安美榮, 李 博, 張珍連
(中北大學 圖書館, 山西 太原 030051)
從文化育人角度論高校圖書館服務創新
——以中北大學圖書館服務創新為案例
安美榮, 李 博, 張珍連
(中北大學 圖書館, 山西 太原 030051)
為用戶提供高效高質的服務是高校圖書館永恒的主題, 而育人也是高校圖書館的職能之一。 目前, 高校圖書館服務工作面臨著一系列的危機和挑戰, 需要進行服務創新。 本文以中北大學圖書館所采取的服務創新為案例, 來闡釋如何從文化育人角度提高高校圖書館的服務創新。
文化育人; 高校圖書館; 服務創新
服務是高校圖書館工作永恒的主題, 圖書館離開了服務就失去了存在價值和發展動力。
為讀者提供知識信息是圖書館的傳統功能, 為了滿足不同層次讀者的信息需求, 目前各高校圖書館都在努力提高服務數量和服務品質。 但總體來看, 常規服務居多, 創新服務偏少, 有針對性地進行知識體系化的推送服務更少。 究其原因, 不外乎以下幾點: ①學校的扶持力度及重視程度不夠; ②管理理念急需變革; ③高素質高層次專業人才的匱乏; ④高新技術未及時在圖書館應用, 故系統建設不足; ⑤服務內容及主題職能缺乏創新。
圖書館服務創新是指圖書館應用新的服務理念、 服務方法、 服務內容和新技術, 從資源、 人才、 空間等方面進行資源重構, 進而提高服務質量, 滿足讀者需求, 從而形成圖書館核心競爭力, 彰顯圖書館核心價值, 搭建概念全新的圖書館。……