(國營江蘇省東海種豬場,江蘇 連云港 222300)
淺談豬場管理的人性化
葛坤紅
(國營江蘇省東海種豬場,江蘇 連云港 222300)
筆者初中時學過《孟子二章》里有論述:“得道者多助,失道者寡助”、“天時不如地利,地利不如人和”,闡述的都是人的因素。人的因素大到決定一個國家的締造,中到一個企業的興衰,小到一個家庭的離合。在這里筆者想談的是一個豬場管理的人性化,在一個豬場,一名管理者在管理上如果不人性化,很可能導致這個豬場倒閉破產。
人:一撇一捺方為人,一撇一捺互相撐著人才站著,才能站好,這是哲學上的理解。這里的人即飼養員,豬場以人為本,這是首要的,也是最重要的。俗話說:“一個好的飼養員相當于半個獸醫”,此話非虛,飼養員天天在生產第一線,是最辛苦、最累、最臟的,對豬的日常生活習慣習性是最了解的,飼喂、打掃、接產等等均是他們的工作,他們能在第一時間了解豬的飲食、糞便、尿色等狀況是否有異常,讓獸醫技術人員在最短的時間對豬只進行觀察診療,讓豬場的損失降低到最低,甚至沒有損失,這就需要飼養員有足夠的責任心,同時這就需要管理者對飼養員在管理上的策略方法,如何讓飼養員拿出他們的責任心、積極性、自覺性,這就需要管理者在管理上要人性化處理。
人性化管理就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素,以充分發掘人的潛能為己任的管理模式,具體內容包含很多要素,如對人的尊重、物質激勵、精神激勵等,給人提供各種成長與發展機會,注意企業與個人雙贏戰略。這就需要管理者要深入一線,了解飼養員的苦與累、家庭情況、身體狀況等,平時與飼養員多交流、多溝通、多關心少呵斥、多獎少罰;制定相關的激勵制度、以制度管人、以制度服人,讓他們為豬場創造更多的財富。
筆者曾記得有關這樣一個關于管理的故事:有一個企業的老廠長要退休了,他有兩個心中的候選人小王和小李,業務上、管理上都很優秀,但他一直沒拿定注意。可是他離退休的日子越來越近,他很著急。有一天,他突發奇想,決定當著職工們的面考他倆一下,同時讓職工們選一下,他也好有個決定。他給他們倆出了一道題:說我廠的老張總是在上班的時候吃零食,你說他都那么大歲數的老職工了,制度都不知道遵守,你們倆說應該如何處理?小王說:假如我處理的話,應該按制度執行,該罰多少罰多少,決不姑息,以防其他職工跟著學,老廠長微笑著點了點頭,在決議上畫了個圈“0”;小李說:假如是我處理的話,我會從多方面了解老張為什么吃?其實這件事情我早就知道,老張是糖尿病,我也碰到過老張上班吃零食,他不好意思,我對他說:沒事,吃吧,領導又是微笑著點了點頭,在決議上畫了個叉“X”。老廠長對職工們說:“你們說我應該選誰?”職工們納悶了,說:“廠長你都決定了,還問我們?”,領導說:“我沒有呀”,職工說:“你都畫圈打叉了,畫圈代表同意,打叉代表不同意”,領導說:“你們誤會了,畫圈打叉是常理,但今天不一樣了,畫圈代表思想保守、墨守陳規,沒發展眼光;打叉代表思想開放,發散思維,多角度看待問題。最后小李當選。這個故事告訴我們:一個管理者不能生搬硬套制度,要按實際情況來決定事情的最終結果,古人云:“得人心者得天下”,豬場亦然。
人性化管理越來越受到企業的重視,一個沒有人氣的企業是沒有前景的。筆者曾聽講日本的某個公司有這樣一個規定:管理者與員工的直線距離不得超過10 m。這樣讓員工感覺到領導和我們時刻在一起,和我們一起在努力,心里時刻在關心著我們。筆者認為這樣的規定多多益善,也只有這樣才能把我們的豬場管好。引用我們偉大領袖毛主席的一句話:一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去。這里的群眾即是我們可敬可愛的飼養員,毛主席老人家高瞻遠矚看出:只有人民才是創造歷史的動力。堅持全心全意為飼養員服務,堅持走飼養員的路線,一定能把豬場做好做大做強;真誠傾聽飼養員的意見,真實滿足飼養員的愿望,真情關心飼養員的困難,人心都是肉長的,將心比心,沒有了后顧之憂,才能全身心投入豬場的工作。一名聰明的管理者能多為飼養員辦好事、辦實事,做到權為飼養員所用、情為飼養員所系、利為飼養員所謀,那他就是成功者。
豬場每天的變化是很多的,指望管理者去一一親為,不現實,只有飼養員才是親歷親為的人,接產、死亡、飼喂、打掃等等,他們多一份責任、豬場少一份擔憂;他們多一份耐心、豬場少一份損失;筆者看過很多關于豬場管理的書籍,全是種豬的飼養管理、仔豬的飼養管理等等,很少提及到飼養員的管理,其實飼養員才是豬場的靈魂,這里筆者需替飼養員正言:飼養員好你的豬才能養好;飼養員不好你的豬再好也養不好。所以說豬場的管理者切不可頤指氣使、態度生硬、照搬制度,應人性化,你把飼養員的地位抬高了,你的豬場利潤就高了,你也就發財了。
《孟子·滕文公上》里有這樣一句話:勞心者治人,勞力者治于人。管理者需潛心研究如何管理,如何用“心”管理,筆者以上不成熟的看法還望資深有同感者給予指正和包容。
2016-04-15)