新媒體帶來新聞傳播新特點：更新新聞學

謝金文（上海交通大學 媒體與設計學院，上海 201101）

新媒體帶來新聞傳播新特點：更新新聞學

謝金文
（上海交通大學 媒體與設計學院，上海 201101）

摘要：新媒體使新聞傳播更加新鮮和廣泛、客觀和全面、反映民情民意和增強輿論監督，也使虛假信息，色情暴力等不良信息，侵犯隱私權、名譽權、著作權等侵權信息的傳播也大量增多。新媒體中低俗化、娛樂化內容過多，對此又難以通過簡單的禁堵來解決。新媒體還給新聞傳播的傳者和受者、方式和媒介也帶來許多新變化。這些都在更新著新聞學，包括新聞的定義，對新聞傳者和受眾的認識，新聞傳播的方式和過程問題，新聞傳播事業和傳媒產業問題。

關鍵詞：新媒體；新聞傳播；新聞學

新媒體具有無限容量、無限時空和多媒體、多重方便的性能特點，綜合與擴散、虛擬與多元、自由與自主、方便與互動的傳播特點，以及傳播微內容、產生“長尾效應”、開展網絡調查和網絡監督等新功能。 這些都給新媒體的新聞傳播帶來相應變化，呈現新的特點。這些特點的發展、影響和開發利用、防范應對，正在大大改變著新聞理論與實踐。

一、新媒體時代新聞傳播的特點及不足

數字化使新聞傳播的內容無限豐富，無限多元，還使質量更加優化，同時也帶來許多負面影響。

1.新鮮和廣泛

新媒體使傳者能更方便和快捷地得到來自各方面的信息，又能更方便地從新聞現場即時傳播，從而使傳播內容更新鮮。大數據還帶來許多前所未有的實時性統計結果和預測性新聞。新媒體的內容來源可以從各種機構到各種普通人。有些弱小、邊緣媒介的內容，也能通過網絡媒體進入其他媒介和全社會的視野。新媒體使多元的信息和觀點、真知灼見、創造性思維，都更能得到展現的機會，不同意見在 交流碰撞中得到更充分的發展，和更迅速、廣泛、有效的傳播。網絡媒體上的不同意見交流已遠遠超過傳統媒體上的，不僅讓我們看到多元意見交流的好處，還讓我們看到即使是不全面、甚至不正確的意見，也并非洪水猛獸，一般很快會被補充和糾正。

這種廣泛又可帶來許多珍稀的內容，如一些突發性事件的圖像，或具有輿論監督價值的內容。2008年中國汶川大地震最早的實景紀錄及其傳播，是地震爆發時一位游客在震中拍攝、上傳在自己博客上的錄像。這種廣泛還是新聞媒介容納了許多與受眾的日常生活關系更密切的實用性內容，以及邊緣性的、少數人感興趣的內容，使新聞泛信息化。微內容在總量上遠遠超出宏內容的增長速度，“長尾”效應日益顯現。

2.客觀和全面

傳者多元化、人人可參與使新聞傳播能反映多來源、多角度、多方面、多層次的信息，眾多反映的總和，就能更接近事物的原貌，接近客觀和全面，從每一新聞到整個世界的反映皆如此。以片面報道、虛假新聞欺世蒙人永遠會有，但在網絡寬帶普及的地方難得多。能騙一個人一世，也能騙一世人一時，但要騙一世人一世，在新媒體時代更不容易了。互聯網與一世人相通，網民的上網時間加起來近乎無窮，他們如要對某一公開報道的人或事深究，其洞察力是無與倫比的。一些假新聞照片就是這樣被揭露出來的。

3.反映民情民意

不僅通過受眾直接發出的傳播，受眾的主動化還使傳媒機構傾向于盡可能滿足受眾的需求，而不是僅僅考慮傳者的需要，于是傳媒內容也會更傾向于反映民情民意。許多新聞機構還越來越多地把來自受眾的信息納入其傳播內容，如轉載受眾帖子，討論受眾提出的話題，閱讀、點評受眾的短信。

從1990年代起，伴隨著Web2.0時代的到來，興起博客、微博等個人媒體，或稱自媒體（we media），同時發展起 “公民新聞”（Citizen Journalism），即非專業新聞傳者的普通公民，通過個人傳播工具和大眾媒體，向社會發布自己在特殊時空中得到或掌握的新聞性信息。打破了“傳播者”與“受眾”之間的傳統界限，實現了傳播主體的位移，促進了民間話語體系的崛起，并促使主流媒體的新聞報道客觀化、平民化，許多主流媒體還直接把公民新聞插入其中。

現在博客、微博、微信已成為新聞機構的重要信息源。廣播電視主持人也經常利用微博微信與受眾互動。這使新聞和評論更豐富和生動，也更反映民情和民意。

4.消極方面

新媒體使虛假信息，色情暴力等不良信息，侵犯隱私權、名譽權、著作權等侵權信息大量增多。新媒體中低俗化、娛樂化內容過多，也不利于公民素養的提高。對此又難以通過簡單的禁堵來解決。一方面禁堵的難度很大，成本很高，這種難度還被數字化傳播技術的發展不斷加大和更新。另一方面，許多內容的界限很難分清，如色情與人體藝術，暴力與反映生活，合理批評與過分譴責，問題探討與不良宣傳，簡單禁賭難免失誤，甚至違背憲法中有關傳播自由的精神。怎樣能既防止這些負面影響，又不妨礙有益的傳播、不侵犯人們的傳播權，已是全人類的新課題。

二、新媒體時代的傳者和受者

1.傳者

新媒體帶來新聞傳者多元化、自由化，并有更大能量、更小消耗，更多的機遇和挑戰。過去的新聞傳者一般為職業傳者，包括記者編輯和新聞機構，新媒體使許多其他傳者，包括政府機構、社會團體、企事業單位，網絡服務商、移動通訊運營商，以及普通個人，都可通過網站、手機等，直接面向公眾傳播新聞和時事評論。這種傳者的多元化，既能更充分地發揮新聞傳播的社會作用，又能提高人們的傳播能力和傳播權的實現程度。

數字化傳播技術的發展還使傳播活動的重心日益從職業的機構傳者轉向個人。互聯網1.0的代表性傳播模式是由機構提供資訊的門戶網站，具有“一對多”單向發散的、封閉的陣地化特征，并有較嚴格的“把關”規則，如搜狐、新浪、網易等網站的新聞欄目，以及各大官方媒體網站；互聯網2.0已可由個人和機構共同提供資訊，具有“一對多”和“多對多”并存、寄借在公共平臺上實現互動與開放的特征，如BBS、QQ、MSN等信息交互平臺和Google、Baidu等搜索平臺，以及以個人日志式的網上表達為主、又能與網民進行互動交流的博客等；互聯網3.0的代表性傳播模式是人際傳播的門戶網站，個人圖文、音視頻多媒體信息采集、制作和播出平臺，個人的自由表達和交流；互聯網4.0使網絡媒體與手機媒體、大眾傳播與人際傳播、群體傳播融為一體，許多傳播內容可由人際、群體傳播的入口迅速傳到廣大公眾，一方面傳者和內容更加平民化、草根化，另一方面監管難度也更大。新媒體讓每個人都能方便地成為大眾傳播的接受者和發送者，這確實是一大福音。不過，這并不能讓每個人的聲音都能被大眾聽到。人的注意力是有限的，只有聲音大的媒介才能被注意到。因此，仍然需要機構傳者有先進的媒介思想、高度的媒介素養。

2.受者

新媒體使新聞傳播的受者對媒介和內容有更多的選擇，也有更多的無所適從和陷阱。受者的主動性更強了。同時，新媒體使受者可隨時成為傳者，進行轉發、補充、評論等，他們之間也可有許多相互影響，乃至形成輿論。受者的傳媒素養也更重要了。從選擇來看，受者的媒介選擇余地和方便性都大大超過以往，可以更主動地選擇。這會削弱某些媒介和內容的影響，又會擴大另一些媒介和內容的影響。此外，受眾接觸境外媒介也增多，尤其是在官方對媒介的控制較嚴的地方。媒介的吸引力和方便性比以往更重要，有的商業性綜合網站的新聞受眾數量，超過了那些在政策、經濟、人才、新聞源等方面占絕對優勢的事業性新聞網站。內容選擇上，受眾感興趣的、而非傳者感興趣的內容被首選，成為實際的主流內容。一些受眾特別關注、而非傳者特別關注的熱點被深入挖掘，引起新媒體和傳統媒體共同廣為傳播。與此同時，人們的惰性和享樂傾向使零碎、膚淺的內容得以大行其道，娛樂性、感官刺激性內容占比重日益增大。于是，對受眾產生潛移默化影響的“媒介世界”，過去基本上是由媒介機構及其他內容生成者制造的，現在則是由它們和受眾共同打造的——每個受傳者都會有與別人很不一樣的媒介世界。這對有的受者是好事，對有的則未必，很大程度上取決于他們的傳媒素養。從參與來看，新媒體給受眾參與新聞傳播和公共事務提供了很大的便利。可利用新媒體手段，通過傳媒機構的新媒體參與，或通過“自媒體”、社交圈等直接參與。參與使受眾影響了、或直接成為了傳者。在這同時也可增強參與意識和能力，乃至道德感、正義感、責任感。

然而受眾自發的傳播中會有許多不實、不良、無聊、乃至侵權內容。受眾的參與往往又會過火、過激，形成 “網絡暴力”之類。從主動性來看，新媒體逆轉了傳者與受者的主、被動格局。傳統媒體的技術特性使傳者在信息的生成和流傳方面較為主動。內容是傳者選定、經傳者“把關”、由傳者推送。受眾的反饋很少，往往也得不到足夠的重視，個性化需求無法滿足。新媒體使受眾在信息的形成、發出和收取方面都更加主動。受眾可在海量信息中任意選擇，多方位、多角度、從多種媒介選擇，并能隨時與傳者互動，影響內容的形成。受眾在信息發出方面的主動化更明顯。過去面向社會發表信息和觀點必須通過傳媒機構，許多普通受眾也就沒有這方面的主動行為了。現在受眾可自主地發出，“話語權”大大增強，主動行為越來越多。主動行為培養了主動意識，使受眾自身的主動性也增強了。主動化對受眾的素質和能力提出了更高的要求，包括品格趣味、辨別能力、傳播能力和社會責任心。

三、新媒體時代的傳播方式和傳播媒介

1.方式

新媒體使大眾傳播的方式由單向變為雙向，由單媒體變為多媒體，由我傳你受變為我供你取，由大眾化、一定程度分眾化的點對面傳播，變為無限分眾、點對點、乃至多點對多點，由少數人控制變為無限多元，這些都必然反映在新聞傳播中，改變了新聞傳播的采集、制作、傳輸、接收、儲存、再傳（二級或多級傳播）。通過移動終端發送和轉發內容的方便性還使新聞傳播更多地產生跟蹤傳播、多級傳播。許多受眾是看了多級傳播后，再搜索查找大眾傳媒初始一級傳播的內容。一些受眾還在接收傳播的同時進行評論，通過移動終端與他人共享。如邊看電視邊發微信微博傾吐感言，與他人相互影響。新媒體又使新聞傳播市場化和國際化。網絡、手機媒體及其傳者的數量在理論上可以是無限的，各方競相爭奪眼球，形成很強的買方市場。競爭激烈，新招迭出，把缺乏市場吸引力、競爭力的傳播日益擠出人們的選擇，而市場競爭力強的傳播則可迅速地、大規模的擴大市場，包括超越國境走向世界。這種國際化反過來又迫使各地以市場化的方式迎戰。

2.媒介

新媒體帶來新聞傳播媒介的無限容量、無限時空和媒介融合，帶來眾多的社會化媒體、包括自媒體，還使媒介格局此消彼長。現在中外新聞機構幾乎都已上網，政府部門、企事業單位等也經常在自己的網上發布新聞，還有許多普通公眾通過網站或博客、微博微信等發出新聞性信息和時事評論。這些都對傳統媒體有很大的功能替代、時間擠占效應。使印刷媒體發行量猛跌，電視機的開機率猛跌，廣告收入猛跌——“狼”真的來了。由此又帶來傳統媒體紛紛變革。首先是調整內容，盡可能發揮自己的特長，避開新媒體的鋒芒。如報紙加強深度報道、廣播電視加強現場報道。

最新的趨勢是社會化媒體的新聞傳播發展迅猛。其中有機構的傳播，如政府微博、新聞微信公眾號，但又有大量內容來自個人用戶，包括新聞和時事評論。這些個人大都為草根族，其內容反映了普通百姓的試點。這些內容在產生時沒有經過組織機構的把關，具有原生態的直白和粗糲。許多內容來自新聞事件的第一現場，填補了新聞機構的空白，對我國尚無記者證的商業性新聞媒體尤為重要。社會化媒體中的許多新聞和時事評論是經過轉發或層層再轉發的，既會迅速擴散，又會有所走樣。“掘井加了一個人”經過層層傳話后會變成“掘井掘出了一個人”。社會化媒體的新聞傳播更隨時隨地，多元化、廣泛性更強，即時性、跟蹤性傳播更多。同時，用戶的主動權和影響力很強，傳者較容易傾向于迎合用戶，而不是引導用戶。

四、新特點：更新新聞學

新媒體續寫了新聞史，革新了新聞采寫編評攝等實務，還改變了新聞傳播的信息源、傳者、內容、媒介、受傳者、效果生成和反饋等各個環節，改變了新聞傳播的方式和過程，改變了新聞事業和傳媒產業。新聞學也當據以更新，除了要納入上述新媒體的新聞傳播特點和歷史性發展、實務性方法，還當做出許多重新認識。

1.更新新聞定義

過去幾十年里我們采用的新聞定義是：新聞是新近發生的事實的報道。這在今天的新聞明天才能見報的報紙時代，在1943年9月《解放日報》總編輯陸定一提出來時，作為狹義上新聞的操作性定義大體上是對的。而現在廣播電視大量傳播正在發生的事情，以應對新媒體的挑戰；新媒體更是經常傳播來自現場的實況，包括專業人員和公眾提供的突發事件實時圖文和視頻，以及重大事件、活動過程中的實時、連續的傳播。大數據、云計算還可帶來許多預測性新聞，于是新聞就包含許多正在發生和即將發生的事了。把新聞定義為“真實、新鮮、傳播對象需要的信息”應更恰當。

2.重新認識新聞傳者和受眾問題

過去認為面向大眾的新聞傳者有一個組織機構 ，現在許多個人也通過新媒體面向大眾傳播新聞。一方面可充分利用傳者多元帶來的好處，另一方面也要改進傳媒管理和提高個人的傳媒素養。受眾越來越多的通過新媒體獲取新聞和發出評論，還可隨時與傳者溝通。他們的選擇余地和選擇主動權更大了，他們的需求和興趣愛好對傳者的影響也更大了。這既使新聞傳播更有效，又對宣傳需要和新聞專業主義提出了新的挑戰。

3.重新認識新聞傳播內容和媒介問題

新媒體使新聞傳播內容更加新鮮和廣泛，全面和多元，更多地容納公共新聞和公民新聞，反映民情民意和進行輿論監督，同時也更加真假相摻、魚龍混雜。需要形成海量信息中優勝劣汰、而不是“劣幣驅逐良幣” 的機制。新媒體不僅改變了媒體格局，與傳統媒體此消彼長，還帶來傳統媒體的內容調整、揚長避短，帶來媒體融合，以及媒介經營管理的變革。與新媒體結合、乃至占領新媒體陣地，是許多傳統媒體機構重要的新戰略。2015年上海報業集團所辦新媒體的收入已達該集團總收入的一半以上。

4.重新認識新聞傳播方式和過程問題

新媒體使新聞傳播更加分群化、個性化，多媒體化、雙向互動化，由傳者推送變為受傳者搜取，由少數人控制變為無限多元。通過移動終端發送和轉發內容的方便性還使新聞傳播更多地產生跟蹤傳播、多級傳播。許多受眾看了多級傳播后，再搜索查找大眾傳媒初始一級傳播的內容。一些受眾還在接收傳播的同時進行評論，通過移動終端與他人共享。如邊看電視邊發微信微博傾吐感言，與他人相互影響。

5.重新認識新聞事業和傳媒產業問題

新媒體改變了新聞事業的傳者構成、媒介布局、受眾地位、組織狀態、人才需求，乃至新聞教育和研究的范圍、內容與方法；改變了新聞傳媒產業的產品、機構、市場、行為以及與其他產業的關系，不僅帶來媒體融合，而且形成大眾傳播與人際、群體傳播的融合，新聞傳煤業與電信、電子等產業的融合；改變了新聞傳媒與社會、與公眾的關系，如給社會的協商民主提供了新的便利，給公眾參與傳媒、參與社會事務提供了新的機會。

社會對新聞傳媒的管理也要相應改變，如重構傳媒的市場進入和退出機制，給新媒體的發展、傳統媒體的轉型和媒體融合創造條件。新聞傳播法要結合新媒體帶來的新情況，如新媒體傳播權，新媒體中的著作權、名譽權、隱私權問題，新的行業壟斷和不正當競爭問題。

參考文獻：

[1] 謝金文.新聞學導論[M].北京:清華大學出版社,2014.

[2] 郭慶光.傳播學教程[M].北京:中國人民大學出版社,1999.

[3] 上海報業集團總經理高韻斐在“2015新媒體國際論壇”上的演講.

[責任編輯：思涵]

中圖分類號：G206

文獻標識碼：A

文章編號：1672-8122（2016）01-0013-03

收稿日期：2015-10-08

基金項目：上海交通大學文科創新項目：“新聞網站對外傳播競爭力提升研究”（13TS09）。

作者簡介：謝金文，男，上海交通大學媒體與設計學院教授，博士生導師，主要從事新聞媒介研究。