虛假商品 揭秘“免費(fèi)旅游”背后的保健品營(yíng)銷陷阱

文 陳永亮

虛假商品 揭秘“免費(fèi)旅游”背后的保健品營(yíng)銷陷阱

文 陳永亮

據(jù)悉，深圳一個(gè)老人被保健品銷售公司忽悠，4年里花了60多萬(wàn)買保健品，整個(gè)房子到處都堆滿了，最后鬧得與兒女反目。近年來(lái)，老年人被忽悠買保健品的事件屢屢見(jiàn)諸報(bào)端，而且癡迷保健品的老人越來(lái)越多。中國(guó)保健協(xié)會(huì)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)每年保健品的銷售額約有2000億元人民幣，而老年人的消費(fèi)就占50%以上。那么，這些騙子是如何設(shè)局讓老年人上當(dāng)?shù)哪兀?/p>

“免費(fèi)旅游”卻花上萬(wàn)元

近期，67歲的宋某接到一個(gè)說(shuō)“公司回饋客戶，免費(fèi)旅游”的“天上掉餡餅”的電話后，跟隨一家保健品公司到了北京房山XX橋度假村，兩天下來(lái)，包括他在內(nèi)的不少老人花了上萬(wàn)元購(gòu)買保健品。

老人們不知道，從一開(kāi)始的電話邀約就是陷阱。保健品公司從網(wǎng)上以兩毛到一百元不等的價(jià)格買來(lái)老人的資料，在位于北京回龍觀的出租屋里，他們先以旅游名義打電話邀約老人，一天打上百個(gè)。老人被約出來(lái)后發(fā)點(diǎn)小禮品，再聘“養(yǎng)生專家”給看看，最后帶著老人參加會(huì)銷。之后的事兒，就由會(huì)銷公司接手。組織游玩、聽(tīng)講座、辦晚會(huì)、做實(shí)驗(yàn)、開(kāi)藥方，全部都是精心策劃，目的就是高價(jià)銷售保健品。用會(huì)銷督導(dǎo)徐某的話說(shuō)，“這就是一臺(tái)戲。”會(huì)上那些現(xiàn)場(chǎng)試藥后，自稱疼痛瞬間消失的老人，其實(shí)并非遇到了“神藥”。據(jù)透露，敢在現(xiàn)場(chǎng)試藥的老人都是托兒，這很簡(jiǎn)單，只需讓這些老人免費(fèi)旅游。除此之外，專業(yè)醫(yī)師提醒說(shuō)，如果老人服藥后，疼痛瞬間消失，說(shuō)明口服液內(nèi)可能含有激素或者興奮劑。

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，北京某律師事務(wù)所主任律師做出了分析：實(shí)際上現(xiàn)在老年人對(duì)保健品有需求，但是被一些人利用到無(wú)以復(fù)加，專門去欺騙、欺詐老年人。他們采取的套路，首先是把人聚集起來(lái)，然后從聚人、留人到賣貨，到一些家訪，到一些所謂的專家介紹保健食品的功能，然后再有“醫(yī)生”來(lái)看病、把脈問(wèn)診等等這些方式提供一些服務(wù)，有的免費(fèi)送一些禮品去吸引眾多的人氣，然后去實(shí)施欺騙。還有一些老年人由于子女在外或者存在代溝等等，這些保健品的推銷者就利用這些東西打親情牌，打著關(guān)心、體貼的名義去推銷所謂的保健食品。有的可能還以免費(fèi)旅游、抽獎(jiǎng)、晚會(huì)等等去吸引老人，引起他們的興趣，讓他們來(lái)參加這些活動(dòng)。

警惕“保健食品”虛假宣傳

這些保健食品中，有很多的虛假宣傳，比如具有什么樣的治療功能，吃了這個(gè)藥如何如何就能夠把病治好等等。實(shí)際上我們廣告法都有明確的規(guī)定，保健食品不得去宣傳療效和預(yù)防的功能，它就是個(gè)食品，它具有一些輔助性的功能，但是不能宣傳它有治療和預(yù)防的功能。然后它所提供的一些數(shù)據(jù)，什么最佳、什么評(píng)比第一，保健食品能有什么樣的功能等等，像這樣一些數(shù)據(jù)、資料沒(méi)有出處，有的是自己編造的，這都是違法的。我們廣告法規(guī)定的非常明確，對(duì)于廣告的內(nèi)容，你的數(shù)據(jù)引用一定要有出處，如果沒(méi)有出處的話，要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們對(duì)保健食品的廣告宣傳上也有明確的規(guī)定，你不能表示它有一定的功效，安全性的斷言或保證，不能夠涉及預(yù)防和治療的功能，也不能跟老年人宣傳這個(gè)保健食品是保障健康所必需的，買了以后如何如何好，更不允許將所推銷的保健食品去與其他藥品或保健食品進(jìn)行比較。還有的是利用廣告代言來(lái)做推薦和證明，這在廣告法和食品安全法的保健食品這一章當(dāng)中都是禁止性規(guī)定的?，F(xiàn)在又出現(xiàn)一些現(xiàn)象，有的保健品推銷利用廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊音像出版單位或者互聯(lián)網(wǎng)信息的提供者，通過(guò)所謂的介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)，實(shí)際上是變相發(fā)布醫(yī)療保健食品的廣告，這在廣告法中也是明確禁止的。

對(duì)待像這樣的問(wèn)題，如果是通過(guò)虛假宣傳去推薦商品，比如用電臺(tái)的方式或者集中在某個(gè)小區(qū)、某個(gè)賓館里辦展會(huì)、講座，這都是違法的。另外，還有一些推銷人員冒充教授、專家來(lái)忽悠老年人，所以老年人一定要警惕。老年人一定要相信保健食品就是保健食品，不能代替藥品。一旦發(fā)現(xiàn)有這樣的虛假宣傳或者推薦，可以去投訴、舉報(bào)。

“小藍(lán)帽”辨真假

老年人怎么去選擇是正確的呢？保健食品經(jīng)過(guò)食藥監(jiān)部門和工商部門的審批有一個(gè)“小藍(lán)帽”，這樣的標(biāo)識(shí)代表是一種保健食品。普通的食品不是保健食品，保健食品有一定的輔助性功能，所以對(duì)保健食品是有定義的。什么叫保健食品？不是說(shuō)所有的食品都可以叫保健食品，保健食品的管理、備案、登記都有相關(guān)的規(guī)定。所以，保健食品是不是真的有保健功能，它要具有科學(xué)依據(jù)。這個(gè)目錄是由國(guó)務(wù)院、食藥監(jiān)部門會(huì)同衛(wèi)生行政部門，包括中醫(yī)藥部門去制定公布的，而不是說(shuō)廠家、商家任意的說(shuō)我是保健食品。

建議消費(fèi)者應(yīng)該警惕：千萬(wàn)不要相信保健食品能治療某些疾病，能預(yù)防某些疾病，特別對(duì)于老年消費(fèi)者要做到家喻戶曉，保健食品具有一些特定的、特殊的輔助性功能，但不能替代藥品。老年人如果有這樣那樣的疾患，首先要選擇正規(guī)的醫(yī)療單位而不是吃一些沒(méi)有科學(xué)來(lái)源的所謂具有一定功能的保健食品。