戶通過分享圖片,發布鏈接和視頻,增進對朋友的了解。Facebook的顯著優勢在于,用戶絕大多數是實名制,因此可以通過對用戶行為數據的細分,實現更精準的廣告投放。

微信則是國內最大的移動版社交互動平臺,通過微信,用戶能夠實時分享文字、圖片及視音頻信息,大大豐富了傳播的形式和內容,提高溝通效率。微信社交融QQ好友、手機通訊錄及“附近的人”三種渠道為一體,使溝通不再局限于固定的社交群體,拓展了交友范圍,實現了虛擬社交圈和現實社交圈的融合。建立在微信平臺之上的社交營銷,正是瞄準“熟人模式”,實現點對點、點對面的圈子營銷,因此受到了無數商家青睞。

社交式商業模式其實就是開放平臺+朋友圈,利用社交平臺,以用戶交流和關注點為基本,從個人在社交媒體里面的信息足跡和人際關系鏈出發,把線下產品或服務推廣巧妙融入社交互動這個無形推手中,在一定程度上形成“口碑營銷”,進而通過互動,激發更多地圈子群體形成幾何數級傳播,從而創造更好的品牌價值或者銷量增長。

模式三:通過生活經歷、履歷,把心得向特定群體進行分享,成就了Pinterest、蘑菇街,簡稱攻略式;

與Facebook將線下熟識朋友之間的關系搬到線上的社交網站不同,Pinterest是基于興趣圖譜展開。在互聯網讀圖時代,用戶有看圖片和收藏圖片的需求,Pinterest實現了用戶上傳、瀏覽、收藏、分享等一系列需求,圖片這種直觀信息的背后更與個人喜好相關,適合興趣的發現和分享。

同樣蘑菇街是基于消費體驗而被聚集到一起,它將自己定位為一家導購網站,其核心便是分享經濟。蘑菇街的發展戰略是要融合時尚社區和電子商務,做女性的時尚導購平臺。把用戶個人喜歡的分享到蘑菇街轉化為公眾資源,引導其他用戶消費。平臺+媒體+營銷三合一的方式,同時也解決了蘑菇街自身的盈利難題。

模式四:通過技術、實物、服務等資源,向需求人群提供資源共享,成就了Uber、滴滴打車等,簡稱資源式;

Uber,生于美國的打車軟件鼻祖,除了提供專車叫車服務,其提倡的“共享經濟”是差別化戰略之一,利用現有的技術打造公益性拼車服務平臺,在Uber平臺上提出申請且符合資格審核的車主都可成為拼車合作司機。

Uber的模式即線上需求搭載線下服務,讓閑置資源以執行任務的方式不斷地流動起來,卻甚至不需要有一臺完全屬于自己的Uber汽車。

模式五:通過基于特定區域、特定興趣向特定群體進行經歷、經驗和心得的分享,并把特定資源進行共享,即模式三和模式四的組合模式,簡稱達人社交混合式(或達人式)

Rover,來自西雅圖的寵物保姆信息平臺。通過該軟件平臺,人們可以雇傭照顧或暫時收養自己愛寵的人,而這些人都是經過篩選的愛狗人士。時至今日,在全美5000多個城市里,Rover已經擁有大約25000名經過認證的“寵物保姆”。

分享經濟的來臨在成就了種種商業模式的同時,其迅速的發展,也勢將帶來商業、技術和服務方面的變革。借助互聯網,消費者不但可以輕松的找到他們所需的商品,還可以將自己閑置的資源分享給他人,從而賺取一些收入。其實商品分享的概念并非最近才出現的,但是借助數字技術的發展,如今的消費者利用互聯網將分享經濟帶到了一個新高度。傳統的企業和消費者之間的界限正在不斷弱化。人們開始逐漸放棄傳統的商品購買方式和服務,轉而在互聯網上尋找商品分享服務。以這種更加方便、高效,而且價格低廉的新方式來滿足自己的需求。

第一,商業變革:用戶是商業實現和成功的前提

商業變革源以經濟發展訴求,而經濟發展源以市場需求驅動。對于互聯網企業尤其是移動互聯網企業來說,要思考的只有三點:用戶是誰?能為用戶帶來什么價值?途中遇到什么壁壘?至于商業模式,無非廣告、增值服務和電商等。贏得了用戶,才能贏得市場。

第二,服務變革:需要從根本上提升產品和服務

分享經濟的出現,對應著的是市場的需求缺口。而推廣分享經濟最大的挑戰則是用戶消費習慣的培養。雖然有市場需求在驅動分享經濟,例如Uber的創始人正是因為發現了交通服務的巨大需求缺口,才想到啟用閑置資源,但如果無法盡快培養用戶的消費習慣,建立對分享經濟相應服務品牌的信任與好感,分享經濟就很難普及。而培養用戶習慣,需要從根本上提升移動互聯網產品和服務質量。

第三,技術變革:需求為本,技術驅動

分享經濟在調研用戶的需求的基礎上,實現產品和服務的優化,其中技術便是最重要的驅動力,以技術為驅動,創造出符合需求的產品和服務,才能獲得用戶的認可。

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