善待員工才能培育出“忠誠員工”

□ 尹祖光

善待員工才能培育出“忠誠員工”

□ 尹祖光

在一次座談會上，某企業負責人抱怨道：“如今的員工對單位缺乏起碼的忠誠度，只講待遇和報酬，沒有一點奉獻精神，這山望著那山高，跳槽甚至挖單位墻腳成了家常便飯……”在他眼中，如今的員工仿佛都是無情無義的“白眼狼”。

提倡奉獻精神，要求員工愛崗敬業，做一名“忠誠員工”，本來無可厚非。但是，作為單位，不能一味要求員工“應該這樣，不應該那樣”，而從不考慮應如何善待員工。這位企業負責人的那番“高論”，不由使我想起了前些時引發輿論熱議的一則新聞——蘭州交通大學博文學院為了甩包袱，違規開除患有癌癥正在治療的青年女教師。試問：如果你是這種單位的員工，你忠誠得起來嗎？這種讓人心寒的“冷血單位”又有什么資格要求員工忠誠？

如果說這只是極端的個例，不具有普遍性的話 ，那么，肆意侵害職工權益、踐踏職工尊嚴的行為則讓人見怪不怪了?？丝刍蛲锨穯T工工資、強迫員工無償加班，更有甚者，罰令未完成業績的員工當街爬行學狗叫……諸如此類，不一而足，這足以說明不少企業在善待員工方面做得還很不夠。

企業和員工應該是平等、互利的，企業要求員工提高忠誠度，必須以善待員工為前提。

隨著時代的發展，如今大部分勞動者已經脫離“工作僅是為了生存”的初級階段，他們在付出勞動獲得報酬的同時，也追求精神上的滿足。所以，善待員工不光意味著要按勞動法的要求保障員工的合法權益，還應注重對員工的人文關懷，滿足其精神層面的需求。遺憾的是，在有些企業，員工連勞動法規定的基本權益都得不到保障，遑論其他？

其實，善待員工不只是勞動者的需求，也是企業自身長遠發展的需求。企業之間的競爭，本質上是人才的競爭，誰擁有穩固而可靠的人才團隊，誰擁有一批和企業共同進退的忠誠員工，誰就有可能在市場競爭中占據主動、爭得先機。企業和員工如同水與魚的關系，他們是一個共同體，誰也離不開誰。對于企業而言，善待員工才能讓員工有認同感和歸屬感，才能激發員工的主人翁意識，才能讓員工無怨無悔默默奉獻，企業才能興旺發達。對員工來說，企業發展了，員工的待遇才能水漲船高。這是各方都樂見的良性循環。

無論古今，不分中外，但凡成功的企業，在善待員工方面都做得很到位。國外的先不說，因為這有“外國的月亮比中國的圓”之嫌，單說本國的一家企業。

在海底撈有個說法，叫“嫁妝”。一個店長離職，只要任職超過一年，給8萬元的“嫁妝”，即使這個人是被小肥羊挖走了，“嫁妝”也照給不誤。該企業負責人解釋道，因為在海底撈工作太累，能干到店長以上，都對海底撈有貢獻，應該補償。他說，如果是小區經理（大概管5家分店左右）離職，給20萬元；大區經理離職，送一家火鍋店，大概值800萬元。海底撈至今已有十幾年的歷史，店長以上干部上百，但從海底撈拿走“嫁妝”的，只有三個人。海底撈員工的忠誠度由此可見一斑。面對如此善待自己的企業，員工想不忠誠都難！

人是感情動物，都懷有感恩之心。只要企業善待員工，員工就會把企業當成自己的家，就會跟企業同舟共濟！

企業最寶貴的財富不是廠房、設備，而是一支熟練的、忠誠度高的員工隊伍。而要擁有忠誠度高的員工隊伍，企業就必須尊重員工、善待員工。這就要求企業經營業主在切實保障員工各種合法權益的同時，也要給予員工更多的職業尊嚴、發展機會和人文關懷，這樣才能提高員工對企業的忠誠度、歸屬感，才能使員工努力工作，讓他們在為企業創造財富的同時，最大限度地實現自身價值。

善待員工的企業，才能穩步發展、不斷壯大；視員工為包袱、絞盡腦汁榨取員工剩余價值的企業，注定行之不遠！