心理輔導(dǎo)室：“深耕細(xì)作”中小學(xué)心理健康教育

俞國良

日前，教育部頒布了《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)指南》（以下簡稱《指南》），指導(dǎo)各地加強(qiáng)和規(guī)范中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)，提高心理輔導(dǎo)工作的科學(xué)性、專業(yè)性，切實發(fā)揮心理輔導(dǎo)室在提高全體學(xué)生心理素質(zhì)，預(yù)防和解決學(xué)生心理行為問題中的重要作用。這充分體現(xiàn)了教育行政部門在中小學(xué)心理健康教育工作方面的深謀遠(yuǎn)慮和高瞻遠(yuǎn)矚，體現(xiàn)了頂層設(shè)計的高度、精度和力度，體現(xiàn)了對中小學(xué)心理健康教育進(jìn)行“深耕細(xì)作”的決心。當(dāng)然，《指南》的頒布和國際國內(nèi)教育發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢也是分不開的?！吨改稀芳冗m應(yīng)了國際基礎(chǔ)教育的發(fā)展趨勢，也符合我國基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的現(xiàn)實需要，更是順應(yīng)了中小學(xué)心理輔導(dǎo)室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的迫切需要。這是對《綱要》作為中小學(xué)心理健康教育工作綱領(lǐng)性和統(tǒng)領(lǐng)性政策的回應(yīng)，也是進(jìn)一步貫徹落實“立德樹人”工程的具體舉措。

不可諱言，當(dāng)前中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)確實存在著一些問題，主要表現(xiàn)在心理輔導(dǎo)室?guī)熧Y力量嚴(yán)重不足，心理輔導(dǎo)人員水平參差不齊，學(xué)校在心理輔導(dǎo)室建設(shè)上投入不足，心理輔導(dǎo)人員待遇和培訓(xùn)仍是久拖不決的“老大難 ”問題，以及缺乏適合中小學(xué)生心理健康問題篩查、檢測的標(biāo)準(zhǔn)化測評工具等。有鑒于此，教育部在心理輔導(dǎo)室建設(shè)目標(biāo)、功能定位、基本設(shè)置和管理規(guī)范等方面進(jìn)行規(guī)定是必要的。在這里，我們把上述要求整合后劃分為心理輔導(dǎo)室建設(shè)的軟件要求和硬件要求。

《指南》中就中小學(xué)心理輔導(dǎo)室軟件建設(shè)而言，包括學(xué)生成長管理、心理輔導(dǎo)教師資質(zhì)要求及心理輔導(dǎo)室的崗位規(guī)章制度等。第一，教育行政部門要明確規(guī)定按師生比配備專兼職心理輔導(dǎo)教師，數(shù)量至少在1人以上；對他們的任職資格和培訓(xùn)經(jīng)歷應(yīng)有要求，原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，并將師資培訓(xùn)工作納入年度工作計劃和年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算；對專職教師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘納入統(tǒng)一的歸口，并規(guī)定統(tǒng)一的工作量和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，各種待遇不低于班主任，保證每年接受規(guī)定學(xué)時的專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W術(shù)會議，并定期接受專業(yè)督導(dǎo)。第二，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)室的制度建設(shè)，明確規(guī)章制度、工作規(guī)程、輔導(dǎo)程序、職業(yè)道德和倫理規(guī)范等，建立健全的心理輔導(dǎo)預(yù)約、咨詢、反饋、追蹤調(diào)查等規(guī)則，明確規(guī)定心理輔導(dǎo)室的服務(wù)群體、開放時間以及專兼職心理輔導(dǎo)教師每周需進(jìn)行心理輔導(dǎo)的時數(shù)。第三，心理輔導(dǎo)室對心理輔導(dǎo)工作中的學(xué)生成長信息，如心理輔導(dǎo)面談記錄、熱線輔導(dǎo)記錄、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)記錄、心理危機(jī)信息及危機(jī)干預(yù)記錄、與家長溝通記錄、與教師溝通記錄、團(tuán)體心理輔導(dǎo)記錄等，要有明確的規(guī)章制度加以規(guī)范和管理。有條件的地區(qū)和學(xué)?？膳鋫浞衔覈鴮W(xué)校實際和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，且能反映學(xué)生成長過程中心理困擾的、科學(xué)權(quán)威的心理測評系統(tǒng)和學(xué)生成長管理系統(tǒng)，建立學(xué)生心理健康信息庫，動態(tài)監(jiān)控學(xué)生心理健康狀況的變化，為進(jìn)一步開展心理輔導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)；同時，建立學(xué)校心理輔導(dǎo)網(wǎng)頁，開展網(wǎng)絡(luò)心理健康輔導(dǎo)。

《指南》中就中小學(xué)心理輔導(dǎo)室硬件建設(shè)而言，包括場地建設(shè)、環(huán)境要求、基礎(chǔ)設(shè)施等。第一，學(xué)校心理輔導(dǎo)室應(yīng)有專用場地，選址適當(dāng)，本著安靜又方便尋找的原則，盡量避開集體活動區(qū)等熱鬧場所。心理輔導(dǎo)室的使用面積要與在校生人數(shù)相匹配；根據(jù)各校實際情況設(shè)置個體心理輔導(dǎo)區(qū)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)區(qū)、辦公來訪者接待區(qū)和心理測評區(qū)、自主自助活動區(qū)等，有些區(qū)域可以互相兼容，但不應(yīng)少于3個區(qū)域。第二，心理輔導(dǎo)室的周圍環(huán)境應(yīng)整潔、幽雅和清靜，室外張貼宣傳展板、歡迎圖標(biāo)等；內(nèi)部環(huán)境應(yīng)溫馨、舒適，讓來訪者有足夠的安全感，特別是個別輔導(dǎo)等區(qū)域要保障私密性。第三，心理輔導(dǎo)室的設(shè)備分為基礎(chǔ)設(shè)備和心理學(xué)硬件設(shè)備。常用的基礎(chǔ)設(shè)備包括電腦、錄音筆、電話機(jī)、攝像設(shè)備、隔音設(shè)備等；心理學(xué)硬件設(shè)備的配備要符合學(xué)生心理發(fā)展特點，避免使用對學(xué)生健康成長不利的設(shè)備。如，有的心理輔導(dǎo)室配備“宣泄人”工具，讓學(xué)生采用毆打“宣泄人”的方法調(diào)節(jié)情緒，這不利于學(xué)生學(xué)會適應(yīng)性的情緒調(diào)節(jié)方法，應(yīng)避免使用。

《指南》作為中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)的指導(dǎo)性文件，對引導(dǎo)、規(guī)范、管理全國中小學(xué)校的心理輔導(dǎo)室建設(shè)具有重要意義。但我國幅員遼闊、人口眾多，不同地區(qū)學(xué)校差別很大，就是同一地區(qū)城鄉(xiāng)之間學(xué)校差別也很大。為了確?！吨改稀钒l(fā)揮積極的推動作用，除了嚴(yán)格遵循《指南》中的共性問題與配置標(biāo)準(zhǔn)外，還要實事求是、因地制宜地開展工作。

第一，正確認(rèn)識心理輔導(dǎo)室建設(shè)的重要性。心理輔導(dǎo)工作是連接心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)的樞紐。一方面，只有具備良好的個案心理輔導(dǎo)經(jīng)驗的教師，才可能面向全體學(xué)生開展有效的心理健康教育，否則這項工作很容易流于表面。另一方面，心理輔導(dǎo)過程有助于識別并及時發(fā)現(xiàn)潛在的心理危機(jī)，提供專業(yè)支持或及時轉(zhuǎn)介到專科醫(yī)院，把心理危機(jī)干預(yù)工作向前移，減少危機(jī)事件出現(xiàn)的概率。如果缺少這樣的一個工作場所和接觸學(xué)生的機(jī)會，一些需要得到特殊幫助的學(xué)生就有可能逐步走向嚴(yán)重的心理危機(jī)通道。然而，目前有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對心理輔導(dǎo)室建設(shè)的重要性還缺乏足夠的認(rèn)識，這也是未來一段時間需要繼續(xù)努力的方向。特別是要充分發(fā)揮團(tuán)體輔導(dǎo)的功能，通過讓學(xué)生在真誠、安全和接納的團(tuán)體氛圍中，感受來自同伴的關(guān)心和支持，在團(tuán)體動力的影響下探索自我，發(fā)展適應(yīng)的行為，重建理性的認(rèn)知。

第二，宜采取多種多樣的心理輔導(dǎo)室的服務(wù)形式。在學(xué)校教育實踐中，由于心理輔導(dǎo)的專業(yè)性要求較高，有些學(xué)校根據(jù)自身實際，采取與校外的專業(yè)機(jī)構(gòu)合作的方式，為學(xué)生提供專業(yè)的個體心理輔導(dǎo)服務(wù)，取得了良好的教育效果。個別輔導(dǎo)是心理輔導(dǎo)室最常見的工作形式，其優(yōu)勢是能夠在較深的層面上提供個性化服務(wù)。團(tuán)體或小組輔導(dǎo)，也是比較常用的形式，比較適合解決一些人際關(guān)系、新生適應(yīng)或者學(xué)生具有相似問題的情況，其優(yōu)勢在于同時面對多人，并且團(tuán)體創(chuàng)造的實際人際接觸體驗，尤其適用于人際適應(yīng)障礙類的主題。另外，推進(jìn)自主自助、同伴互助、朋輩輔導(dǎo)對于心理輔導(dǎo)室建設(shè)也具有重要價值。如同伴互助、朋輩輔導(dǎo)對于解決學(xué)生的學(xué)習(xí)和適應(yīng)問題具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，朋輩之間更容易理解和共鳴；朋輩輔導(dǎo)過程中建立起來的人際關(guān)系也是學(xué)生現(xiàn)實人際關(guān)系的一部分，擁有這樣一份相對融洽、親密的人際關(guān)系，本身就具有心理上的積極意義。

第三，心理輔導(dǎo)室建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。心理輔導(dǎo)室的場所、需要配備的設(shè)備、對環(huán)境的要求等，短期內(nèi)就可以達(dá)到較高的普及率。然而，如果要真正發(fā)揮作用，一方面需要能夠提供專業(yè)的服務(wù)，另一方面還要不斷地提高學(xué)生的心理健康意識，使學(xué)生愿意主動地使用心理輔導(dǎo)室的服務(wù)。更重要的，是要切實加強(qiáng)心理輔導(dǎo)室的軟件建設(shè)。這反映出我國中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)還有很多工作要做，如人員配備、功能定位、專業(yè)人員的個人發(fā)展空間考量，制度建設(shè)、軟件建設(shè)、評估制度、回訪制度以及倫理規(guī)范和使用規(guī)則等。這是一項長期的、艱巨的系統(tǒng)工程，不能一哄而上、一蹴而就。

為了實現(xiàn)上述目標(biāo)與任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)校心理輔導(dǎo)制度建設(shè)是核心，編制具有中國本土特色的中小學(xué)生心理健康素質(zhì)指標(biāo)是基礎(chǔ)，從實施心理健康教育走向心理健康服務(wù)并建立服務(wù)體系是途徑，提供適合中小學(xué)生發(fā)展需要的心理輔導(dǎo)與心理健康服務(wù)是關(guān)鍵。

（本文轉(zhuǎn)載自教育部門戶網(wǎng)站）

（責(zé)任編輯 甘 璐）