談電力營銷稽查對電力營銷效率的提升效果

廣東電網有限責任公司梅州供電局 廣東省梅州市 514021

摘要：2012年，國家電網公司根據自身的發展要求，提出“三集五大”發展戰略目標，力爭實現公司與電網發展層面的轉變。其中，明確要求下屬所有電力企業對于電力營銷的發展戰略，一定要根據自身實際情況實現專業化、扁平化以及集約化管理，從而在日常經營管理上構建條狀垂直與精益化管理模式，而基礎性業務則要求實現橫向協調與縱向監控。在此背景下，電力營銷稽查對電力營銷效率轉變的提升效果也就顯得異常的重要，而本文主要基于實現電力營銷稽查的主要內容與實現后的效果進行淺談。

關鍵詞：電力營銷；稽查；營銷效率；主要內容；提升效果

一、前言

在我國經濟發展朝著服務型模式轉變的當下，電力行業也在加速改革力度，而電力營銷作為電力行業核心的構成業務，其是否健康穩定的發展直接關系到電力企業經營價值的體現與盈利空間的大小。在現實的經營活動上，電力營銷受到內外部環境的影響與挑戰，因此不斷根據自身發展情況，從本質上完善營銷管理，促進電力企業穩步增長發展也就成為現代電力企業的發展目標。而電力營銷稽查作為一種有效的內部控制與約束機制，其所包涵的內容較廣，在電力營銷稽查順利實施后對于電力營銷具有明顯的提升作用。

二、電力營銷稽查的主要內容

1、內部檢查管理

對內進行管理工作時，主要內容是對電力企業的工作人員進行檢查。其中主要包括：相關操作是否按照規程進行，使用設備的過程中，是否參照設備步驟進行等。而通過電力營銷稽查后相關錯誤操作將很容易被發現，并可以進行建議整頓，規范工作人員的操作行為。另外，部分工作人員抄電力數據時，由于沒有做好核對工作，給后期的數據使用帶來嚴重的失誤，阻礙到相關工作的順利進行。還有部分工作人員由于缺乏職業素質，出現挪用電費的現象，這直接影響到電力企業的長遠發展，相對來說，電力營銷稽查對于這些內部管理問題較為容易及時發現，保證電力營銷的有效性。表1為部分電力企業在營銷內部構建的組織結構。

表1、電力營銷內部組織結構

2、外部檢查管理

在外部檢查管理工作上，其主要對象是電力用戶。由于目前我國電力實現到用戶環節后，其問題存在較為明顯，對于我國電力行業的健康穩定發展與用戶安全用電具有重大的影響，因此強化外部檢查工作同樣刻不容緩。而用電用戶主要有以下兩個方面的問題，一是缺乏正確的節約用電意識，大部分電能沒有得到良好的利用，造成電能在使用環節上嚴重浪費，與我國創建節約型社會嚴重背離；二是缺乏安全用電意識，這也是外部檢查工作的核心內容。部分用戶為了蠅頭小利，利用偷電與竊電的手段達到少交電費的目的，雖然近年來隨著智能化電網建設面積的不斷擴大，偷電竊電的現象急劇減少。但是對于這種行為，由于不但損害到其他用電用戶的利益，還損害到相關電力設備，容易引發相關安全隱患，因此一定要提高檢查力度，杜絕相關問題的出現，為順利進行電力營銷打下堅實的基礎。

3、構建營銷稽查體系

對于電力營銷稽查工作來說，體系化構建工作屬于核心內容，也是提升營銷效率的主要目的。只有在電力企業內部構建一套較為完整的營銷稽查體系，才能強化電力營銷與用電用戶的指導作用，為相關人員的工作行為提供規范化依據。但是，在構建電力營銷稽查體系的過程中，一定要從我國電力行業與市場的實際情況出發，特別是在電力營銷環節，一定要強化電力營銷部門的溝通機制，順利實現電力營銷稽查對于電力營銷效率的推進作用。

4、完整的營銷稽查規劃

對于電力營銷稽查工作來說，并不只簡單的涉及到電力營銷，因此在實施的過程中，需要構建完整的規劃去完成，構建電力企業的營銷稽查系統，避免斷層等問題的出現。而在規劃制定的過程中，在滿足電力企業營銷稽查要求的前提下，對于各個環節的規劃工作一定要細化，把每一個具體的目標細化到可控環節中去，從而通過在實施的環節中“發現問題，解決問題”，降低對電力營銷效率的影響。

三、電力營銷稽查對電力營銷效率的提升效果

1、強化電力營銷模式的不斷完善

在進行電力營銷工作的過程，運用電力營銷稽查手段將可以科學有效地改善電力企業的電力營銷模式，提升電力營銷的效率。運用電力營銷稽查手段后，可以及時發現相關問題，推動營銷環節的完成速度，為營銷工作的平穩進行提供基礎性的保障，降低電力營銷中較為常見的秩序混亂問題。與此同時，運用電力稽查手段后，將可以科學有效地總結出一定時期上電力營銷工作所存在的問題與不足。特別是對于一些異常情況，由于及時、準確的總結工作，為稽查工作提供更為有針對性的設定目標，提升電力營銷的工作效率，不斷建立健全電力營銷模式，提高企業的市場競爭力。

2、強化營銷管理的有效性

在電力營銷工作上運用電力營銷稽查手段后，可以強化電力企業在營銷管理工作上的有效性，不斷跟隨社會環境提高電力企業的電力營銷水平。在實際工作上，運用電力營銷稽查手段后，企業將可以實現對電力營銷業務、狀況以及業績等方面的長期監督與管理，從而及時發現問題的存在，并通過日常監督所發現的細節進行組織工作，提升問題解決的速度。最大限度發揮電力營銷稽查的作用，促進電力企業對電力營銷工作進行全面評估測定，在有力的監督作用下，實現電力營銷效率高效提升。除此之外，電力營銷稽查工作在實質上是對電力營銷過程的一種收集證據的過程，為合理的電力稽查提供有效的 判定依據；本質上是不斷收集、鑒定和綜合運用稽查證據的過程。

3、提升電力企業工作人員的整體素質

運用電力營銷稽查手段后，電力企業將實現對電力營銷過程的全面監督工作，把每一個工作人員的具體責任與工作內容進行歸化，一發現問題將可以良好的追溯到某一個環節與個人工作上，從而降低電力營銷人員由于工作懈怠、素養不高等問題的出現，提高電力企業的整體工作水平。另外，實現電力營銷稽查工作后，電力企業的整體營銷人員將受到稽查部門一定程度上的監督與評定，從而規范相關工作人員的行為，提升工作效率。而在進行電力營銷稽查工作時，還可以促進與鞏固營銷人員的基礎知識，使自身不斷積累工作經驗。

4、提升電力企業營銷的創新理念

電力企業在電力營銷的環節上運用電力營銷稽查手段后，將需要不斷從創新的角度對相關工作成果進行分析，有利于提升電力企業營銷工作的創新理念。在實際電力稽查工作上，電力企業一般以內部稽查為主要核心內容，而外部稽查則屬于輔助手段，在一定程度上實現內外部稽查工作的有機結合，為電力企業的營銷工作構建一個開放與嚴密操作平臺。與此同時，由于電力營銷稽查工作的需要，電力營銷稽查部門在實際的工作上要不斷根據新問題進行運用手段的創新，從而不斷完善稽查方案，實現電力營銷的科學有效監理。在實現監督工作的同時，不斷提升電力營銷效率，為電力企業的電力營銷工作提高新的理念。

四、結論

綜上所述，電力營銷稽查手段的有效利用對于提升電力營銷效率具有明顯的協助作用。而電力企業屬于國有資產，在具體的電力營銷上，一定要運用科學有效的方式強化電力營銷稽查力度，確保電力營銷稽查的實際作用可以子啊電力營銷工作上具體體現，維護我國用電穩定安全與人民財產。

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