文 宋恒家
揭秘免費美容陷阱
文 宋恒家
案例:為招攬顧客,美容院竟使用藥物讓客人面容發黑。近日,在接到群眾報警后,重慶九龍坡歇臺子派出所迅速介入調查。目前,有三名美容院負責人因涉嫌強迫交易罪,已被警方刑事拘留。
2015年1月至8月22日期間,歇臺子派出所陸續接到群眾報警,稱在石橋鋪電腦城附近被人拉去強迫美容,損失在幾百元到幾千元不等。
8月22日,派出所對該類警情進行了分析,通過報警人所說的情況,民警對石橋鋪周邊存在的強迫美容的情況進行了暗訪。經調查,在九龍坡區石橋鋪泰興大廈一美容院,有強制客人消費的嫌疑。
8月24日,民警將該美容院三名負責人帶回了派出所。據了解,該美容院由方某,彭某,成某三人任股東,三人長期雇用員工在泰興樓下附近拉客到美容店先免費試用。
據了解,員工將客人帶到美容館后,美容師會幫客人做面部皮膚護理。免費護理后,美容師便向客人推薦做面部毒素測試。測試期間,美容師利用一種鉛汞嚴重超標的的130粉底涂在客人面部,再用金屬物品摩擦面部的粉底,使二者發生化學反應,致使客人面部發黑。隨后,美容師便會告知當事人黑色東西為毒素。
據了解,一半以上的客人在得知自己臉上有毒素后,均會選擇消費消除毒素。在毒素排清后,美容師會再推薦客人做一次免費的搽臉、祛痘、祛斑。而美容師會使用儀器破壞客人的皮膚表皮,再給客人臉上涂上膠原。這時,客人會有刺痛的感覺,美容師便會告知客人該反應為排斥現象,需要購買該生活館的產品來消除排斥現象。迫于皮膚疼痛難受,客人只好購買該生活館的產品,但該產品實際只是一支消炎藥膏。
目前,該美容館三名負責人因涉嫌強迫交易罪,已經警方被刑事拘留,該案正在進一步調查中。
“美容行業的確存在一些亂象,如在商圈步行街發放免費美容體驗劵、邀請消費者去做免費美容體驗”,重慶九龍坡歇臺子派出所警察稱,在體驗過程中,美容院工作人員進行皮膚測試,告知消費者皮膚存在問題,必須購買其產品才能治療,價格從100元至上萬元不等。為此,針對免費美容陷阱,特別為大家整理了消費警示:
一、加強自我保護意識,理性消費,慎防免費或打折陷阱。免費有時是某些美容機構設置的幌子,“免費體驗”往往暗藏玄機,當消費者真正體驗時,各種附加收費項目也隨之產生。做美容前消費者要詳細了解什么項目免費,什么項目收費,如果只想體驗免費項目,應事先聲明。
二、要了解美容機構資質。選擇到具有美容服務資質的、信譽度高的美容院消費;看衛生許可證、營業執照是否齊全,如果從事吸脂、隆胸、雙眼皮、隆鼻、文眉等醫療美容服務項目的,還須有醫療機構頒發的執業許可證。
三、購買或使用美容院推薦的產品前應對該產品有所了解。產品是否正規企業生產的合格產品,是否有生產日期和有效期,是否有批準文號,是否適合自己的膚質,是否會導致皮膚過敏等;對進口商品還應看是否有進口許可證。
四、對美容效果要有合理預期。對美容機構承諾的內容,要通過書面形式達成服務協議,其中應包括使用材質、美容預期效果等條款,同時留下可供對比的證據,不要輕信美容院的口頭承諾,以免日后出現糾紛責任歸屬不清。
五、預付式美容消費要謹慎。辦理預付式美容消費時要選擇規模較大、信譽度較高的美容機構;要詳細了解自己的權利和義務;要量力而行,避免一次投入過高,承擔過大風險;要收集章程、協議、發票等相關證據。
六、依法保護自己的人身、財產安全。若在消費過程中上當受騙、遇到店方欺詐、強制消費、侵犯消費者人身自由等情況,保留證據并及時向工商部門撥打12315舉報熱線以及向有關部門舉報或報警。