楊華東
(北京鐵路局調度所,北京 100000)
隨著交通運輸及物流行業的不斷發展,近年來鐵路運輸領域也獲得了蓬勃的發展,不僅在鐵路客運總規模方面取得了巨大的提升,在鐵路運輸服務質量及管理水平方面,也取得了極大的提高,這為我國鐵路運輸企業創造了巨大社會經濟效益的同時,也為保障我國鐵路運輸領域的健康可持續發展,奠定了良好的基礎。鐵路運輸調度中心,是鐵路運輸領域中的核心部門,其不僅承擔著鐵路運輸領域的日常生產經營工作,還負責著鐵路客貨運輸的安全高效運行,因而鐵路運輸調度中心工作質量的優劣,將直接決定著鐵路運輸相關工作效率的提升。隨著社會的日益發展,及對鐵路運輸各項管理工作要求的提高,尤其是對于鐵路運輸調度工作質量需求的提升,如何提升鐵路運輸調度員的素質,成為推動鐵路運輸領域健康長遠發展的關鍵。下文將就新形勢下,鐵路運輸調度員為了適應社會及鐵路運輸領域發展的需要,其必須具備的相關素質進行詳細的探討。
鐵路運輸調度員要想提升工作水平,順應鐵路運輸領域發展的需要,就必須提升自身的思想覺悟水平,并培養高尚的職業道德素養。隨著鐵路運輸領域的不斷發展,鐵路運輸新設備及新技術的不斷研發及應用,鐵路運輸以由以往的普速及快速,逐漸往高速鐵路時代發展,同時其鐵路運輸設備也面臨在更新換代的問題,因而鐵路運輸調度員要想適應新形勢下鐵路運輸各方面的變化,就必須具備過硬的政治思想覺悟水平,擁有堅定的政治方向及立場,在大是大非問題面前,具有正確的判斷力,能經受得起各種外界誘惑,始終與黨和國家的方針路線保持同步。同時對于鐵路相關領導的指令,如相關措施、規定及制度等,鐵路運輸調度員都要嚴格按照相關要求執行,做到有令必行,有禁必止。此外,鐵路運輸調度員還必須有高尚的職業操守,做到愛國守法、愛崗敬業,在鐵路調度工作中,嚴格執行運輸紀律、保密紀律,及工作勞動紀律等,熱愛自己的工作,并不斷提升對工作的責任意識,在工作中,要勇于奉獻,投入身心,高質量的完成崗位工作[1]。
鐵路運輸調度工作,是鐵路運輸各項工作中的重中之重,其主要負責引導鐵路運輸生產工作,其對于高效實現鐵路運輸工作,提升鐵路運輸效益等,具有重要作用,因此鐵路運輸調度還必須要掌握較高的綜合素養,只有這樣才能更好的應對鐵路運輸中的非正常行車情況,對于鐵路運輸突發情況,才能夠在盡可能短的時間內作出正確的決策,避免鐵路運輸事故的發生,避免給鐵路運輸帶來不必要的損失。具體來說鐵路運輸調度員需具備以下專業素質:一是專業基礎知識。鐵路運輸調度員必須對所轄區域內的“圖、地、天、車和人”等情況有著十分清晰的認識和了解,同時掌握關于車輛及設備等相關知識,才能更好的服務于鐵路調度工作;二是專業知識。鐵路運輸調度員,還必須掌握必備的專業知識,如對于國內外最新的鐵道及其相關調度知識,有個清晰的掌握,并能夠在實際鐵路調度運輸工作中,充分借鑒國內外先進經驗,提升鐵路運輸調度水平,同時還要掌握相關的行車組織知識,如《行車組織規則》,及《調規》和運輸方案等。鐵路運輸調度員只有不斷學習先進科技知識,不斷的提升自身專業知識素養,才能有效的提升調度水平。此外,鐵路運輸調度員除了要具備豐富的專業知識外,還必須掌握較多的實踐知識,要多參與鐵路運輸調度實踐工作,不斷積累實踐經驗,同時還要加強向老員工學習,不斷提升自身鐵路運輸調度實踐工作水平[2]。
鐵路運輸調度工作是鐵路運輸的核心所在,而鐵路運輸的安全性,對于保障鐵路運輸的正常運行,鐵路客貨運輸服務質量的提升,及人民生命財產安全等,都有著積極作用,因此鐵路運輸調度員還必須具備較高的安全素養,具有較強的風險意識,及應對突發安全事故的能力。尤其是在新形勢下,鐵路運輸在技術、設備及方法等方面發生了重大改變,這就對鐵路運輸調度員的安全素養提出了更高的要求。因此為了提升調度指揮水平,在鐵路運輸調度方面,要更加注重其“博而專”,“專”即是指,要結合鐵路運輸的實際特點,將鐵路運輸調度工作進一步細分,如可以設置車輛及紅外線調度員、機車調度員,及列車調度員等專門崗位,各調度員負責處理責任范圍內的一切事宜,這既提升了調度工作的專業性,還能有效的提升鐵路運輸調度工作的安全性,從而有效保障鐵路運輸健康、有序運行。
隨著信息化時代的到來,信息技術手段的不斷發展,信息化技術在社會各領域的應用也越來越為廣泛,并取得了顯著成效。在鐵路運輸調度領域,為了提升其調度工作水平,鐵路運輸調度也逐漸實現了計算機網路平臺化,在調度指揮工作方式方面,也發生了重大改變,以往的采用小刀、鉛筆及尺子等工具已不能順應社會發展的需要,而鐵路運輸調度信息化系統,成為了當前調度工作的主流模式,這就要求鐵路運輸調度員除了掌握扎實的專業知識及技能外,還必須具備一定的計算機技能,能夠熟練的操作計算機,并會使用部分相關工作軟件,掌握相應的對調度命令進行編輯和傳輸的能力,能夠通過鐵路運輸調度信息化系統,實時掌握鐵路運輸調度情況,并由此作出科學合理的調度決策。提升鐵路運輸調度員的計算機水平,對于提升鐵路運輸調度工作質量,實現鐵路運輸領域的健康可持續發展等,都有著重要意義[3]。
要想提升鐵路運輸調度工作質量,還必須不斷強化調度人員的競爭意識及創新意識。當前我國的鐵路運輸領域競爭十分激烈,鐵路運輸面臨著各種形式的激烈競爭,在運輸方式方面,有著水運、航空,及鐵路運輸間的競爭,在其他競爭方面,還有諸如運輸價格、運輸速度,及運輸服務等方面的競爭,鐵路運輸領域要想在諸多的市場競爭中獲得優勢,就必須充分發揮鐵路運輸調度員的作用,深入到運輸市場中去,了解相關競爭對手的情況,揚長避短,做到優勢互補。同時鐵路調度員,要充分協調組織好鐵路運輸的各個環節,不斷創新調度工作模式及方法,提升鐵路運輸調度工作質量。不斷提升自我競爭意識,加強鐵路運輸調度工作的創新,保障鐵路運輸領域的健康長遠發展。此外,鐵路運輸調度員除了應具備以上素質外,還必須具有較高的法律素質、管理素質,及經營素質等,不斷提升其綜合素養[4]。
由以上可以看出,新形勢下,社會對鐵路運輸調度工作提出了更高要求,這就需要鐵路運輸調度員具備較強的競爭創新意識、較高的計算機技能、安全素質、扎實的專業素質及良好的思想素養及職業素養等。因此加大對鐵路運輸調度員素質的相關研究,有著深遠意義。
[1]劉計輝.新形勢下鐵路運輸調度員的素質淺析[J].中國科技信息,2012,(06):104-106.
[2]張同強.鐵路既有繁忙干線車站值班員腦力負荷研究[D].清華大學,2012:12-15.
[3]李欣.淺析煤礦鐵路運輸企業新形勢下的思想政治工作措施[J].現代企業教育,2014,(14):38-39.
[4]趙永中.北京鐵路局鐵路運輸信息化問題研究[D].北京交通大學,2011:20-23.