基于邊緣交互設計的平靜感獲取研究

牛東方 周 淼（東北大學110819）

基于邊緣交互設計的平靜感獲取研究

牛東方 周 淼（東北大學110819）

當今交互設計趨于多元化的發展趨勢，數碼產品橫行，給用戶的感官刺激是巨大的。在這種大背景下，用戶對于日常生活的平靜感需求尤為凸顯。文章分析了平靜感在當今交互設計領域的重要性，并基于邊緣交互設計的交互行為特點進行分析，闡述邊緣交互如何使用戶獲得內心的平靜，在使用產品過程中中處于一種平和、放松、隨性的感知狀態，從而歸納出相應的交互行為設計原則。

產品交互設計；邊緣交互；注意負擔；平靜感

本文為教育部中央高校基本科研業務費（N140303007）。

一、平靜感對產品交互設計的重要性

平靜感概念的提出源于普適計算時代平靜技術的發展。如果到處都是計算機，最好讓它們處于非妨礙狀態，也就是當用戶正在使用計算機時，用戶仍舊處于安定和控制之中。在日常生活中，人類總是具有平靜和活躍兩種需求，信息技術更多的關注點在如何激發用戶，使其處于活躍的狀態，而使信息化產品更多時候是平靜的敵人，手機、電子郵箱、網絡新聞、電視、多媒體傳媒廣告頻繁的沖擊我們的生活。平靜技術與其他信息技術最大的區別：不是吸引用戶的注意力，而是更多的讓用戶將注意力置于邊緣，在使用科技產品的同時，使用戶有更多的時間關注自己，導致真正的平靜和舒適。平靜技術的發展，平靜感的概念在交互設計領域的提出，使交互設計產生了新的發展方向，可以有效解決科技和人類之間的矛盾，讓用戶在享受科技帶來便利的同時不失去自己固有的生活，真正的讓技術為人服務。

二、基于邊緣交互設計獲得平靜感的途徑

邊緣交互也是基于平靜技術發展而被提出，并成為交互設計領域的一種設計理論和方法。邊緣交互應用注意力分配有中心（center）和邊緣（periphery）的區別。注意力實際是在兩者之間來回移動。我們用“邊緣”表示我們被調節到沒有明顯的注意力中心的狀態。實際上人們在大部分的時候的思維和注意力都是處于邊緣的狀態。例如，通常我們在駕駛汽車時，將注意力集中在道路、收音機和乘客，而不是引擎的噪音，這時引擎發出的聲音不是人感知不到，而是這部分信息處于人的注意力邊緣。但一個異常的噪音會立即引起人的注意，即刻將噪音調節到注意力中心，待清楚異常噪音的產生原因之后，又會很自然的重新將這部分信息置于注意力邊緣。產品邊緣交互設計就是對人的這種可以將注意力中心和邊緣自然轉換的能力加以利用，對用戶使用產品時注意力的中心和邊緣進行設計，將更多的信息置于邊緣部分，需要時可以自然的在邊緣與中心之間進行注意力的轉換，置于邊緣的信息可以包括更多的細節，并容易使用戶將其與熟悉的事物相聯系，從經驗性上幫助用戶理解產品，并可以產生模糊的定位感，從而使用戶達到更加自然地使用產品的既定任務和目的。

三、基于邊緣交互獲得平靜感的交互行為設計原則

1.邊緣交互行為的自然性

自然交互行為是基于多通道交互行為（Multimodal Interaction Behavior）的。自然交互方式必須以人為中心,通過用戶研究并運用各種設備及交互技術,使用戶通過他們在日常生活中已掌握的技能及其習慣方式與產品進行自然的交互。或者使用戶通過符合認知習慣的方式能夠快速學習并掌握產品的使用方法。簡言之就是能使人與產品達到自然交流的交互方式。用邊緣交互理論來講就是在多通道交互行為的前提下，運用經驗行為的交互方式。

2.邊緣交互的直觀性和邏輯性

做到交互行為的直觀性和邏輯性是產品邊緣交互行為設計的本質要求。產品的語言符號對于用戶的下一步的行為操作具有很重要的指示作用。清晰的語言符號使用戶能夠通過直白的造型語言，去引導他們利用本身認知具有的邏輯性實現既定任務。而模糊的語言符號給用戶帶來的行為影響是負面，如今不少產品的語言符號的缺失，導致了用戶在使用產品的時候產生了行為上的疑問。用戶在邊緣交互行為中借助于概念、判斷、推理等思維形式能動地反映客觀現實然后與產品進行交互，這就在同一個維度上減輕了用戶的認知和行為負擔，使用戶行為在自然交互的前提下，最大化的靠近邊緣交互方式。這就從產品的角度減少了用戶行為的無目的性，從而使用戶獲得平靜感。

3.邊緣交互行為的創造性

滿足用戶的最深層次的隱性需求需要設計師的交互產品的創造性。創造性思維是一種開創性的探索未知事物的高級復雜的思維，是一種有自己的特點、具有創見性的思維，是擴散思維和集中思維的辯證統一是創造想象和現實定向的有機結合，是抽象思維和靈感思維的對立統一。然而由于廣大用戶需求的轉變，隱性需求對于不同的用戶來說不盡相同，正如英國文藝復興作家莎士比亞（William Shakespeare）所說，一千個人心中有一千個哈姆雷特。運用創造性思維創造性的改變產品交互的行為模式，讓用戶在使用產品的過程中，得到不一樣的體驗，從而達到用戶深層次的滿足，成為了用戶獲得平靜感的重要途徑。

四、結語

在信息化的時代，各類產品的交互手段異常豐富。更有甚者，到了注意中心泛濫，給用戶造成認知、行為障礙的程度。本文以用戶獲得平靜感為最終目的闡述了邊緣交互對于現階段交互設計發展的重要性。利用注意力分配理論分析了邊緣交互行為的特點，邊緣交互也是使用戶獲得平靜感的最佳途徑。并以此為根據總結獲得平靜感的邊緣交互行為設計原則，推動了邊緣交互設計在現實中的發展和應用，使用戶在嘈雜的產品交互市場中獲得平靜感。

[1]孫傳祥.基于自然交互方式的移動終端產品交互設計研究[D] .山東大學，2012.4.

[2]汪大偉.現代主義風格的UI設計之興起[J].現代裝飾（理論），2012（9）.

牛東方，博士，東北大學講師，主要從事產品交互設計以及汽車交互界面設計。