林林
假如把高校的高層管理者比作“中樞大腦”,那么中層干部就是連接“頭腦”和“四肢”的“神經”。他們處于“上傳”和“下達”的樞紐位置,是連接決策層和業務層的重要橋梁,是鑄造一流組織執行力的中堅力量。高校組織能否保持高效運轉和良好發展,最關鍵的因素在于是否擁有一支素質過硬的中層管理隊伍。
中層干部在高校工作系統運轉中主要起到了三方面的作用:一是對上級工作戰略的執行者,二是對下級工作決策的制定者,三是高層管理者和基層工作人員之間的溝通者。有效發揮中層管理者的作用,提高執行力,關系著高校重大戰略決策的實施成敗;發揮影響力、有效決策實施,提高工作效率和效果,關系著基層工作人員能否有效地實施部門的工作目標;上情下達、下情上傳,既積極將高層決策戰略向基層工作者說明,又能及時把基層工作者在一線工作中遇到的問題及時向決策層反饋,關系著整個組織能否上下一致,齊力奮進。
具體來說,我認為可以從以下幾方面修煉自身,做一名合格的中層干部:
一、對領導:善于想法子,當好參謀,求真務實
高層管理者需要做決策,而決策的依據就是中層干部對工作的匯報,在決策制定前的日常工作中,一個合格的中層干部應該按時主動向高層決策者匯報工作思路、工作進展;在決策制定時,應該全面闡述個人的意見建議;在決策制定后,應該留心決策效果,及時向高層管理者匯報反饋,當好高層決策者的參謀。
中層干部要本著對學校決策層和下屬操作層高度負責的精神,自覺以推進學校建設發展為念,以有效履行職能使命為念,堅持對高層決策者報實情,講實話,不當“老好人”回避矛盾,不弄虛作假,不好大喜功,以求真務實為榮,真心實意做高層管理者的諫言者。
習近平同志曾在《求是》雜志撰文指出:“我們的所有成就,都是趕出來的。這里的關鍵,就是始終注重抓落實。如果落實工作抓得不好,再好的方針、政策、措施也會落空,再偉大的目標任務也實現不了。”一分部署,九分落實。應付執行、選擇執行、被動執行、機械執行,雖然都是“執行”,但是效果與“不執行”并沒有太大的區別。一個好的中層干部,需要的是令行禁止,需要的是雷厲風行,只有按時、按質、按量完成工作,提高對決策的執行力,才能保證決策層的好思路、好措施、好政策順利實施。
二、對下屬:不亂打板子,率先垂范,寬嚴相濟
合格的中層干部對待下屬應該具有非凡的領導力。這種領導力是有效實現領導者和被領導者之間和諧合作的能力,關系著領導干部對下的領導效益。
一個團隊有沒有戰斗力,中層干部在基層工作人員心里有沒有威信,關鍵在于能否搞好團結。搞好團結,一要暖心:要放下架子,以平等的身份、民主的方式、商量的口氣與下屬交流思想,交換意見,尊重信任下屬,肯定下屬工作的積極性、創造性、主動性,關心下屬所感所需,與下屬之間產生思想上的相通,感情上的共鳴。二要公正:在處理各類工作事情上,做到公開、公平、公正。三要傾聽:遇到事情征求每個基層工作人員的意見和看法,不搞一言堂。
萬事率先垂范,才能讓被領導者心服口服。首先,中層干部要正“德”,心正、言正、行正、身正。其次,要立“行”,上有所為,下必效之,中層管理者要先說“看我的”,再說“跟我來”,搞花架子、形式主義,沒有切實的方案和思想,下屬就不會“跟你來”。三要強“能”,管理者能力的強弱決定威信的高低。只有這樣才能增強中層干部身先士卒的感召力,而這種感召力正是整個團隊齊力奮進的重要基礎。
處理事情,寬嚴相濟。中層干部作為工作中的領導主體,對下屬的約束必須張弛有度。“過寬”縱容下屬不可取,“過嚴”同樣也不可取。如果下屬犯了錯誤,也主動承認錯誤,這個時候領導還要過度批評,就會激發出下屬的逆反心理,讓下屬逃避做事、逃避建言、逃避責任。過嚴過寬皆是害,下屬出了錯,要按部門立好的規矩進行處罰,既不能大事化小、小事化了;也不能揪住不放、窮追猛打,不留余地、不給機會的結果最終只能讓自己變成“孤家寡人”。
干部的培養也是中層干部的重要職責。一直以來,很多的團隊只重視對人才的“選擇”,卻忽視了對團隊后輩的“培養”。“不想當將軍的士兵不是好士兵”,這話同樣適用于中層干部對團隊的管理。中層干部要做好“傳幫帶”,要做好下屬的導師,要根據下屬的特點和業務能力,幫助規劃個人發展方向、制訂工作目標,讓下屬在實現目標的過程中不斷鍛煉提高、成長進步,從而從側面提高整個團隊的戰斗力。
三、對平級部門:樂于搭臺子,注重協同,團結配合
團結配合,尊重理解。由于每個部門工作職責的差異,在工作中有時會存在意見分歧甚至是矛盾,這需要部門與部門之間本著團結配合的原則來處理,相互尊重、相互理解、相互支持。要尊重別的平級部門的觀點、看法和意見,理解他們的困難、處境和習慣,支持他們的嘗試和探索。有不同的觀點、想法和意見,盡可能當面溝通。對別的部門工作中的不足,當面真誠提醒。尊重平級部門的同時,也贏得他們的尊重。
嚴以律己,寬以待人,對于本部門要嚴于律己,加快部門發展完善,同時,要多看到別的部門的優點和長處,學會取別的部門之長,補己之短。這種人與人之間和諧共處的品質,也適用于部門與部門之間。
勤于聯系,甘于配合。學校各部門之間有明確的分工,每個部門也有自己分管的工作和職權范圍。但在實際工作的開展過程中,各部門的分工又有很多交叉,不可能分得一清二楚。因此,需要各部門之間加強配合,搞好協作,多通氣,多聯系,多協調,多補臺,少拆臺。部門的負責人也就是中層干部需要經常主動地與其他部門的中層干部溝通,虛心聽取他們的意見、建議,請求大家的支持和配合。這種溝通不但可以使一方的工作開展更趨完善,更有全局性,還可以減少由于信息不對稱造成的許多不必要的誤解。
四、對自己:勤于照鏡子,嚴于律己,終身學習
嚴于用權,立品修德。除了學校的高層決策者,學校各部門的中層領導干部手里都掌握著很多實實在在的權力,不要把這種師生給的權力當成武裝自己的“利器”,權力是師生賦予的,是為師生和學校發展服務用的,只能用來為學校分憂、為師生干事、為民謀利。修養人品官德,不諂媚對上,為自己謀私,立得正才能抵得住歪風,才能站得穩。
嚴于修身,終身學習。高校中層干部的工作涉及面廣,除了對部門的業務工作、學校的發展方向等了如指掌,還要對學生的成長階段、心理、行為習慣等都有較深的理解。中層干部必須以自己“終身學習”的不變應對隨著社會的萬變,只有這樣,才能讓部門工作跟得上時代發展的步伐,為學生成長掌舵揚帆。
嚴于律己,防微杜漸。“千里之堤,潰于蟻穴”,一個小小的螞蟻洞可以使千里長堤毀于一旦。在平時的工作中,缺乏對自我的管束,為官有飄飄然心理,做事自我降低標準,這樣導致的結果只能是“差之毫厘,失之千里”。高校的中層干部是學校建設發展的中堅力量,必須嚴于律己,精益求精。
高校的中層干部擔負著學校改革發展的重擔,也承載著很多學子成才啟航的夢想。為此,每一位中層干部都應該努力加強自身的修養,提高自身的綜合素質,只有這樣,才能積極地投身到學校改革發展的潮流中,更好地為師生服務,為學校發展服務。