探究我國電子商務發展現狀對策

廣東省特種設備檢測研究院東莞檢測院 523770

摘要：本人工作以來一直從事電子商務工作，本文主要講述對我國電子商務發展現狀及存在的主要問題進行分析，并就結合發展趨勢針對性地提出了我國電子商務的發展對策。

關鍵詞：發展；電子商務；概念

電子商務將成為21世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向。大力發展電子商務，對于國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。

（一）電子商務的概念

電子商務是通過因特網進行商務活動的新模式，代表了未來商務的發展方向。電子商務可以降低貿易成本、增加貿易機會以及提高貿易效率等，它給商務方式帶來根本性的變革，給企業帶來巨大的競爭優勢。電子商務的具體含義，是指買賣雙方基于計算機網絡，按照一定的標準，采用相應的電子技術所進行的各類商貿活動。電子商務的主要功能包括網上的廣告、付定款、客戶服務以及市場調查分析等多項利用因特網開發的商業活動。

（二）我國電子商務發展現狀及存在的問題

1.人才培養問題

我國員工的創新意識以及競爭意識較薄弱，對多數習慣于滿足現狀，求既得利益不受侵犯的企業領導和普通員工來說，電子商務帶來的變革意味著失去崗位和權利。所以，幫助員工提高對電子商務的認識和應用能力，使其在新經濟時代重新找到自己的位置，也是電子商務發展過程中十分艱巨的任務。

2.電子商務的支付問題

目前我國各國有銀行網絡的通信平臺不統一，不利于銀行間跨行業務的互聯和中央銀行的監管以及宏觀調控政策的實施。另外，各行信用卡標準也不一樣，不能用信用卡實現網上支付。“網上交易，網不支付”問題影響了我國電子商務發展的進程。

3.電子商務的安全問題

安全問題是電子商務實施的瓶頸之一，既是技術問題，又是管理問題。涉及網絡安全和商務安全兩大方面。網絡安全指網絡系統和數據庫等網絡本身可能存在的問題。商務交易安全則是為了確保交易過程中的可鑒別性以及保密性，消除信息被竊取和假冒等隱患。

4.稅務監管問題

電子商務屬于無紙交易，逃稅及避稅很容易實現。網絡無國界，很難辨認哪些交易是該納稅的國內交易，哪些是可免稅的出口貿易。這些問題引起各國稅收當局及企業界的關注。如果開征電子商務稅可能會阻礙電子商務的發展，如果不對電子商務征稅，隨著電子商務的發展，尤其是發達國家處于網絡經濟優勢地位的情況下，很容易造成國家經濟利益的極大損失。這些都使網上交易的稅務監管處于兩難境地。

（三）我國電子商務發展中所面臨的主要障礙和問題

1.網上支付問題

電子商務的核心是信息的互相溝通和交流，洽談確認后才能達成交易。對于整個電子商務的發展來看，將來要在網絡上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，在國際貿易中通過與金融網絡的連接來收費和支付。當前我國各個專業銀行網絡選用的通信平臺不統一，不利于各銀行間跨行業務的互聯互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。

2.網絡基礎設施建設滯后

近幾年我國的信息基礎設施的建設進展順利，成績顯著。但從電子商務的要求看，要想真正實現全方位的電子商務，特別是針對最終消費者的網上購物活動，要求網絡具有非常快的響應速度和較高的帶寬，就必須由硬件提供對高速網絡的支持。而我國由于經濟實力和技術方面的原因，網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網絡基礎設施離開展全方位的電子商務還有一定的差距。此外，我國目前網絡建設尚存在著重復建設的現象，各行業各部門自組網建互不相通。

3.技術層面上的缺陷

首先，物流配送體系的不完善和物流技術的欠缺。一方面國內的電子商務運營商在自有的物流配送網絡的建設上還非常落后。其次是安全問題。在我國網絡技術比較落后，電子商務本來就是新生事物，消費者還處于觀望態度。最后就是技術的落后體現在硬件上，就是基礎設施建設上的落后。網絡維護技術的落后同時導致網絡穩定性比較差，上網速度慢以及通訊中斷時有發生等，給電子商務的實現造成困難。因此他們特別關注安全問題，如果出現失敗的個例，就往往會出現比發達國家中更嚴重的不信任狀況，然而使觀望中的顧客寧愿選擇傳統的交易方式。

4.法律問題

國內現行的經濟法律基本上是針對傳統商業形式制定的。雖然在電子商務的發展過程中做了很多的修改，但就整體而言還是落后于電子商務的發展形式出現了很多規范不明或無規范的法律盲點。

（四）我國電子商務發展對策

1.加強對電子商務的安全管理 從現在情況看，我國的網絡信息安全尚處于封堵信息系統安全漏洞的階段，宏觀安全體系研究上的投入嚴重不足，缺乏從整個安全體系的高度開展有力的研究工作，還不可以從根本上解決網絡信息安全問題，還沒有形成一個整體網絡信息安全指導理論基礎，期待加大力度推動我國自主技術信息安全產業的發展。

2.轉換傳統觀念，把握關鍵因素 發展電子商務關鍵在于將其放在組織與社會的大背景中去考察。發展電子商務的主體仍然是傳統企業。因為只有擁有品牌、客戶資源、資金等強大優勢的傳統企業廣泛應用電子商務后，網絡經濟的優勢才能體現出來。要在我國成功發展電子商務，必須首先對傳統企業的管理進行改革，以適應信息化和網絡化的要求。

3.提高全民族對電子商務的認識 電子商務是深刻的商務革命，是未來商務發展的必然趨勢，是商業領域的深層次變革。現在的問題是，作為電子商務主力軍的企業和商家對電子商的發展沒引起足夠的重視，電子商務似乎還很遙遠，因此要宣傳工作的任務仍然很艱難。

（五）如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施

1.加強政府的示范和引導開展電子商務示范。發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化。發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網絡化，有針對性地扶持重點行業以及企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣。

2.加強基礎設施建設電子商務是基于信息網絡的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段包括各種信息傳輸設備的研制、信息技術的開發以及信息傳輸網絡的建設等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴并能夠確保信息的完整性和安全性的多層次的開放的網絡體系，加強基礎網絡的建設，改善國內用戶環境。

結語

隨著社會的發展和進步，電子商務已滲透到商品流通領域的方方面面，而個性化服飾銷售也更適合這種高技術的營銷方式，兩者的結合更能滿足人們不斷變化的消費需求。可以預見，在目前國內電子商務快速發展以及網絡技術的不斷成熟的情況下，這種新型的銷售模式必將很快成為現實并會如雨后春筍般蓬勃發展起來，電子商務也將會成為今后信息交流的熱點。

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