追求卓越 暢通全球

李紅

10月14-16日，由中國國際貨運代理協會和世界貨運聯盟共同主辦的第十二屆中外貨代物流企業洽談會（以下簡稱“貨代大會”）在青島國際會展中心（以下簡稱“會展中心”）成功召開。來自全球150多個國家和地區582家知名企業的1300名貨代物流界代表齊聚青島，共話物流合作，其中境外參會企業代表近70%。

貨代大會是全球貨代物流行業最具影響力的盛會，受到國內外貨代物流企業、社會和媒體的高度認可。因而，此會也是國內各大城市角逐引進的重大國際性會議。青島位列全球十大最繁忙港口第七位，是中國最重要的物流通道之一。此會的引進，對于促進青島市“一帶一路”戰略的實施，以及打造東北亞會展名城具有重要的意義。會展中心歷經4年的跟進營銷，一波三折，今年花落青島，這也是貨代大會12年來首次選擇在非五星級酒店召開。

貨代大會的承接，具有以下服務特點：一是大會特色為參會人員“一對一”業務洽談模式，每天需要對會場翻場服務10次，包括300桌 1200椅歸位、會場清潔以及會議物品擺放等工作；二是連續三天全天候茶歇，需要不間斷及時做好各類點心、水果及飲品補給；三是供餐壓力大，開幕82桌歡迎晚宴，開展三天每天600人次自助午宴，同期還要準備中國國際橡膠工業博覽會自助午餐及開幕晚宴，針對大會規格高、參會代表多、服務瑣碎的特點，會展中心周密部署、統籌安排，全員上陣，以五星級酒店服務標準，精心做好會場布置、茶歇、雞尾酒會、自助午餐、晚宴等工作，為世界各地與會代表留下青島展館優質的服務印象，獲得組委會和與會嘉賓的好評。

貨代大會的成功營銷與承接，再次彰顯了會展中心承接國際化、專業化高端會議的實力與能力，也為會展中心今后繼續承接此類大會打響了品牌、積累了經驗。同時，大會在青島的成功召開，為青島學習借鑒國內外物流業轉型發展的新思維、新經驗提供了十分難得的機會，對于不斷提高青島物流業的社會化、專業化和現代化水平，以及推動青島經濟社會全面快速發展都具有重要的意義。