信息化加油設備的新發展

吳軍峰

【摘 要】隨著中國國民經濟的快速發展、交通基礎設施的不斷改善和機動車保有量的快速增加，加油站已成為民眾生活中不可或缺的一部分。截至目前，全國加油站數量已超過12萬座，國內加油站經歷了一個由少到多、由分散經營到規模經營、由單一經濟成分向多種經濟成分、由經驗型管理向專業化管理、由單品種經營向多種經營轉化的發展過程。

【關鍵詞】加油設備 信息化 新發展

加油設備即加油機產業是伴隨汽車工業和交通運輸業而產生發展的。隨著中國國民經濟的快速發展、交通基礎設施的不斷改善和機動車保有量的快速增加，加油站已成為民眾生活中不可或缺的一部分。截至目前，全國加油站數量已超過12萬座，國內加油站經歷了一個由少到多、由分散經營到規模經營、由單一經濟成分向多種經濟成分、由經驗型管理向專業化管理、由單品種經營向多種經營轉化的發展過程。

業內數據顯示，世界上最早的加油機始于二十世紀初，近百年來加油機產業有了很大發展，由最初的手搖加油機發展到了現代高性能、多功能、信息化、多元支付、自助支付的加油機。

二十世紀九十年代后，我國的加油機產業發展很快，進入快速成長階段。

二十世紀八十年代中期，國內開始研制電腦加油機。

二十世紀九十年代中期，國內電腦加油機逐步取代了機械字輪計數的加油機。

隨著電腦加油機的出現，加油機的功能有了很大擴展，實現了自動計價和預置加油功能。電腦加油機還為IC卡的廣泛使用和實現稅控功能創造了有利條件。

進入二十一世紀，不僅能夠實現電子貨幣代替現金或油票交易的IC卡加油機日趨普及，與此同時，條碼掃描、小票打印、語音提示、呼叫對講、圖文輔助、急停開關、金屬鍵盤等自助加油操作功能也初嶄頭角。

近年來，中石油、中石化兩大石油公司不斷擴張其加油站網絡規模，成為國內成品油零售行業的壟斷性競爭主體。它們在不斷優化加油站經營管理模式的過程中，對加油機設備的規范化和先進性提出了進一步的要求。

時至2009年，經過幾年的設計評定和實踐應用，中石化集團對其旗下加油站的加油機設備提出了全新的產品標準，標準細則涵蓋計量配置、支付配置、接口配置、通訊配置和外觀形象等方面。

2010年，中石油集團也對旗下加油站的加油機設備提出新標準，并重點推出大零管管理系統的應用平臺，強調加油站網絡化信息化管理理念。

2011年，中石化集團對旗下的加油機產品增加卡機聯動安全提升功能、授權自助功能等網絡化、信息化管理功能；同年底，中石油集團要求旗下的加油站逐步并入新的卡機連接網絡信息化平臺，并將語音提示、急停開關、金屬鍵盤等自助功能列入加油機采購標準配置。

作為行業帶領者，兩大石油公司的新產品標準已經在業內樹起了方向標。適用于信息化、網絡化、自動化的加油設備必將作為新的產品標桿成為行業技術更新換代的聚焦點。

近幾年，在加油機產品標準化、信息化的基礎上，終端用戶需求又進一步呈現差異化、方案化的顯著變化，特別是來自社會自營加油站和聯營站的個性化需求不斷增多。加油站所有者或投資人進一步理性關注和重心的是通過加油站產品由滿足業務管理需求轉向滿足客戶管理、業務管理、增值服務、盈利能力、經營模式、經營持續等方面更加廣泛的高端需求。

面對行業發展的新要求、新方向，設備制造廠家必然要從單一的設備供應商，向多元化、系統化的加油站整體運營方案供應商進行轉化。

三金作為加油機設備行業的先行者，率先提出“組合產品”的新概念，推動了信息化加油機的新發展。所謂“組合產品”，就是從加油站整體運營需求的高度和視角，統一規劃加油機設備和加油站管理軟件產品，把加油機技術、信息技術與先進的加油站管理模式進行深度、有機融合，形成的一體化、方案型產品。

“組合產品”是順應行業發展趨勢，滿足加油站新型運營需求的必然產物。三金擁有完整的機械設計、電子開發、軟件開發技術隊伍，以及先進的加油站管理理念和深厚的行業經驗，尤其在信息化技術和產品方面居于行業領先地位。針對不同類型加油站需求，三金開發了多款“組合產品”，其中包括針對社會自營加油站的雙卡加油機、ID卡加油機，針對礦山、建設工地等惡劣戶外環境的特種加油機、支付柱等產品，以及相配套的加油站管理系統。這些“組合產品”對加油站降低運營成本，提升客戶服務能力，建立現代化的經營管理模式，發揮了很好的效能。

三金雙卡加油機以SK52、SK56豪華系列機型為代表，加油機在原來可擴充IC卡支付裝置的基礎上增加掃描條碼卡支持，結合后臺管理軟件系統，能夠同時滿足加油站對定點客戶和零散客戶兩類客戶群的營銷管理需求，實現了對加油站客戶的全覆蓋。目前國內普遍使用的IC卡加油機，只能管理占加油站客戶總數約20%的IC卡儲值客戶，而對另外80%的零散客戶缺乏管理手段?！半p卡功能稅控燃油加油機”旨在通過加油機上的IC卡與條碼卡刷卡應用，同時滿足加油站對儲值客戶的IC卡支付以及零散客戶的會員積分服務需求，實現對兩類客戶群的鎖定和營銷管理，有利于加油站顯著提升銷售業績。

此項目產品采用ARM9芯片技術，具有良好的保密性和防作弊性能，從技術上徹底杜絕在加油設備上作弊的可能性。與原來行業中使用的單片機技術相比，無論從使用的方便程度、資源豐富度、安全可靠性、還是處理速度、可擴展性、容錯能力、效率等各個方面都有了質的提高，不僅可以滿足現有各種功能的實現，而且也保證了可在現有設計技術的基礎上，方便地對功能進行增加和擴充。與油站的管理系統連接更簡潔、便捷實現，能為石油公司的管理提升提供更多的選擇。

加油機與油站管理系統采用串口電流環聯網通訊，實現雙卡稅控燃油加油機與雙卡油站管理系統的可靠聯網，為落實IC卡、條碼會員卡、小票打印、語音提示、緊急停機、互動式交互界面提供了良好的物理基礎?！半p卡”加油站管理系統，配套雙卡加油機實現對加油站儲值用戶和零散客戶的有效管理。雙卡加油機電子控制系統的穩定性、可擴展性得到根本性的提升。

雙卡產品已通過型式實驗，獲得了國家制造計量器具許可證和防爆合格證；企業通過了質量管理體系認證，生產過程中對環境無影響。

三金ID卡加油機以SK30、SK52標準系列機型為代表，加油機配置ID卡模塊，結合后臺管理軟件系統，從受控加油、交班清算、員工考核、室外積分四個方面來提升加油站的內部管理能力和客戶服務水平。對位于城郊、國道或省道等地理位置、客戶群以流動性車輛為主的加油站，ID卡加油機解決方案一方面提高了加油站運營的安全性，另一方面對這類加油站客戶流動性強、忠誠度低的特點提供了一種有效的客戶鎖定模式。

另外，針對礦山、建設工地等惡劣戶外環境研發的特種加油機，可露天放置，防水防塵；還有面向水上加油的大流量加油專用設備，可滿足海邊江邊防腐、防顫振、防顛覆環境。這兩類加油機均可加裝IC卡或ID卡模塊，并可通過無線數據傳輸方式實現加油站的信息化管理，極大降低了加油機的環境要求、使用成本和管理成本。

再者，針對截至目前統計的現役12萬座油站中，近50%的比例的加油站靠人工值守、人工支付、人工記賬、人工管理的現役油機產品開發了滿足便捷實現信息化管理需求的加油站室外支付裝置。使陳舊的設備滿足高端管理應用需求。

在現役普通油機產品進行直接功能升級改造、信息化改造，一定程度上帶來了特殊環境的防爆安全隱患、計量器具的準確度隱患。另外，對現役普通油機產品進行全部進行新品替換，將是超百億的資產投入，而在用品將成廢舊物料，浪費難以計數。

通過支付柱產品與現役普通加油機的通訊聯網實現類似雙卡功能的應用需求，使加油站設施與服務的人性化升級，將使顧客更便利地發現、更便利地進入、更便利地獲得、更便利地結算、更便利地離開、更便利地溝通，使加油環境更加安全，支付手段更加靈活，消費環境更加友好。對于產品質量與價格同質化嚴重的成品油零售行業，便利并節省顧客的時間，為顧客謀求最大的利益，成為國內外各類加油站一定的競爭優勢。

以上產品均為行業首創，并已批量投放市場，取得預期的應用效果，得到加油站的高度認可，充分體現了三金的技術創新能力。

展望未來，加油機會朝著計量更精準、能耗更低、性能更可靠、控制更完善、預防措施更安全的方向發展，并集健康、環保、信息化、自助化、管理科學化為一身，形成功能多元化、滿足多種訴求的管理設備。

特別是隨著社會信息化基礎的提高，多元支付及便捷自助支付的發展，加油設備的信息化應用必將有進一步的提升空間。

對此，三金已率先看到并應用于技術實踐，相信三金的創新舉措能為行業的發展與進步做出更大的貢獻。