新常態下高職院校圖書館的創新服務和特色發展

陳瑩琳

（煙臺射擊射箭運動中心，山東 煙臺 264000）

從社會書籍閱讀的角度來看，當前我國圖書借閱體制的改革應該從教育全局的角度出發，從教育體制、教學措施、書籍質量、資金投入的情況進行全方位的分析；對書籍管理改革的影響因素要及時的排除。從學生借閱的角度對創新服務工作的落實作出規劃，合理制定圖書借閱的規劃，出臺具有針對性的圖書服務借閱的舉措，釋放書籍借閱的活力，促進其平穩健康的發展。

一、深刻認識到高職院校圖書借閱創新服務的目標

在當前我國高職院校圖書館發展的階段中，要深刻認識到圖書管理體制改革的目標，只有樹立了長久具有高效實施能力的改革目標才能促進圖書創新服務工作的有效落實。

1.高職院校圖書管理體制創新的現實意義

高職院校圖書館設立的本質意義在于為有閱讀興趣的同學提供充分閱讀的機會，為樹立知識水平提高的學生提供閱讀的機會，為不同素質和技能水平的專業學生和非專業學生提供全方位，多種形式的圖書閱讀的學習。同時，高職院校的圖書館是我國教育體系的重要組成部分，是促進學生積極閱讀和學習的重要基礎。在推進圖書館管理體制改革的過程中，要以具體的改革措施為導向，積極推進管理體制優化，提升專業閱讀人才的素質和技能水平。新形勢下，推進圖書館管理體制創新要樹立具體的思想指導目標，以新思想為指導，堅持圖書管理體制的全面優化，合理搭配書籍借閱資源，狠抓職業素質，增強專業人才的就業思想意識的培養，要以新技術新服務為基礎，深化改革程度，建立全方面書籍管理體系，出臺合理的政策，優化圖書結構搭配，構建特色鮮明的社會主義圖書教育體系。

2.樹立創新的圖書借閱服務思想

在高職院校的圖書借閱的過程中要樹立最正確的圖書借閱服務的思想，以服務學生讀者，做好讀者的服務工作為基礎，以人性化的圖書管理思想為導向，堅持圖書借閱服務為第一原則，創新自身的學生讀者的服務態度，轉變自身的服務思想。

2.1 樹立清晰的學生讀者服務的思維認識

是要根據圖書借閱發展的過程總結有價值的思想認識觀念，從傳統的學生借閱中吸取養分，以借閱服務過程中出現的人或事為例子進行研究，進行探討，把服務當做鏡子照出自己的不足和缺陷。對圖書發展歷史上出現過的錯誤進行深刻的反思和總結，對有價值的案例要深入研究，找準自身的立足點。

2.2 對服務思想觀念進行準確的思想價值定位

樹立可觀性的哲學價值認識，從實際角度出發去看待社會發展的歷史。對于歷史上著名的歷史人物不能盲目崇拜，要深入研究人物所產生的歷史背景及其所做的歷史貢獻，客觀性的分析。對待問題在實事求是的思想基礎上要“取其精華，去其糟粕“經過認真思考之后再進行討論，找準自身的思想價值的定位，努力做好圖書的服務工作，要深刻的認識到書籍是人類進步的階梯，書籍是有價值思想認識的充分總結，深切認識圖書所含有的思想價值，找準書籍的價值定位。

2.3 深刻認識到書籍哲學的歷史發展背景

是要深刻認識到書籍哲學發展的隨機性和無序性，遵循發展的規律。結論不一定是完美的前提條件不一定是一成不變的，有的時候的發展歷程也是毫無順序的，中間會出現各種各樣的苦難和艱險，要根據自身的發展規律，對書籍的思想價值目標進行定位分析，找出自身目標價值的所在，加強概念的理解，深刻認識到書籍信息對發展的推動作用。

3.書籍創新服務下的數據化管理的作用

在社會知識文化競爭日益激烈的今天，對于大型的高職院校的圖書館來說，書籍是人才培養和技術競爭的核心，書籍管理是知識效益競爭力的標準。在高職院校的圖書管理的過程中，數據化技術體系的優化管理已經不再局限于書籍借閱控制的范疇之中而是學生獲得知識效益的戰略競爭力的核心。圖書數據化管理以技術和圖書借閱的管理為數字化驅動的背景，對書籍知識的運作和績效評估進行詳細的記錄，在記錄數據的核心前提下，建立數字化管理的體系，將所有的書籍借閱的項目分化瓦解到相應的借閱管理環節和知識普及之中去，大大提高了圖書創新化服務的速度。同時，系統與其他的技術應用模塊進行優化搭配，形成垂直管理的計算數據庫，提高數據的集成運用性，對圖書館的書籍進行協調化的搭配管理，形成獨具項目個性的管理模式，對提高服務模式的科學性、正確性，提升圖書管理中的創新服務的核心競爭力有著積極作用。

二、圖書創新服務機制的建立

古希臘的哲學家曾經說到書籍是人類知識的源泉，做好高職院校圖書館的服務工作是保證學生活動知識的重要途徑，是保證學生受到專業知識熏陶的重要基礎，因此做好高職院校的圖書館的圖書借閱的服務工作，創新服務工作的方式具有極其重要的現實意義。

1.圖書服務模式的創新

服務工作是推動社會向前發展的動力，社會群體之間、社會物體之間、人與人之間都是通過服務為彼此聯系的紐帶，維系著彼此的存在與發展，是維持社會機能正常運轉的重要前提。高職院校的圖書館作為文化傳播的重要教育機構，是學校面向社會與世界的知識的窗口，有著知識文化交流與傳播的重要途徑。圖書館的性質決定著它的文化定位，決定著它是服務高職院校全體師生的文化服務機構，它的基本職能是直接或者間接的滿足讀者圖書的閱讀的需要。在實際圖書服務主體規范性分析，還需要對圖書管理的職能進行從不同角度的細致劃分。首先，從現實需要的角度出發，管理的客體包括圖書管理與組織管理，由圖書借閱搭配的各個方面協調配合產生的，當各類的服務模式與到其中的時候，就需要對它們進行優化管理分析，這樣才能保證管理機能的有效運行。

2.人員服務素質的優化

在進行圖書管理的過程中，圖書管理人員要以身作則，努力提高自身的服務素質，具體的服務素質優化是進行人性化圖書服務方式創新的基本前提。其最基本的要素就是圖書管理人員對圖書的藏書量和書籍擺放的位置要了然于心，熟悉各類圖書的擺放位置，熟悉圖書的大致內容，同時還具備較高的科學文化素養。素質的優化以服務為讀者為中心思想，具體要的服務素質的優化要從讀者最為關心和最為需求的領域進行開拓創新；立足于實事求是的四項原則，對客戶需求的信息進行優化和刪選，選取出有價值的信息資源為學生提供準確的信息價值定位。服務素質的優化要滿足于服務模式創新的基本需求，要滿足于多數學生對自身專業信息的篩選，同時要照顧少數學生對偏冷信息的價值索取。要從讀者對圖書信息的利用率為出發點，方面師生的信息資源共享。要及時根據信息發展的態勢及時對信息進行優化更新，保證信息價值的時效性。

三、圖書館特色發展趨勢

高職院校在進行創新服務模式改變的時候，也要在創新服務的綜合帶動下，改變自身發展的方向，樹立特色服務發展的目標，建立特色服務體系，綜合影響和服務因素，帶動特色趨勢的發展。圖書館的特色趨勢發展的方向包含三個帶動點，首先要綜合開發本單位的特色信息服務，建立特色信息服務體系，在發展改革的過程中樹立創新的特色發展模式，確立特色信息發展的引導地位。要努力建設自身的特色信息服務的體系，構建自己獨特的信息服務風格，占據信息人才獨特培養的培養的地位，形成特色產業服務。要規范信息健康發展，減少發展的阻力因素，推動體制的深化改革。要積極發展行業的創新業務，將新的手段技術與服務相結合。但是創新的此舉，預示著未來發展的中心和活動行為需要選擇，具有很大的不穩定性和未知性，因此一個行業要創新產品，一直要做好全面的準備。要對各個相關方面進行深入系統的調查研究和科學客觀的預測分析，不可單純靠人為，從長久發展著手權衡利弊，分析信息的優缺點對于信息來說得多還是失多。在一定的創新規劃性指導的情況下，對內容進行一定的量化分析，從而進行特色體系創新機制的建立。

四、結語

書籍是學生夢想的搖籃，是汲取知識養料的地方，加強高職院校圖書管理體制的改革，可以深化書籍服務模式的轉變，對于創新服務和圖書特色信息發展有著重要的意義。在創新服務模式建立的過程中要加強管理人員素質的培養，加強圖書知識的學習，轉變自身的工作思路，推動特色信息書籍服務體系的發展，打造獨屬于自身風格的特色發展方向。

[1]邱麗紅,劉燕飛.圖書館服務創新與構建和諧社會[J].贛南醫學院學報.2007(05)

[2]舒莉.論高校圖書館服務創新的全面協同[J].圖書館工作與研究.2008(12)

[3]洪明祿.高校圖書館服務創新體系[J].中國商界(下半月).2008(10)

[4]李華.和諧社會的圖書館服務創新之探索[J].齊齊哈爾師范高等專科學校學報.2008(04)

[5]楊淑芝.圖書館服務創新的內涵與措施[J].民營科技.2010(06)