基于微信平臺的大學生網絡社會支持與孤獨感*

池思曉　嚴　晉　鐘天送　張　晉

中國.廣州中醫藥大學第一臨床醫學院(廣東廣州)　510006　E-mail：csx03@sina.cn

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基于微信平臺的大學生網絡社會支持與孤獨感*

池思曉嚴晉鐘天送張晉

中國.廣州中醫藥大學第一臨床醫學院(廣東廣州)510006E-mail：csx03@sina.cn

【摘要】目的:探討基于微信平臺的大學生網絡社會支持與孤獨感的關系。方法:采用大學生網絡社會支持問卷和孤獨感量表，對廣州某高校270名學生進行調查。結果:①大學生網絡社會支持得分在微信網齡上差異顯著(F=6.08，P<0.01)，1年以內的學生得分顯著低于1年以上的學生，在每天使用微信時長維度上差異顯著(F=12.22，P<0.01)，1小時以內的學生得分顯著低于1小時以上的學生；來自城市的學生孤獨感得分顯著低于城鎮和農村的學生(F=5.47，P<0.05)；②大學生網絡社會支持與孤獨感存在顯著負相關(r=-0.156，P<0.05)；③在微信環境下，大學生網絡社會支持是孤獨感的有效預測變量，其中情感支持和社會成員支持對孤獨感具有負向預測作用。結論:在微信環境中，大學生網絡社會支持與孤獨感密切相關，可通過提高網絡社會支持水平尤其是情感支持和社會成員支持來減少孤獨感。

【關鍵詞】網絡社會支持；孤獨感；微信；大學生

隨著數字移動產業與技術的迅猛發展，人類的傳播、社交活動進入了以簡短精煉、快捷即時為特征的“微”時代。據騰訊官方公布的信息，微信用戶從年齡分布上看，20～30歲的青年占了74%；從職業分布來看，大學生占了64%[1]。有研究調查了湖北省4所高校800名學生的微信使用情況，結果顯示微信使用者在大學生中占據95%，而5%不使用微信的大學生中有大多數“聽說過，準備開通”[2]。微信作為大學生獲取信息、實現交流的日常工具，如同一把雙刃劍，在給生活帶來了便利與高效的同時，也讓其越來越沉迷虛擬世界的交往，對其生活、學習、身心健康帶來不同程度的消極影響[3]。因此，關注微信環境下大學生的心理特點將有利于高校心理健康教育工作的開展。

網絡社會支持是個體在網絡人際互動中被尊重、支持、理解的程度[4]。隨著互聯網時代的發展，越來越多的研究者開始關注網絡社會支持。有研究表明，網絡社會支持可以預測現實社會支持[5]，而且它被證明與現實社會支持一樣，對大學生的心理健康有著密切的關系,如對網絡人際信任、主觀幸福感等有著重要的影響作用[6-7]。微信作為當前大學生進行網絡交往的重要平臺，研究微信中大學生網絡社會支持的現狀顯得尤為必要。

孤獨感是當個體感到缺乏令人滿意的人際關系和自己對交往渴望與實際交往水平產生差距時的一種主觀心理感受或體驗[8]。有研究表明，與生命歷程中的其他階段相比，大學時期的個體可能有更強烈的孤獨感。孤獨感在大學生中是具有典型性和普遍性的心理現象，它是影響大學生心理健康水平的重要因素[9-11]。許多研究也表明，個體的孤獨感與社會支持有著密切的聯系，社會支持能在一定程度上預測孤獨感[12-14]。也有研究發現，孤獨感與大學生的手機依賴和網絡成癮具有一定的相關性。

當前，關于微信對大學生心理健康影響的研究大多從理論層面進行影響因素和對策的探討，缺乏實證性的調查研究，而關于網絡社會支持對大學生心理健康的關系研究仍不多見，基于微信平臺探討網絡社會支持和大學生孤獨感的關系研究更是未見。因此，本文通過分析在微信環境中，大學生的網絡社會支持及其與孤獨感的關系，探討其心理健康特點，以期幫助有關方面在引導大學生正確認識和使用微信，以獲取有利于身心發展的網絡社會支持，降低孤獨感水平等方面提供參考。

1對象與方法

1.1對象

采用分層隨機抽樣的方法，在廣州市某高校5年制本科生的5個年級隨機發放問卷300份，收回有效問卷270份(90%)。其中，男生116人，女生154人；大一59人，大二60人，大三59人，大四49人，大五43人。

1.2方法

1.2.1大學生網絡社會支持問卷采用梁曉燕、魏嵐等人結合我國文化背景和大學生網絡使用的實際情況編制的問卷，該問卷由情感支持、工具性支持、信息支持和社會成員支持4個維度構成，共計23題。問卷采用4點計分法，問卷得分越高表示網絡社會支持水平越高。經檢驗，該問卷整體Cronbach α系數為0.926，重測信度為0.868，各分量表的Cronbach α系數在0.768～0.852之間，各分量表的重測信度也在0.705～0.821之間，體現了較高的可靠性。該問卷各分量表與總量表之間的相關為0.880、0.811、0.792、0.838(P<0.01)，每個項目與總量表之間的相關在0.429～0.698之間(P<0.01)，問卷的結構效度較好[4]。

1.2.2孤獨感量表采用Russell等人編制而成的孤獨感量表(UCLA Loneliness Scale)第三版，該量表為自評量表，主要評價由對社會交往的渴望與實際水平的差距而產生的孤獨感。該量表主要是特質量表，含20個自評項目，每個項目采用(1～4)4級計分法，總分80分，得分越高，表明學生的孤獨感越強烈。該量表α系數為0.94，重測信度為0.73[15]。

1.3統計處理

采用SPSS 20.0進行數據整理和分析處理，統計方法主要為方差分析、相關分析及回歸分析等。

2結果

2.1基于微信平臺的網絡社會支持和孤獨感的生源地、網齡、每天使用微信時長比較

由表1可以看出，網絡社會支持得分在微信網齡、每天使用微信時長維度上差異顯著。網齡為1年以內的學生得分顯著低于1年以上的學生得分(P<0.05)；每天使用微信時長為1小時以內的學得分顯著低于1小時以上的學生得分(P<0.05)。

注：*P<0.05，**P<0.01,下同

孤獨感的得分存在生源地的差異，城市的學生得分顯著低于城鎮和農村的學生(P<0.05)。而在微信網齡和每天使用微信時長的維度上孤獨感得分差異不顯著。

2.2基于微信平臺的大學生網絡社會支持與孤獨感的相關

通過對大學生網絡社會支持和孤獨感得分進行相關分析，結果見表2，兩者存在負相關(P<0.05)，進而對網絡社會支持的4個維度分別與孤獨感進行偏相關分析，結果顯示，孤獨感與情感支持、社會成員支持均存在不同程度的負相關(P<0.05)，與工具性支持存在正相關(P<0.01)，而與信息支持的相關性未達到統計學水平。

2.3基于微信平臺的大學生網絡社會支持對孤獨感的多元回歸分析

為探討微信平臺中網絡社會支持對大學生孤獨感的影響，在相關分析的基礎上以情感支持、工具性支持和社會成員支持為自變量，以孤獨感為因變量進行回歸分析，結果顯示,多元相關系數為0.275，其聯合解釋變異量為0.076，即部分的網絡社會支持對孤獨感有一定的預測作用。在回歸分析中，情感支持、工具性支持和社會成員支持的Beta值非常顯著,見表3。

3討論

本研究發現，微信環境中大學生網絡社會支持得分在微信網齡、每天使用微信時長維度上差異顯著。網齡為1年以內的學生得分顯著低于1年以上的學生得分；每天使用微信時長為1小時以內的學生得分顯著低于1小時以上的學生得分。這一結果與現實情況較為相符，也與以往相關研究的結果較為一致[6]。一方面，可能由于經過較長時間對微信平臺的熟悉和使用經驗的累積，大學生更清楚自己可以通過微信平臺來獲得哪些方面的支持或便利、以及如何更好地去利用微信平臺來獲取支持，也許有的大學生通過微信平臺的一對一聊天、群聊、發布朋友圈等功能實現與親友的互動，獲取情感支持，有的則通過關注不同的微信公眾平臺，獲取自己所需的在專業學習、生活等方面的信息支持等。另一方面，在微信平臺中獲取的有效支持增多了，也會反過來促進學生對微信平臺的進一步使用，形成良性循環。這樣，隨著微信網齡的增長以及每天使用微信時長的增加，大學生在微信平臺中獲得的網絡社會支持的整體水平也變高了。但是，筆者也認為，微信的使用也必須控制在一定的度，倘若每天所有時間都用在微信平臺中，那么也存在網絡成癮、現實生活受影響等方面的風險。

本研究結果也顯示，生源地為城市的大學生孤獨感得分顯著低于城鎮和農村的學生(P<0.05)。筆者認為，這一結果雖然與我們過往所認為的城市學生多為獨生子女，父母工作繁忙，缺少同伴與父母的陪伴可能會導致城市孩子孤獨感較高這一觀點相反，但反而可能恰恰反映了當前社會的實際情況。隨著互聯網科技的發展，尤其是“微”時代的到來，我們人際互動的方式發生了重大的變化，一部連接網絡的手機就能實現人際溝通、解決生活問題等，網絡人際交往和網絡社會支持在我們生活中扮演了日益重要的角色。由于城市家庭的整體經濟水平較之城鎮和農村的要高，以及互聯網中的前沿技術和產品應用會更早地進入城市，這使得城市的大學生會更有條件更加便利地利用互聯網和“微”平臺實現人際互動，獲取社會支持。許多研究表明，人際關系對于孤獨感的影響或緩解主要來自于社會支持這一重要因素[16]。或許更早更方便地使用互聯網和“微”平臺獲取社會支持就是城市大學生孤獨感顯著低于城鎮及農村學生的重要原因。

目前，國內外關于大學生社會支持與孤獨感的研究較多，已有研究普遍認為社會支持與孤獨感有著密切的聯系，社會支持能在一定程度上預測孤獨感[12-14]。網絡社會支持作為互聯網時代的新產物，與現實社會支持存在一定的相似性又具有其自身的特點，那么在微信平臺中，它與大學生的孤獨感是否又存在著密切的聯系呢？本研究對微信環境中大學生網絡社會支持和孤獨感的得分進行了相關分析，發現兩者存在顯著的負相關，這與前人對現實社會支持與孤獨感的關系研究結果是相一致的。為進一步探討微信環境中兩者的關系，本研究以孤獨感為因變量，網絡社會支持中與孤獨感偏相關顯著的情感支持、工具性支持和社會成員支持3個因子為預測變量，進行多元回歸分析。結果顯示,多元相關系數為0.275，各維度的聯合解釋變異量為0.076，即部

The Study between Online Social Support and Loneliness of University Students in WeChat Community

Chi Sixiao,Yan Jin,ZhongTiansong,et al

First School of Clinic Medicine,Guangzhou University of Chinese Medicine,Guangzhou 510006,China

【Abstract】Objective:To explored the relationship between online social support and loneliness of university students in WeChat community.Methods:Using “online social support of university students questionnaire” and “UCLA Loneliness scale”,the study surveyed 270 university studdents of one universities in GuangZhou.Results:①Significant differences were found in the online social supports among the university students with different net-age on wechat(F=6.08，P<0.01).The university students with 0-1 years net age scored significantly lower than those with over 1 year net age on wechat in online social support.Significant differences were found in using Wechat hours per day(F=12.22，P<0.01),the score of the students using Wechat within 1 hour per day were significantly lower than that of who using it over 1 hour per day.The students from cities scored significantly lower than those from towns and villlages in loneliness(F=5.47，P<0.05).②The score of online social support had significant negative correlation with loneliness(r=-0.156，P<0.05).③In the WeChat community,online social support of university students was a effective prediction variable of their loneliness,the emotional support and social member support had negative prediction of loneliness.Conclusion:In WeChat community,online social support of university students has a closely relation with loneliness.we can raise the level of online social supportespacially emotional support and social member supportto reduce the university students’ loneliness.

【Key words】Online social support;Loneliness;WeChat;University students

*基金項目：廣州中醫藥大學人文社科類研究項目(編號：SK1401)

中圖分類號：R395.9,B844.2

文獻標識碼：A

文章編號：1005-1252(2016)08-1188-04

doi:10.13342/j.cnki.cjhp.2016.08.020

·論著·(社會心理)