連創(chuàng)書店“爆品”的幸福生活

三石

從業(yè)30余年，無論是做發(fā)行、出版、媒體還是寫作，2015年都稱得上是我最有收獲也是最為幸福的一年。說收獲，是因為我終于將自己積累的經(jīng)驗落實在實踐上，連續(xù)創(chuàng)造被讀者喜愛的“爆款”書店;說幸福，是因為自己的理念和實操的成果得到同行認可，有些方面甚至起到引領的作用。

過去的一年中，我成功策劃了的系列書店贏得了諸多美譽：“中國最美歐式書店”——哈爾濱·果戈里書店（二期）、中國最美“國門書店”——黑河·普希金書店、中國最美縣級書店——江蘇阜寧書城、“東方第一城”最美書店——“佳木斯新華書店”以及中國第一家“紅色書店”——井岡山“紅色書店”，跨越江蘇、江西和黑龍江三省，雖然5家國營書店風格各異，但款款皆“爆品”，成為當?shù)匦落J的閱讀文化品牌和城市旅游的新符號。令我自豪的是，每一家都有較為精準的盈利模式，成為較為超前的實體書店轉型升級樣本。

同仁研究這些書店成功的訣竅，有人說因為我會設計、懂業(yè)務、通營銷、精媒體等等，其實，我只是認真地“為讀者做書店”而已。

我提出要做“有靈魂的書店”，“為讀書人點亮心中最溫暖的那盞燈”，這絕對不是一句簡單的口號。我曾于一個零下20多度的晚上站在果戈里書店門口觀察，看到一位年輕的母親帶著孩子在書店看書，十點才離開。我問她為什么喜歡這家書店，她就說了兩個字“溫暖”。這溫暖不是指溫度，而是氛圍、氣息和服務。記得果戈里書店開業(yè)的第30天，一位老奶奶拿著親手繡的滿是書的十字繡來到書店，激動地說，她小時候就夢想能在如同美麗宮殿般的書店里讀書，果戈里書店實現(xiàn)了她的夢想，讓她感覺很幸福。有一位外地的讀者曾對我說：“一進這家書店，我就有一種歸屬感，說不出來的喜歡”。所以我常說，書店的靈魂是什么，是文化感、歸屬感和認同感。江蘇阜寧書城本是一家縣級新華書店，升級轉型后讀者出乎意料的多，周六日人流量常常是過往的十倍。我連續(xù)幾個月在微信朋友圈上發(fā)書店盛況，大家都驚嘆不已。我做書店的理念就是要做“爆品”，要做能抓住讀書人的心的書店，讓他們在心中尖叫：“這就是我要的書店”！

隨著時代的變遷，我對“最美書店”這個概念提出了一個新標準：“最美空間、最美品質、最美服務、最美體驗、最美創(chuàng)意”，這同樣是我實踐的目標。

2015年，在策劃書店之外，我還做了十余場出版與發(fā)行培訓和演講，最讓我滿意的一場是便是題為《用文化撬動人們閱讀的渴望》。我認為，沒有這種理念，實體書店“打造閱讀體驗空間、建設全民閱讀平臺”都是空話。此外，這一年中，我還開創(chuàng)了實體書店首家網(wǎng)絡電臺直播間“閱讀之美”， 首創(chuàng)實體書店首家室內樂團“果戈里愛樂室內樂團”，首創(chuàng)的實體書店歐式婚禮也已經(jīng)成為書店的常規(guī)盈利項目，共舉辦了六場婚禮;首創(chuàng)的“書店奇妙夜——親子夜宿書店歡樂營”項目也被同行所模仿。最令我引以為豪的是，我首創(chuàng)的全年365天無間歇“朗讀者計劃”已經(jīng)成為著名的閱讀文化品牌，并被全國多家省份書店復制。我有一個夢想，每天晚上八點的時候，全國各地實體書店都實施“朗讀者計劃”，同時響起讀者朗朗的讀書聲，作為一個讀者、策劃者、出版從業(yè)人員，還有什么比這更幸福的事呢？