商務英語專業的人才需求分析

文/宋煜華　楊瀟

商務英語專業的人才需求分析

文/宋煜華楊瀟

摘要：作為行業英語的一種,商務英語是英語專業本身發展的需求,是社會發展對應用型人才的需求,也是學習者個人渴望將理論快速轉化為實踐,實現自身價值的需求。

關鍵詞：商務英語；市場需求；個體需求

中圖分類號：G71

文獻標志碼：碼：A

文章編號：號：2095-9214(2015)08-0170-02

一.引言：

作為一個傳統專業,英語在大學課程里已經存在了好多年,主要培養學生的英語聽、說、讀、寫四種技能。但是隨著時代的發展,僅僅具備這些技能已經遠遠無法滿足社會對人才的需求。既有專門知識又精通英語的復合型人才正在受到越來越多的用人單位的歡迎。在這種情況下,商務英語應運而生,它是跨學科的復合型專業,該專業培養的人才要求既具備扎實的英語語言基礎,又要掌握寬泛的商貿專業知識,但商務知識要求不太深,以夠用為準,突出在商務情景下的英語運用能力的培養。

二.相關概念：

1.商務英語：

1.1商務英語的概念：商務英語是一種行業英語,遵循“以就業為導向”的人才培養目標。學生的就業崗位定在中小型涉外企、事業單位,商貿公司以及在商務背景下與語言服務有關的崗位,包括外貿銷售、外貿跟單、涉外飯店管理、涉外商務咨詢、涉外商務文秘和其它涉外商貿服務崗位。

商務英語的發展經歷了兩個階段(1)二戰后,美國成為世界強國,英語也隨之在全世界傳播、應用。(2)20世紀70年代,石油危機使英語成為一種重要的交際語言. 目前的商務英語分為EGBP(普通商務英語)和ESBP(專門用途商務英語)

1.2商務英語的特點：(1),情境性：商務英語注重交際,交際發生在商務活動中,因此語言的形式、詞匯、內容與商務知識密切相關,它承載著商務理論和商務實踐方面的信息。(2)區域性:商務交際常常會發生在來自不同文化、不同國家、地區、民族的人之間,因此用詞的禮貌性以及具備跨文化交際的意識和知識是必要的。(3)簡潔性：商務英語的用詞需明白易懂,正式規范,語言平實、準確,多使用國際通用的常用詞匯。

1.3商務英語的教學階段：商務英語的教學階段分為專有詞匯教學、交際策略教學、商務知識教學。

1.4商務英語教學中教師的作用：在通識英語教學中,教師起到解釋、引導、激勵的作用,而商務英語教學要求教師除了這些外還要做到設計課程,提供、組織教學材料,因此教師成為教學的協作者、研究者、評價者,目前商英教師的不足在于缺乏商務活動的真實經驗、體會。

1.5商務英語的教材：教材分兩種：一種著重教授商務活動中的英語知識,另一種著重講授商務活動的過程、技巧。

1.6商務英語的學習者：學習商務英語的人數每年都在增長,其中一部分是從未從事過商務活動的學生,另一部分則是從事過商務活動的在職人員。

2.需求分析：

需求分析是20世紀70年代確立的概念,旨在幫助課程的設計者了解行業英語學習者的學習動機。包括學生完成學業后可以做什么？要完成學業需要做什么？學習者個體的渴望或愿望的滿足,個體的缺乏、不懂或做不到的事都屬于個體需求。因此需求分析就是要了解學習者希望學到的和需要學到的東西。

需求分析包括社會需求和個體需求。個體需求包括學生目前的需求和未來工作的需求,即學生希望從外語學習中獲取什么。社會需求即整個社會環境和社會機制認為外語學習中必要的或最好應該的掌握的內容。需求分析有助于明確教學目標,確定教學內容,因此有效、合理的教學設計既要符合社會的需求也要滿足學習者自身的需求。

三.社會需求

3.1國內需求:

加入世貿組織后,中國國內經濟與國際經濟聯系越來越緊密,中國享有直接的進出口自主權。目前我國的外貿企業有將近40萬家,隨著對外貿易的不斷增加,對外貿人才的需求也水漲船高。1996年在國內五所大學所做的調查顯示：英語專業的學生雖然擁有較強的語言技能,但是卻缺乏在其它不同的工作領域所需要的專業知識。而2005年市場對英語專業學生的需求為23300人,已有的英語專業學生為59800人,毫無疑問這樣激烈的競爭使那些僅僅具備英語語言知識的學生不再具有優勢,而那些具有跨學科技能的人才在勞動力市場越來越受歡迎。英語專業的學生要面對的挑戰來自于那些既擁有某一專業的知識,又有熟練的英語技能的人。因此英語專業的課程設置要考慮對學生綜合的、跨學科能力的培養。在此情況下,商務英語應運而生,成為跨國產品、資本交換、資本流動、跨國投資經營、管理以及跨文化交流的主要世界工作語。如果把企業比作兩個相互嚙合的齒輪,那么商務英語就是齒輪的潤滑劑,體現雙方的交際能力。隨著國際交往的擴大,交往中的經濟因素也不斷增強,這要求外語教學也要在原有的語言、文學的基礎上增加有關外交、經貿、金融等方面的內容。

3.2國際需求：

應用型人才可以將想法變成現實,將理論轉化為實踐,而實踐既是理論知識的基礎,也是能力的源泉。所以比起理論知識,時代的快速發展更需要掌握熟練職業技能和專門知識的人才。以下關于美國工人1950年-2000年職業技能水平變化調查可以充分說明時代發展對應用型人才的需求越來越多。

年份專業知識有職業技能無職業技能195020%20%60%199020%35%45%200020%65%15%

比起傳統的英語專業,商務英語可以連接英語和商務實踐活動,幫助學生盡快地將理論應用于實踐,同時展現他們的工作優勢和價值,讓他們更有競爭力。

3.3商務英語人才知識結構需求：

根據在湖南450家企、事業單位、教育機構的調查發現,63.33%的用人單位表示需要或正打算引進商務英語人才。關于最急需的、必要的知識調查發現：在14種知識中(英語、教學、商務、經濟學、企業管理學、金融投資學、會計學、外貿函電、法律、商務談判、市場營銷、商務禮儀、計算機、商務秘書),商務談判和英語知識所占比例最高,分別為61.67%,57.5%,教學知識,會計學,金融投資所占比例最低,

3.4商務英語人才能力結構要求：

在聽、說、讀、寫、譯五中英語技能中,聽、說分別以61%、81.2%居前兩位而備受用人單位的重視。這說明社會對英語人才的需求更傾向于口語交際。

關于對英語人才的能力結構要求,應該包括：(1)綜合能力,即溝通、適應、團隊協作、組織、自我調節、分析和解決問題的能力、公關能力。(2)專業技能,即中英文事務處理、實務操作、市場營銷、廣告推廣、商務英語寫作、商務英語教學能力。這其中,用人單位認為分析解決問題能力、溝通、協作能力、自我調節、適應的能力是最重要的。專業技能中的中英文事務處理、辦公自動化能力被認為是最重要的。相比知識,用人單位更看重實踐能力；相比專業技能,更看重綜合能力。

四、結語

綜上所述,商務英語專業已經廣泛得到社會和高校學生的認可,開設商務英語專業,培養具備復合型技能的人才是現代社會發展的需求,但是學生的時間、經歷有限,因此課程設計要更科學、更合理。目前的人才培養模式以“寬、厚、活”三維模式為主,“寬”即要求學生具有較寬的英語、商務以及人文知識。“厚”指拓寬專業口徑,學生既可以通過英語學習獲得商務知識,又能在商務知識的學習中強化語言技能。“活”指崗位適應能力,可以通過增加選修課或拓展課的數目,增強學生的擇業能力和就業競爭力。

商務英語是以“語言能力+商務知識+綜合技能”為核心設計的應用型專業,是以實現意義學習為目的的課程。而意義學習將會增強學生的學習動機、明確學習目標、提高學習效率。所以開設商務英語專業已經成為英語專業的發展、學生的發展以及勞動力市場發展的必需。

(作者單位：云南體育運動職業技術學院)

參考文獻：

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