基于大學生創業教育的高校圖書館服務模式研究

鄭繼來 干 林 張中寧

大學生自主創業是順應時代發展的產物，隨著高等教育大眾化的發展，從2011年開始國內高校應屆畢業生的規模以每年近30萬人的數量增長，2015年將達749萬人，促進高校畢業生就業創業任務更加艱巨。2014年5月，人社部等9部門發布《關于實施大學生創業引領計劃的通知》。同年12月，教育部發布《關于做好2015年全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》，通知中要求各地高校要將創新創業教育貫穿人才培養全過程，要允許在校學生休學創業［1］。2015年5月，國務院辦公廳發布《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》，提出全面深化高校創新創業教育改革，堅持協同推進，匯聚培養合力，全員參與，形成全社會關心支持創新創業教育和學生創新創業的良好生態環境［2］。

但從目前的情況來看，大學生創業還存在不少問題。根據《2015年應屆畢業生就業力調研報告》［3］:創業人數為今年畢業生人數的6.3%，其中5.4%大學生選擇創業是因為沒有找到工作，而且創業成功率較低。產生這些問題的原因是多方面的，需要從政府、社會、企業、高校、社區、家庭各個方面去共同努力，為大學生創新創業營造良好氛圍，而高校圖書館也責無旁貸。

高校圖書館作為知識的殿堂和大學精神的象征，具備支撐教學和科研、弘揚學術精神和傳承校園文化的三大職能。同時，高校圖書館也是高校人才培養的重要基地，它對培養學生的主動學習意識和自學能力、提升創新創業型人才的綜合素質起著舉足輕重的作用［4］。但不少地方高校較少將圖書館資源建設與服務水平提升視為人才培養的重要一環而予以必要關注。另一方面，國內大部分高校圖書館自身對大學生創新創業教育重視不夠，導致高校圖書館創業教育服務模式研究，明顯滯后于高校創業教育研究［5］。目前許多高校都沒有把圖書館納入創新創業教育體系，校學生會、團委以及其他職能部門開展的一些創業教育活動，往往沒有圖書館的參與［6］。因此，如何充分發揮高校圖書館在創業教育中的作用，如何以圖書館服務模式的創新促進高校創新創業教育體系健全發展是高校圖書館領域研究的重要課題。

1 創業教育的內涵

創業教育最早起源于美國，1947年哈佛商學院開設了一門新課程《新創業管理》，這是創業教育在大學的首次出現。創業教育的概念最早由美國學者柯林·博爾于1989年提出，他認為創業教育是證明一個人的事業心和開拓能力，是未來的人應擁有的“第三本護照”，與學術教育和職業教育共處于同等重要的地位［7］。經過60多年的發展，發達國家的高校已成為創業教育的主體，形成了創業教育課程、創業學位授予、創業學術期刊和常設創業研究中心為一體的完善教育體系［8］。

中國創業教育始于1998年清華大學創業計劃大賽。2002年教育部將清華大學等9所大學列為我國創業教育試點院校。與市場導向的美國創業教育相比，我國高校開展創業教育，主要是政府起主導作用。我國創業教育經歷了借鑒國外模式的探索期和以就業問題為導向的發展期，現向促進學生能力培養的創業教育轉型。

聯合國教科文組織指出，創業教育是指培養具有開創性的人，它對于拿薪水的人同樣重要，因為用人機構或個人除了要求受雇者在事業上有所成就外，正越來越重視受雇者的首創、冒險精神，創業和獨立工作能力以及技術、社交、管理技能［9］。因此，認為創業就是自己當老板開工廠、辦企業，這只是對創業狹義的理解。

高校開展創業教育，并不是針對少數有創辦企業潛質的學生進行技能型教育，更重要的是培養大學生創業意識和吃苦耐勞的精神，發掘自己的創造潛能，在將來的就業崗位上以一種創業的心態去工作，為自己創造發展的空間，實現自身的價值［10］。

2 創業教育中高校圖書館服務存在的問題

2.1 社會合作意識淡薄，圖書館信息資源優勢無法體現

大學生創業教育是一個社會信息系統工程，它需要融合匯總各級政府的創業政策信息、區域經濟發展信息、企業的勞動力結構信息、高校的人才培養信息、就業創業市場信息等諸多信息，但大學生就業創業的信息源并沒有掌握在高校圖書館手中，而是由政府主管部門、高校招生就業處掌握著，這些機構掌握著大學生就業創業需要的政策信息、工作崗位信息、產業發展信息等，信息源的缺失造成高校圖書館在大學生創新創業人才培養計劃中的角色缺失。如鄒迅 (2014)［11］所述揚州大學圖書館網站只是加入相關創業網站和政府網站的鏈接進行推介，僅起到導航作用。

高校圖書館需要與社會各界廣泛合作才能搜集、整合創新創業信息資源，構建網絡信息平臺，更好地為大學生提供創新創業信息服務。但根據不完全統計，有學者對1 649個高校圖書館進行調研，發現只有276個高校圖書館不同程度地對社會開放，占實際調研圖書館的16.74%［12］，可見大部分高校圖書館與社會外界合作的意識淡薄。

2.2 素質教育模式有待變革

高校圖書館應該是學生剛進大學校門時就開始在思想上對學生進行創業意識的灌輸，在資源上對學生進行創業知識和技能的補充，在實踐中對學生進行創業能力的鍛煉和提高。但從國內信息素質教育的現狀來看，新生入館教育、文獻檢索課教學和講座/培訓是當前高校開展素質教育的主要形式，其中文獻檢索課是主體［13］。而文獻檢索課一直采用傳統的灌輸式教學模式，不注重培養學生的批判性和創造性思維，很難有很好的教學效果［14］。而且素質教育應該與學生的專業教育相融合，這樣素質教育才更具針對性和實用性，因此素質教育模式有待變革。

3 基于跨界合作理念高校圖書館服務模式創新

高校圖書館在大學生創新創業信息服務中存在的這些問題，在現有的工作、服務框架下不可能解決，必須轉換工作思路，在工作中引入跨界服務理念，還要考慮學校的辦學定位與特色以及區域差異，圍繞服務于創新創業型人才培養，創新圖書館服務模式和提升服務質量。

所謂跨界服務是指圖書館突破現有的工作與服務邊界，以讀者和用戶需求為驅動，通過與其它社會機構的跨界合作，加大信息整合力度，增強信息服務的專業性和增值性，提高圖書館的服務效益［15］。

3.1 與校內外部門合作建立創新創業信息資源整合平臺

2015年李克強總理在政府工作報告中提出制定‘互聯網+’行動計劃，網絡已成為助推中國大學生創業的重要平臺，而創業信息是大學生創新創業的活力和源泉之一。

為了結合院校所在地的區域經濟特點開展創業指導，更好地了解地方人力市場的需求，確保大學生能夠方便及時地獲取所需的創業信息，高校圖書館應與市創業指導中心、市創業協會、校內招生就業部門聯合協作，了解掌握國家及地方政府關于大學生就業創業的政策信息、區域經濟發展情況、行業人才需求走向、就業及創業市場最新動態，各院系大學生就業創業典型事跡等信息，并將這些信息匯總整理，然后通過網站、微信、微博等形式，為大學生提供更加全面、更加精準的就業創業信息服務。

3.2 入館教育和文檢課中滲透和實施創業教育

創業教育作為一種新的教育理念和模式，不但體現了素質教育的內涵，而且突出了教育創新和對學生實際能力的培養。人才的培養主要是通過教學活動實現的，而課堂教學是教學活動最主要的形式，是傳授知識、培養能力、提高素質最有效的途徑。因此，培養創新創業人才不可忽視課堂教學的作用。

圖書館一直負責入館教育和信息檢索課，應引入翻轉課堂教學模式并嵌入案例教學法，實現師生互動，培養學生的創業意識和創業精神，使課堂教學成為創業教育的第一園地。翻轉課堂教學模式的意義在于教會學生獨立思考，獲取有用的信息，并能有效處理這些信息。再輔以與學生專業相近的科技查新案例、創業實例等來教學，一方面可以培養學生的創新思維和批判性思維，提高學生的實際操作能力;另一方面可以加深師生以及學生之間的溝通交流，提高學生的溝通能力、協調能力以及人際交往能力。

3.3 加大創新創業文化宣傳力度，增強大學生的創業意向

人的創造性不能像具體技能和技巧那樣傳授，必須通過現代科學知識和人文知識所內含的文化精神的熏陶和教化才能潛移默化地生成，把創業教育寓于校園文化建設之中，對學生思想行為可以產生持久而深入的影響。

足夠的知識儲備和完善的知識結構是大學生創業的支撐，另外創業還需要具備一定的法律、企業經營管理、財務、專業、文史、政策法規、公關交際、銷售、市場、產品設計等相關知識。圖書館可以利用南京大學智慧圖書館的Book+讀書社區平臺，針對學生的專業，結合創新創業主題，進行個性化的書目推薦，而且Book+與豆瓣網、網上書店互聯互通，方便學生薦購。學生還可以根據自己的興趣和專業定制“我的書架”，這樣大學生可以通過圖書館Book+讀書社區平臺獲取創業知識和創業技能，彌補現有高校創業教育課程資源貧乏。

而市創業指導中心人員承擔著全市創業指導和職業培訓管理工作，處于全市創業就業指導工作的最前沿，對全市創業就業市場的發展情況、創業就業信息及創業就業中出現的問題都有比較準確的把握。高校圖書館應與市創業指導中心合作，邀請其專家團，對有創業愿望和創業需求的大學生開展創業意識、創業技巧和SYB(創辦你的企業) 創業培訓，可以幫助大學生了解當地的文化習俗、經濟結構、市場特點和消費特征，理清創業思路，增強學生的市場敏銳性，提高創業抗風險能力，培訓結業合格后還能享受政府創業貸款方面的相關優惠和創業后續跟蹤服務。

圖書館還可以成立創業俱樂部，并與市創業協會合作，為學校內部之間和校內外的創業沙龍交流提供便利。還可以邀請本市優秀企業家進校園交流，訴說個人創業經驗和體會。與校招生就業處聯合，邀請創新創業成功校友定期來校講座，讓大學生意識到創業成功并不是難以實現的目標，使創業意識深入大學生內心，并轉化為具體的創業行為。

同時，圖書館還可利用微信、QQ和微博等新媒體技術向大學生宣傳創業政策，優秀創業項目、大學生創業典型事跡等，還可以利用讀書節，舉辦創業書評征文比賽，創意大賽等活動。

3.4 信息共享空間向創客空間轉變，形成“創造”的文化理念

2015年國務院辦公廳發布了《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》，鼓勵加快發展眾創空間等新型創業服務平臺，營造良好的創新創業生態環境［16］。而2015年美國大學與研究圖書館協會 (ACRL) 發布《學術圖書館環境掃描》［17］指出，美國圖書館正在陸續建立創客空間。

所謂創客空間是一個供人們分享有關電腦、技術、科學、數字、電子藝術等方面興趣并合作、動手、創造的地方［18］。創客空間有助于給師生創造一個平等學習的環境，促進師生進行跨學科合作創新探索，形成一種“創造”的文化理念。2013年，上海圖書館率先嘗試開展創客空間服務。我國高校圖書館應積極進行信息共享空間向創客空間的轉變，培養師生的動手能力，提升師生的創新意識和創業能力。

3.5 建立全市科技信息共享平臺，推進協同育人

2015年江蘇省政府發布《關于加快互聯網平臺經濟發展的指導意見》［19］，提出應大力構建信息資訊服務平臺，提升信息整合、分析能力，拓展信息發布渠道，通過互聯網、廣電網、電信網及移動終端向社會提供精準專業的信息化服務。為順應國家、省、市關于大力推進“互聯網+科技信息”、“創新驅動”的新形勢、新要求，為了促進人才培養與社會需求間的協同，推進高校與高校，高校與政府、社會間的協同，可通過搭建科技情報分析服務平臺，并邀請本地區其它企業、高校和機構參與到平臺的建設中來，讓平臺成為創新創業企業的孵化器，引導學生關注社會需求，將自己的創新創意積極轉化為實際項目和創業成果產生應用價值和市場價值，同時助推高校和企業的對接，提高科技成果轉化率，助推地方創新型城市的建設和發展。如福州大學圖書館成立的“信息服務中心”、重慶大學圖書館成立的“現代信息服務中心”、寧波大學圖書館成立的“寧波大學科技信息事務所”以及江蘇大學圖書館成立的“鎮江億百特信息服務有限公司”等。

4 結語

我國各高校的專業、資源和條件基礎不一樣，各高校的發展定位也有所不同，因此各個高校圖書館有必要根據自身的特定情況，構建結合本校特色和區域經濟發展所需要的創業教育服務模式。

創業教育是一個系統工程，目前多數高校的創業教育項目和活動，都是“各自為戰”，缺少全校范圍的協調性和整合性，而且高校教師大部分都缺乏實際創業經驗，校企合作也缺乏有效的機制［20］。高校圖書館要發揮在創業教育中的作用，一定要有跨界合作的理念，與校內外各種社會機構，協同推進高校創業教育的健康發展，使大學生的創新精神、創業意識和創新創業能力明顯增強，投身創業實踐的學生顯著增加。

［1］教育部.教育部關于做好2015年全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知［EB/OL］.http:∥old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3265/201412/xxgk?180810. html，2015－07－16.

［2］國務院辦公廳.國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見［EB/OL］.http:∥www.gov.cn/zhengce/content/2015 －05/13/content?9740.htm，2015 －07 －25.

［3］中國社會科學網.《2015年應屆畢業生就業力調研報告》出爐［EB/OL］.http: ∥ ex.cssn.cn/dybg/dybg?jy/201507/t20150702?2062569.shtml，2015 －07 －16.

［4］翟文禮.“卓越計劃”視閾下地方高校圖書館建設的多維轉向［J］.臺州學院學報，2014，36(3) :55－62.

［5］張金賢，楊紅婕.基于高校圖書館創業教育服務模式研究現狀的思考［J］.學理論，2010，(9) :93－94.

［6］江云.基于創業教育視野下高校圖書館的教育職能研究［J］.藝術科技，2012，(3) :146－147.

［7］陳俠.大學生創業教育與高校圖書館工作探究［J］.大學圖書情報學刊，2007，25(2) :19－21.

［8］李偉銘，黎春燕，杜曉華.我國高校創業教育十年:演進、問題與體系建設［J］.教育研究，2013，(6) :42－51.

［9］甄旭.試論基于創業教育的圖書館服務［J］.圖書館工作與研究，2008，(4) :96－98.

［10］唐平.大學生創業教育研究［M］.北京:清華大學出版社，2014.

［11］鄒迅.基于創業型人才培養的高校圖書館服務［J］.江蘇高教，2014，(6) :122－124.

［12］王玉林，曾詠梅，崔然，等.我國高校圖書館面向社會開放現狀調查［J］.圖書與情報，2011，(6) :26－32.

［13］黃筱玲，鄧銀鵬.變革與圖新:構建信息素質教育模式的當代思路［J］.高校圖書館工作，2015，(1) :55－57.

［14］李桂貞.基于建構主義的高校信息素質教育模式研究與實踐［J］.情報理論與實踐，2011，(8) :75－78.

［15］周長強，白萬英.運用跨界服務理念，促進高校圖書館資源的活化與轉化——以大學生就業創業信息服務為例［J］.圖書館工作與研究，2012，(10) :21－24.

［16］國務院辦公廳.關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見［EB/OL］.http:∥www.gov.cn/zhengce/content/2015 －03/11/content?9519.htm，2015 －07 －25.

［17］The ACRL Research Planning And Review Committee.Environmental Scan［EB/OL］.http:∥www.ala.org/acrl/sites/ala.org.acrl/files/content/publications/whitepapers/EnvironmentalScan15.pdf，2015－07－25.

［18］王敏，徐寬.美國圖書館創客空間實踐對我國的借鑒研究［J］.圖書情報工作，2013，(12) :97－100.

［19］江蘇省人民政府.關于加快互聯網平臺經濟發展的指導意見［EB/OL］.http:∥www.jiangsu.gov.cn/jsgov/tj/bgt/201504/t20150416474051.html，2015 －07 －25.

［20］徐小洲.大學生創業技能發展戰略研究［M］.杭州:浙江大學出版社，2014.