全球影院體驗

在2015年上半年我走訪了多家影院，并拜訪了世界各地許多影院商；比如雅加達、吉隆坡、馬尼拉、北京與墨西哥城。在CinemaCon上我也聆聽了來自泰國、柬埔寨和中東地區影院的影院業主的演講。這些市場的差異主要源于經濟、文化與競爭的因素。

影院有相似也有不同，并且都重點圍繞兩個關鍵因素：

1 為其顧客提供一場夢幻般的娛樂體驗。

2 在所有文化中電影敘事的重要性。

今年我所見大多數影院可視為三種經濟運營模式的類別：

1 所有VIP/黃金級-所有影廳、設施與服務都是豪華級別的。或許在服務級別和設施內的座位上存在一些差異，但整體區域迎合VIP人群。有些地域是顯而易見的，比如中東。其余的，例如柬埔寨，則不引人注目，但也取得了驚人的業績。

2 不同選擇的混合-這些設施同時包括幾種類型的影廳任顧客選擇，價位也不同。有可能在同一處設施內包括IMAX/高端巨幕（PLF）、VIP/黃金級、4D，以及經濟類影廳。影院商展示了他們在業務與運營模式下的許多創意。許多這類設施因各種類型的影廳被劃分為獨立的區域。

3 經濟影院-通常位于主要大城市地區之外，在服務水平較低的市場內這些影院以合理的價位迎合大眾人群。國家之間主流大城市地區的定義差異巨大；例如，在中國，一個擁有500萬人口的城市被視為二線城市地區。在美國，我們已經看到大城市市場經濟型策略的成功。適中的價位吸引著家庭觀眾、固定收入人群，以及節儉人士。

其余考慮的兩點：

1 當前影院技術與設計工具能促使我們創造出卓越的影廳，而無需耗盡資源。

2 全球范圍內經濟市場具有巨大的機遇，例如擁有1百萬人口而無一家影院的城市。

電影業具備非同尋常的商業模式，有著互相依存又彼此獨立的行業。其中之一是制作內容的制片廠，其目的是最大程度地爭取投資回報。另一種是影院商，其目的是在電影周期里影院放映的環節上最大程度地獲利。

2015年迄今為止，好萊塢已經出色地創造出了非常成功的內容。市場普遍預期這種勢頭將會持續貫穿全年，并以備受期待的新版《星球大戰》的強勁之勢收尾。美國以外的電影在一段時期內發展勢頭迅猛：歐洲、印度、俄羅斯、日本，還有香港地區。近期，中國、韓國、印尼、墨西哥以及整個中東地區同時在電影制作上取得了顯著的成功。這是一個非常令人鼓舞的趨勢；更高品質的內容提供觀影者多樣化的選擇，這勢必持續推動全球電影產業達到更高階的水準。

如若不是內容制造商提供引人入勝的故事，影院是無法成功的，而制片人在2015年的表現極為出色。

影院商同樣做得十分出色。只要影院持續發展現代娛樂設施吸引其客戶群，未來就將會保持令人難以置信的樂觀態勢。我對影院商洞察顧客需求，并努力在其影院設計環節服務于顧客留有深刻印象。

我在超過30年時間里一直在設計娛樂設施，我仍然深受啟發，因為影院商不斷地改造自身為其客戶（比如我）提供驚人的電影觀賞體驗。

影院商需要持續專注這一目標。我對今年所見的設施印象深刻的同時，發現仍能進行一些改進以進一步提升體驗感。我正期待著影院商行動起來接受挑戰。