科技館免費開放后改進展教工作的思考

謝飛媚浙江省科技館，浙江杭州　310014

科技館免費開放后改進展教工作的思考

謝飛媚
浙江省科技館，浙江杭州310014

通過對科技館免費開放現狀的分析，闡述科技館免費開放的積極意義與消極影響；通過剖析與借鑒歐美等發達國家科技館免費開放的實踐經驗與政策導向，提出包括建立高素質的志愿者隊伍、拓展展覽與服務、重視教育活動、積極創新等有關科技館免費開放后改進展教工作的對策建議。

科技館；免費開放；展教工作；對策建議

2015年5月16日，全國92家科技館率先實行免費開放，給科技館行業的發展帶來了新的機遇和挑戰。為了促進科技館的可持續發展，本文就科技館免費開放后如何改進展教工作進行思考，提出一些對策建議。

1　科技場館免費開放的趨勢

科技館博物館是受大多數國家重視的一項公益性事業，是公眾增長知識、開闊眼界、陶冶情操的重要場所，也是傳播傳統文化、增強愛國精神、展示人類文明的重要陣地［1］。科技博物館是公共教育的實施機構，被許多人視為學生的第二課堂、公眾教育的重要場所［2］。可見，實行免費開放對于科技博物館而言是順應時代發展和人民需求的體現。

發達國家比如英國的科技博物館免費開放是漸進式的，由于政府對科技博物館加大了投入，第一步從1999年開始對兒童實行免費開放，第二步從2000年開始對60歲以上老人實行免費開放，第三步從2001年開始對所有人實行免費開放。該政策不僅僅是增加了觀眾數量，更重要的是惠及弱勢人群［3］。

我國博物館與科技館的免費開放也經歷了類似進程：2004年公共文化設施對未成年人集體參觀免費開放；2008年博物館、紀念館對全體公民實行免費開放；2015年全國部分科技館對全體公民實行免費開放。

2　科技館免費開放的實施與現狀

2.1科技館免費開放的實施

2015年3月，中國科協、中宣部等單位共同下發通知，要求各級科技場館，凡常設展廳的面積具備1 000平方米以上、科普公共服務能力較強、達到免費開放條件的，都要逐步實行免費開放。浙江省科技館作為首批免費開放的試點場館之一，全員發動，認真制訂各種預案，積極做好前期調研準備，努力保證免費開放工作有序穩步開展。

2.2免費開放對科技館展教工作的挑戰

2015年5月16日，在科技館免費開放的首日，觀眾蜂擁而至，幾乎達到爆棚的程度。例如重慶科技館，當日接待人數32 055人次，在館最高人流達4 322人［4］。又如山東省科技館開門頭一個小時就涌入參觀者1 200名，全天共接待5 700多人次，創下單日客流量最高紀錄。河北省科技館免費開放首日接待觀眾4 000余人。浙江省科技館免費開放后，人流量增長到原來的近四倍，給展教工作帶來很大壓力。面對新情況，每天需要組織大學生志愿者協助工作，從宣傳、管理、維護、安保、服務等方面做出調整，當在館人數達2 000人時，實行人流量控制。

2.3科技館免費開放的積極意義

科技館免費開放，具有重要意義。

一是充分體現科技館的公益性。作為我國科普事業重要組成部分，面向公眾開展科普宣傳教育，發揮了科教興國戰略的基礎設施作用。

二是履行科技館的社會職能。免費開放增加觀眾量，館藏展品發揮應有作用，組織科普展覽和教育活動，培育公眾求知、探索和創新的能力以及參與科技進步的意識，科技館人的勞動獲得了社會的理解與支持。

三是滿足公民的基本權益。科技館實行免費開放，“門檻”的降低使更多人有機會走進科技館，分享科技發展的成果，使科技與文化的選擇更為豐富。

2.4科技館免費開放的消極影響

科技館免費開放后，觀眾急劇增加對參觀環境、參觀秩序、參觀質量造成影響，具體為環境噪音提高、人口密度增大、硬件和服務設施顯得不足，受歡迎的展品展項需要長時間排隊等。同時，由于觀眾最大限度地利用科技館的公共設施和展品展項，容易造成“公地災難”。例如，合肥市科技館在免費開放首日接待觀眾3 210人次，有25件展品在當天受到損壞，而平時一天最多就一兩件損壞。因此，免費開放后，科技館展品展項的維修量與維修成本直線上升。

3　歐美國家科技館免費開放的實踐

美國國家航空和航天博物館是美國航空航天史專業性博物館。該館實行免費開放政策，任何人都可以到該館免費參觀，還可以動手操作體驗一些展項。但是對于模擬器、天象節目、IMAX電影等項目則需要支付費用。英國倫敦科學博物館是歐洲大型科技博物館之一 。該館也聲稱對公眾免費開放，但對于模擬器、IMAX 3D影院，以及參觀一些特殊展項則需要支付費用。加拿大安大略科學中心對一般人實行差別性的常規票價或團體票價，只是對會員和3歲及以下的嬰兒實行完全免費；澳大利亞國家科學技術中心實行學生票價制、家庭套票制、個人票價制、免費制等四類差異收費制或有限免費制。

通過對部分歐美國家的科技博物館進行分析得知，它們在實施免費開放政策后的運營經費，來源主要有社會資金、財政資金和自營收入等三個方面。社會資金主要包括捐款及私人資助，通過協調會員制、個人、企業和基金會資助活動來實現籌資；財政資金主要通過政府資助和聯邦撥款等途徑獲得。總之，發達國家科技館免費開放實行的都是有限免費與差異收費相結合的政策。

4　科技館免費開放后改進展教工作的對策建議

科技館免費開放后，科技館展教工作在實踐中必須積極應對并做出調整。

一要建立一支高素質的志愿者隊伍，為科技館免費開放后展教工作正常開展提供有力支撐。不斷加強與一些社會志愿者團體的聯系互動，在吸納志愿者服務的實踐中，有意識地加強對他們的培訓鍛煉，努力提升其服務能力，使其成為科技館展教服務人員不足的重要補充力量。

二要積極拓展延伸科技館的展覽項目與服務業務，為科技館免費開放后健康運轉提供保障。可以學習借鑒歐美國家科技博物館的成功經驗，切實加大對展覽教育、收藏活動和科普研究等科普活動經費的投入力度，經常性地更新展項展品，努力滿足公眾的多元化需求，不斷增強科技館的吸引力。

三要重視教育活動的開展，不斷滿足公眾多樣化的求知需求。2014年在中國自然科學博物館協會科技館專業委員會會議上提出：在科技館運行中，開發和實施教育活動應是最核心、最重要的工作。提升科技館教育活動的開發實施能力，是建設中國特色現代科技館體系的需要，也是提高全民科學素質的需要，更是科技館針對免費開放后自身發展的需要。

四要加強科技館的自營創收和資源管理能力建設。可以借鑒倫敦科學博物館的做法，除了85%以上的活動經費由政府撥款外，努力拓寬自營創收渠道，積極爭取企業贊助、個人捐贈，基金會、信托等社會捐贈，以及通過提供科技館飲食、零賣科技用品、經營網上商店等途徑籌措經費。

五要不斷創新，促進科技館展教工作實現可持續發展。一方面，可以與高校、研究院所合作開發具有原創性的展品展項；另一方面，創新科技館展教方式，走聯合之路或優化組合各館展覽資源，或從國外引進優秀展覽資源，舉辦各種特色或專題精品展覽，并配以豐富多彩的教育活動。

［1］盧麗剛，時玉柱.紅色景區博物館、紀念館免費開放現狀及對策［J］.價格月刊，2008（11）：25-27.

［2］郭曉瑛.甘肅省博物館免費開放取得良好社會效益［J］.隴右文博，2008（2）：89-91.

［3］梅蘭妮·康.科學博物館：交流和學習［C］//中英科技館論壇論文報告集，2004：1-7.

［4］重慶科技館正式免費開放［EB/OL］.http://news.sina.com. cn/o/2015-05-17/054931841423.shtm.

G2

A

1674-6708（2015）152-0146-02

2015年度浙江省科協軟科學研究課題“基于免費開放的科技館展教工作對策研究”成果，編號2015KXCX-KT020.