質檢總局抽查：23批次背提包產品不合格

馬亮

手袋對于女孩子的重要性不需要記者多言，種類繁多的背提包產品已不僅是收納的作用，然而當前市場上背提包產品的質量如何呢？近日，國家質檢總局抽查了42家背提包企業生產的48批次產品，檢查結果顯示，有近半產品不合格。

多數產品振蕩沖擊性能不合格

據了解，本次國家質檢總局重點對背提包產品的標識、振蕩沖擊性能、縫合強度、配件、拉鏈耐用度、摩擦色牢度、五金配件耐腐蝕性、可分解有害芳香胺染料8個項目進行檢驗。經檢驗，有21家企業生產的23批次產品不合格。其中，振蕩沖擊性能有20批次不合格，是本次抽查發現的最主要質量問題。另外，配件有11批次不合格、縫合強度有1批次不合格、摩擦色牢度有1批次不合格。

記者在不合格企業名單中發現，部分企業的產品甚至多項不合格。據統計，有4家企業生產的背提包產品達到了3項指標不合格。

其中有一款由廣州市海珠區金悅皮具廠生產的LINSHI TASKS牌手挽包振蕩沖擊性能、配件與摩擦色牢度均不合格。

記者聯系該企業后，企業負責人表示有另一個電話正在打進，希望記者稍后聯系，而記者再次致電企業仍未獲得任何答復，當記者第三次致電對方，該企業拒接了記者的電話。

據了解，這個樣品是在天貓購買的。那么在亞馬遜的企業又是如何應對的呢？

此次國家質檢總局在亞馬遜購買了一款由上海錦緒貿易有限公司生產的伊登保羅牌背提包。經過檢驗，該產品標識、振蕩沖擊性能與配件3項不合格。

蹊蹺的是，該產品明明在亞馬遜銷售，而企業留的電話號碼則是京東的第三方店鋪客服電話，但當記者撥通這個號碼后，發現這個號碼也是不正確的。

消費者想與廠家溝通，何其困難。

除此之外，北京海中狼皮具有限公司生產的摩尼雅牌背提包標識、振蕩沖擊性能和配件不合格，經過查詢，該企業的電話號碼為空號。

綜合電商的背提包產品不合格率大，那么專業的箱包網站又如何呢？很遺憾，麥包包作為“國內領先的時尚箱包網站”，也有一款產品3項指標不合格。

經檢驗，嘉興麥寶科技信息有限公司生產的浪美牌手提斜挎包振蕩沖擊性能、縫合強度和配件不合格。

該網站客服在詳細記錄了不合格產品數據后告訴記者：“客服無法回答相關問題，等公司質檢部門有結果后再跟您聯系。”

然而截止到發稿，該公司未有任何私下或公開的回應。

那么，多數不合格產品所涉及的振蕩沖擊性能具體是什么呢？據了解，振蕩沖擊性能是模擬實際使用過程中箱包各部件經受振蕩沖擊作用后能否保持其正常使用性能的重要考核指標，該項目不僅考核背帶、提把、側提把等部件與包體的結合牢度，還考核這些部件本身的斷裂強度，同時還考核包體面料斷裂性能、縫合工藝等綜合性能。

業內人士指出，這一項目不合格的主要原因包括背帶、提把、側提把等部件與包體連接處的縫合不牢固；起連接作用的各類帶袢太窄、太薄或無增強基底使得帶袢力學性能差；帶袢與包體的連接件裝訂不牢固，或是連接件的質量較差。

也就是說，這些不合格的背提包產品，在使用中很可能會發生斷裂——一只包連耐用都談不上，好看與否又有何意義呢？

天價大牌質量未必高

國產品牌背提包產品合格率低，那么國際品牌的產品合格率又怎樣呢？調查顯示，即使是國際一線甚至奢侈品牌，背提包產品的質量依然不容樂觀。

今年3月，廣州市工商局公布了去年廣州市流通領域銷售的皮具箱包類商品質量抽查檢驗結果，在被抽檢的63家企業生產的137款樣品中，有41款樣品被判定為監督總體不合格，不合格率為29.93%。此次抽查中不合格商品不乏古馳、普拉達等大牌箱包。

此次廣州市工商局選擇在實體商場購買測試品，此外，著名品牌SWISSWIN、361°、李寧、杰克·瓊斯JACK&JONES、JEEP、匡威、Adidas等均有被抽查出產品不合格。

據調查，被公示的不合格產品均已在商場下架。

可隨著網絡代購的興起，另一個問題出現了：雖然這些產品在實體店鋪下架，但在網絡店鋪上，消費者仍能以代購的形式購買到。據了解，被判定不合格的GUCCI、PRADA和MIUMIU同型號背包仍然在熱賣，PRADA該款背包售價更是超過兩萬元。

稍作分析便可得知，做網絡代購生意的店主們對產品質量并不敏感。于他們而言，只要保證了代購產品是從專柜購買的，便是遵守了職業道德，更何況相關新聞從未引發熱點關注，這就導致店家與消費者之間的信息不暢。

另一方面，奢侈品牌對自己的產品質量問題諱莫如深，上文所列的一線大牌中，沒有一家對不合格事件做出正面回應，遑論召回等后續處理措施。對代購店主而言，品牌商的鴕鳥政策也使得他們無法進行售后服務工作。

記者調查發現，近段時間一線品牌中僅有愛馬仕一家對自己的一款男式針織套頭衫纖維含量不合格做出回應，該公司表示：“在收到該通知后立即進行了內部核查，同時停售并封存相關產品。經我司查明，該問題主要由于相關產品的面料的特殊性造成，但不會在產品使用過程中造成相關的健康及安全問題。”

在沉默的大多數品牌商中，代購商品的質量問題維權更像是一種奢談。低價產品質量不合格，天價產品質量也不合格，國內品牌商對質量問題避而不談，國際品牌商更是對媒體大打公關牌，消費者該從何處借一雙慧眼挑到心儀的商品呢？

在大眾創業、萬眾創新政策的鼓舞下，代購行業變得日趨成熟。那么代購產品在保證真品之外，品牌商自身出現了質量問題，這種情況下的維權又要如何進行呢？這個問題需要相關部門與品牌商共同思考。

而思考的前提——至少要正視自己的問題吧？endprint